教甄◆教育專業科目-國小題庫下載題庫

• (A)角色間衝突-例如:王老師是一個"老師"同時也是"媽媽",當王老師希望能多留點時間幫學生補習卻又希望趕快回家照顧小孩.這就是"不同角色間"的衝突
• (C)參照團體內的衝突-例如:王老師的家長中,一部分家長希望老師能在嚴格一點,另外也有些家長希望老師作業能再出少一點.同樣的參照團體裡面有的衝突.
• (D)參照團體間的衝突-就是兩個不同的團體[家長]與[學生],所給的期望不同產生的衝突
• 另外還有一個"角色內的衝突 "
  

1.角色間的衝突：當一個人要同時扮演若干角色，而每一個角色的角色期望相互矛盾時所引起的衝突。

  例如：王老師是一個老師同時也是媽媽，當王老師希望能多留點時間幫學生補習卻又希望趕快回家照顧小孩

2.參照團體間的衝突：當不同參照團體對同一角色的期望不同時所引起的衝突。

  例如：家長希望王老師嚴格管教，但班上的學生卻希望他不要管太多

3.參照團體內的衝突：當同一參照團體對同一角色有不同的期望時所造成的衝突現象。

  例如王老師的家長中，一部分家長希望老師能嚴格一點，也有些家長希望老師作業能出少一點

4.角色人格間的衝突：當組織角色的期望與成員的人格特性相互矛盾時所引起的衝突。

  例如：家長認為教師應該要活潑熱情，但王老師本身是一個冷靜寡言的人