39 焦點解決短期諮商師詢問案主：「你可以做些什麼事情讓父母不再嘮叨？」，請問諮商師希望將案主改 變成那一類的角色？
(A) 消費者
(B) 抱怨者
(C) 觀光者
(D) 優勝者

答案：登入後查看
統計： A(142), B(13), C(9), D(28), E(0) #1208623

詳解 (共 2 筆)

#1294759
根據案主的面談動機、人格特質及與輔導員的工作關係，可以將案主分為訪客、投訴者及消費者。.
1. 訪客是指那些被迫接受輔導的案主，例如被法院判決的個案，他們並不認為自身出現問題，他們認為問題更可能出自其他人的身上，故此他們對解決問題興趣不大，與輔導員的對話大都空洞而漫無目的，因此輔導員難以與案主共同找出問題所在及建立工作目標。
2. 投訴者是指那些經常投訴的人，他們深知問題的困擾，亦清楚工作的目標，但其目標是教訓或修理他人，例如家長及教師，他們並不體會到自身其實是建構解決之道的一部分，往往只會置身事外，祈求別人會作出改變。
3. 消費者是指深感問題的困擾，亦明白改變行為，對解決問題有所幫助，知道自己是解決問題的一部分，更樂意做些事情去處理問題
資料來源：維基百科 
https://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%84%A6%E9%BB%9E%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B2%BB%E7%99%82
4
0
#6528682
焦點解決短期諮商（Solution...
(共 2707 字，隱藏中）
前往觀看
0
0