主題:行為科學時代（自然系統模式）

二、行為科學時代（自然系統模式）（1930—1960） （1）正式組織與非正式組織是相輔相成的 （2）組織是由各社會系統組成的 （3）重人與環境的交會關係 （4）組織是封閉系統 理論 主要內容 人際關係理論 實驗學派 霍桑效應（Mayo） ◎最大特點：由社會和心理的角度來分析個人的組織行為。 ◎注重成員的動機和滿足感（心理因素） ◎重視非正式組織 ◎激發組織相關「個人」的研究層面。 合作系統理論 巴納德 （Barnard） 動態平衡論 ◎主張團體期望與個人需求彼此能平衡滿足。 （1）組織是互動的成員的成員組成，除有共同目標外，貢獻己力的動機不可少。 （2）「溝通」可使正式與非正式組織達成協調。 （3）除了物質滿足更要心理滿足。 ※效能代表團體；效率代表個人。 社會系統模式 帕森斯（Parsons） ◎主張組織的結構和功能是不可分開的 社會科技系統理論 李慰特 （Leavitt） ◎任務—結構—科技—人員彼此間呈現高度相關。互相牽引，一個動其餘都會跟 著動。