TQM 由戴明博士提出,其中活用了PDCA循環(Plan ,Do,Check,Act)
戴明環
PDCA
TQC 費根堡
全面品質管理(TQM)是一種管理哲學,而其想法的源頭是來自於:(A)彼得杜拉克(..-阿摩線上測驗