說:加油加油加油 加油 加油 (22分鐘前)
詠詠 說:呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵 (27分鐘前)
Hunte.. 說:走到這一步絕對不是靠一時的運氣,是命啊! (27分鐘前)
江帛翰 說:漫漫長路,努力再努力,加油 (29分鐘前)
羅芸 說:加油阿會計怎麼辦救命呀 (1小時前)
Winky 說:持續努力,持續加油,我可以做到 (1小時前)
羅芸 說:謝謝我終於升級了太開心了 (1小時前)
et246.. 說:每天告訴自己一次,『我真的很不錯』。 (1小時前)
說:現在為自己加油 將來為自己喝采 (1小時前)
et246.. 說:每天告訴自己一次,『我真的很不錯』。 (1小時前)
說:可以加我賴群一起討論打氣哦!賴ID是wowmygod (2小時前)
Xing 說:Happy Halloween~希望明天英聽順利 (5小時前)
Lin 說:萬聖節快樂~~~衝衝衝阿~ (6小時前)
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全面品質管理

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      全面品質管理經常應用下列那一種技術,作為永續改善的手段? (A) 魚骨圖分析 (B) 作業研究演算 (C) 系統動態模擬 (D) 比較法制研究   ..
20.下列那一項敘述能說明傳統管理方式與全面品質管理之差異所在?
(A)就價值觀而言,傳統管理方式著眼於長期願景,而全面品質管理則針對短期效率的要求
(B)就績效而言,傳統管理方式重視設定個人目標,而全面品質管理則重視團隊目標
(C)就溝通而言,傳統管理方式講求多向溝通,而全面品質管理則只有下行溝通
(D)就管理態度而言,傳統管理方式認為員工是寶貴的資源,而全面品質管理認為員工是可控制的資源
答案:B
難度:非常簡單
標籤: 編輯
最佳解!

Shi Jou 大三上 (2012/07/28 22:08):
    傳統管理 全面品質管理 (A) 價值觀 短期效率 長期願景 (B) 績效 重視設定個人目標 重視團隊目標 (C) 溝通 只有下行溝通 講求多向溝通 (D) 態度 認為員工是..

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1F
Ennis Jang 高一上 (2012/01/17 18:35):
acd-相反
45 有關全面品質管理(TQM)的敘述,下列何者不正確?
(A)全面品質管理是為了將高品質商品與服務引進市場之所有必要活動的總稱
(B)全面品質管理必須考慮到企業經營的利害關係人(stakeholders)的權益
(C)全面品質管理必須考慮到顧客的權益
(D)全面品質管理不需要激勵企業所有員工來實現品質目標
最佳解!

蔡小亘 高一上 (2013/02/15 17:08):
全面品質管理(TQM)其意義如下:1. 持續不斷改進品質。2. 以顧客為中心考量,專注於滿足顧客..

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2F
吳慶鋐 小六下 (2013/06/28 20:27):
大意失荊州
42 有關全面品質管理與傳統管理方法的比較,下列敘述何者錯誤?
(A)以問題解決而言,全面品質管理更傾向採取跨部門工作團隊的形式
(B)以溝通方式而言,全面品質管理更仰賴層級節制的溝通與管理
(C)以績效評估而言,全面品質管理更重視工作團隊的目標
(D)以教育訓練而言,全面品質管理更注重跨部門問題解決能力的培養

1F
呂昆彥 國二下 (2014/03/21 17:54):
22 有關全面品質管理在政府與企業部門實施之陳述,以下何項組合正確?1.全面品質管理在政府與企業部門的應用都有成功的案例 2.‚政府比企業更適合實施全面品質管理 3.企業比政府更適合實施全面品質管理 4.實施全面品質管理時,不論政府或企業部門都應考量組織文化的差異,並作適當調整
(A)12
(B)13
(C)14
(D)24
答案:C
難度:簡單
最佳解!

Chia Hui Huang 研一下 (2011/07/18 12:37):
既然公部門和私部門都有成功的案例,那麼就不..

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9F
一朵蓮花 高二上 (2014/09/30 23:33):
請問公部門那個國家成功過?

我記得美國是失敗

10F
黃華智 高一上 (2014/10/15 20:44):

TQM對於二次大戰後的日本經濟成長貢獻良多,後來美國在1987年通過『馬康包力治法』更將全面品質管理運動推向高潮。為更有效落實和推動TQM,美國行政部門於1988年成立聯邦品質學院來強化各行政部門的顧客服務。

下列各項敘述,何者正確?
(A)目標管理理論不適用在全面品質管理之運用
(B)參與管理理論不適用在全面品質管理之運用
(C)激勵理論可應用在全面品質管理之實施
(D)轉換型領導(transformational leadership)不適用在全面品質管理之運用
答案:C
難度:簡單
書單:沒有書單,新增

1F
MuMu Chen 國三上 (2012/06/27 11:00):
(B)應改為:TQM「不建議」使用工作配額、工作內容標準化及目標管理(By 戴明14項管理原則)