雖然企業間常以價格為競爭的基礎，但是為贏得競爭優勢，企業除了可以提高效率以降低成本與價格外，還可以利用改善品質與創新產品特色等，來增強自己的差異化優勢。
(A) O
(B) X

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統計： A(9469), B(80), C(5), D(2), E(0) #439827