38. 在知識轉換過程中，組織中成員將隱性知識轉化成顯性知識，這是屬於下列何種知識轉換模式？
(A)社會化（socialization）
(B)結合化（combination）
(C)內在化（internalization）
(D)外部化（externalization）。

Nonaka和Takeuchi(1995)提出知識轉換(knowledge conversion)的四種模式，此四種模式係由內隱知識與外顯知識互動而得，包括了

〈一〉社會化(socialization)：由內隱知識轉換到內隱知識，

〈二〉外部化(externalization)：由內隱知識轉換到外顯知識，

〈三〉組合化(combination)：由外顯知識轉換到外顯知識，

〈四〉內部化(socialization)：由外顯轉換到內隱知識。

從知識的形式和類型來區分，知識有外顯知識(explicit knowledge)和內隱知識(tacit knowledge)兩種形式(Lotus China,2000)。

（一）內隱知識(tacit knowledge)：以專業技能的形式存在於個人行為中：習慣、方式、行為、洞察力和偏好，它是“人”的知識，存在於“人”的頭腦中，存在於管理者和員工的經驗和專業技能中。

（二）外顯知識(explicit knowledge)：是指已經檔案化的知識，可以透過報告、分析、手冊、說明書、實踐、電子郵件、軟體程式等方式來表達。有效的知識管理系統應該能夠以綜合的方式利用內隱和外顯知識，滿足組織發展和客戶服務的需求。

〈二〉外部化(externalization)：由內隱知識轉換到外顯知識，

〈三〉組合化(combination)：由外顯知識轉換到外顯知識，

〈四〉內部化(socialization)：由外顯轉換到內隱知識。

永遠錯這題，神神神，快來幫我想口訣啊.....