30RobertL.Katz認為管理者需要具備以下三種技巧，是如何與其他人、其他團體合作的能力。這點對各個階層的管理者而言都很重要，是指何種技巧?
(A)技術性
(B)人際關係
(C)觀念化
(D)決策性

答案：登入後查看
統計： A(8), B(989), C(36), D(12), E(0) #659030

詳解 (共 1 筆)

#7284748

  卡茲 (1974) 認為管理者的基本技能有三類：技術性技能、人關係技能及概念性技能。

（一）技術性技能

　　　即工作上所須之專業能力：這些能力包括資訊公司內的程式設計或是醫師的醫學 專業等。

（二）人際性技能

　　　即領導、組織的能力：這種能力包括溝通、協調、團隊運作、領導能力等。

（三）概念性技能

　　　即分析及診斷問題的能力：這種能力即創新、企業家精神、解決問題、綜合分析 的能力。

其重要性隨著管理者的位階會有不同。愈是高階的主管其概念性 的技能愈重要，技術性的技能愈不重要，人際關係則都很重要。

2
0