| C | 1. 管理知識是經由社會科學實證與實務經驗累積形成，而管理方法又因情境相異產生不同績 效，因此，管理過程是屬於： (A) 科學 (B) 直覺 (C) 科學兼藝術 (D) 美學加謀略 |
| D | 2. 明茲伯格（Henry Mintzberg）認為管理者扮演的角色中有企業家、清道夫、資源分配者、 談判者，這些是屬於下列何者？ (A) 人際間的角色 (B) 資訊的角色 (C) 知識工作者的角色 (D) 決策者的角色 |
| A | 3. 廠商常用來描述、瞭解與預測產品銷售變化軌跡的行銷概念，一般可分為導入、成長、成 熟、衰退四期，此一概念稱為： (A) 產品生命週期 (B) 市場演化週期 (C) 新產品發展 (D) 生態生命週期 |
| A | 4. 企業經營面對不確定環境，在諸多內外環境因素中，並非每項因素都對企業有重大影響， 乃是根據各企業的下列那種特性的不同而有所不同？ (A) 人力資源 (B) 預算制度 (C) 生產及資材 (D) 業種與業態 |
| B | 5. 由梅育（Elton Mayo）在西方電器公司的工廠實驗研究中，得出工作環境的改變會對員工 的生產力有影響，此一對管理產生重大貢獻的研究為下列何者？ (A) 作業研究 (B) 霍桑實驗 (C) 動作與時間研究 (D) 車庫實驗 |
| D | 6. 下列那一種需求，在馬斯洛（Abraham Maslow）的需求層次理論中，被認為人有被他人、 親友、團體關懷、接納、肯定與讚許的需求？ (A) 生理需求（Physiological Needs） (B) 尊重需求（Esteem Needs） (C) 自我實現需求（Self Actualization Needs） (D) 愛與隸屬需求（Love & Belonging Needs） |
| D | 7. 諸多管理學者認為要有效做好企業管理，並非根據一些簡單的原理原則就行，必須要考慮 許多情境因素，此一重要管理學派為下列何者？ (A) 科學管理學派 (B) 管理科學學派 (C) 系統學派 (D) 權變理論 |
| B | 8. 一般管理者應具備的基本能力中，學者克茲（Robert L. Katz）提出管理者除具有理念能力 及人群關係能力之外，還要有： (A) 語言能力 (B) 技術能力 (C) 幽默能力 (D) 邏輯能力 |
| C | 9. 企業的高階主管依據公司的使命、經營者的價值觀，分析內外在環境，從企業的核心能力 觀點做策略性選擇而形成計畫，以創造公司的競爭優勢，此一程序稱為： (A) 功能規劃 (B) 全球規劃 (C) 策略規劃 (D) 策略執行 工程與管理類管理組 專業科目（二） 第 3 頁 共 8 頁 |
| A | 10. 管理者最重要的工作就是作決策，而賽蒙（Herbert A. Simon）將此決策的活動分為下列 那三種活動？ (A) 智慧活動、設計活動、抉擇活動 (B) 知識活動、思考活動、整合活動 (C) 創意活動、設計活動、知識活動 (D) 思考活動、智慧活動、整合活動 |
| D | 11. 目標管理（Management by Objective，MBO）是由下列那位管理大師所提出？ (A) 許士軍 (B) 費堯（H. Fayol） (C) 楊必立 (D) 杜拉克（Peter F. Drucker） |
| B | 12. 組織結構的特徵，一般可由下列那三層面來作分析？ (A) 官僚化、標準化、專業化 (B) 複雜化、形式化、集權化 (C) 扁平化、集權化、結構化 (D) 複雜化、專業化、官僚化 |
| C | 13. 企業常將一些業務外包給其他廠商，而自己只保留擅長的核心能力部分，以創造最高價值及保持最佳彈性，此種現代愈來愈盛行的組織，為下列那一種？ (A) 專案組織 (B) 功能式組織 (C) 網路式組織 (D) 矩陣組織 . |
| A | 14. 公司高階主管將許多決策權力授予各級主管分別承擔，使各級主管有獨立自主之決策權 力，但高階主管對一些基本的重要事項仍保有控制權，此稱為： (A) 分權 (B) 授權 (C) 職權 (D) 集權 |
| C | 15. 組織決定要完成某項工作所需的行為與特性，並分析工作環境的過程，其內容包括需要做 什麼？如何做？何時做？何處做？為何這麼做？為誰做？試問此工作稱為： (A) 工作評價 (B) 工作規範 (C) 工作分析 (D) 工作說明 |
| D | 16. 組織為了考核、獎懲員工績效，必須作定期或不定期的： (A) 生涯規劃 (B) 教育訓練 (C) 工作輪調 (D) 績效評估 |
| B | 17. 法蘭屈與雷芬（John French & Bertan Raven）認為權力的基礎，由五種力量構成，其為懲 罰權、獎賞權、法統權、參考權，還有下列那一權力？ (A) 立法權 (B) 專家權 (C) 司法權 (D) 關連權 |
| D | 18. 下列何者是赫茲柏格（Frederick Hertzberg）所提出的兩因子理論中，認為組織使用該因 子會產生良好的工作績效？ (A) 維生因子 (B) 薪資因子 (C) 福利因子 (D) 激勵因子 |
| C | 19. 當個體表現出正確行為就給予獎賞，表現不當行為就給予懲罰，以使個體表現出我們想要 的行為，或消除我們不想要的行為，此稱為： (A) 期望理論 (B) 公平理論 (C) 增強理論 (D) ERG 理論 |
| A | 20. 下列那一項屬於品質管制的最主要目標？ (A) 合乎顧客需求的品質 (B) 製造最佳功能產品 (C) 包裝精美 (D) 運送快速 工程與管理類管理組 專業科目（二） 共 8 頁 第 4 頁 貳、計算機概論部份 |
| D | 21. 一般衡量電腦執行速率，主要是比較下列那一個單元？ (A) 輸入單元 (B) 輸出單元 (C) 記憶單元 (D) 中央處理單元 |
| C | 22. 記憶體單位容量 GB 是 2 的多少次方位元組(Byte)？ (A) 10 (B) 20 (C) 30 (D) 40 |
| B | 23. 八進位數字(136)8 轉換為十六進位數字，下列何者正確？ (A) (4A)16 (B) (5E)16 (C) (6C)16 (D) (70)16 |
| D | 24. 在 Windows 98 中刪除檔案後，被刪除的檔案將被放置在下列那一項中？ (A) 資料夾 (B) 剪貼簿 (C) 檔案總管 (D) 資源回收筒 |
| B | 25. 下列那一項是 MS-DOS 格式化磁片的指令？ (A) CLS (B) FORMAT (C) PROMPT (D) SYS |
| A | 26. 下列有關 Microsoft Word 軟體的敘述何者不正確？ (A) Word 中不可插入圖片 (B) Word 是一種文書處理軟體 (C) Word 檔的副檔名為 DOC (D) Word 中具有另存新檔的功能 |
| C | 27. 下列那一項不屬於結構化程式設計的基本控制結構？ (A) 順序 (B) 重複 (C) 輸入/輸出 (D) 選擇(條件) |
| A | 28. 在 Basic 語言中宣告陣列為 DIM A(5,6)，試問陣列 A 中有多少個元素？ (A) 42 個 (B) 36 個 (C) 35 個 (D) 30 個 |
| B | 29. Basic 語言的片段程式如下：
上述片段程式執行後，下列何者正確？ SUM = 0 A = 1 WHILE A < 10 SUM = SUM + A A = SUM WEND (A) SUM = 8 (B) SUM = 12 (C) SUM = 16 (D) SUM = 32
|
| B | 30. Basic 語言的片段程式如下：
A = 1：B = 2：C = 3 IF B > 1 THEN IF A < 1 THEN C = 2 ELSE C = 4 END IF END IF 上述片段程式執行後，下列何者正確？
(A) C = 1 (B) C = 2 (C) C = 3 (D) C = 4
|
| C | 31. Basic 語言的片段程式如下： SUM = 0 FOR I = 10 TO 2 STEP -3 SUM = SUM + I NEXT I 上述片段程式執行後，下列何者正確？
(A) SUM = 10 (B) SUM = 17 (C) SUM = 21 (D) SUM = 23
|
| D | 32. 下列有關資料組成關係的敘述何者正確？ (A) 紀錄組成檔案、檔案組成欄位、欄位組成資料庫 (B) 紀錄組成欄位、欄位組成檔案、檔案組成資料庫 (C) 欄位組成檔案、檔案組成紀錄、紀錄組成資料庫 (D) 欄位組成紀錄、紀錄組成檔案、檔案組成資料庫 |
| A | 33. 鐵路局的網路訂票系統是屬於下列那一種作業方式？ (A) 線上及時 (B) 分散式 (C) 分時 (D) 批次 |
| B | 34. 目前國內中小學連接台灣學術網路，最常採用的是下列那一種方式？ (A) T1 (B) ADSL (C) ISDN (D) MODEM |
| B | 35. 下列有關電腦病毒的敘述何者不正確？ (A) 檔案型電腦病毒主要寄生在可執行檔中 (B) 電腦病毒可以利用關閉電源來解毒 (C) 預防電腦病毒可以使用防毒軟體 (D) 電腦病毒具有傳染的特性 |
| D | 36. IP 位址是由幾個 0~255 的數字所組成的？ (A) 1 個 (B) 2 個 (C) 3 個 (D) 4 個 工程與管理類管理組 專業科目（二） 共 8 頁 第 6 頁 |
| B | 37. 下列有關作業系統的敘述何者不正確？ (A) 作業系統具有記憶體管理的功能 (B) 作業系統是屬於應用軟體的一種 (C) 個人電腦程式必須透過作業系統才可執行 (D) 作業系統可以控制輸入輸出裝置 |
| A | 38. 下列那一項電腦應用可以提供 24 小時提款服務？ (A) 自動櫃員機 (B) 電子銀行 (C) 電子商務 (D) 商店管理系統 |
| C | 39. 下列有關全球資訊網瀏覽器的敘述何者不正確？ (A) 在瀏覽器中可以預設首頁的網址 (B) 在瀏覽器中可以停止下載網頁 (C) 瀏覽器是全球資訊網的伺服器端 (D) IE(Internet Explorer)是一種瀏覽器 |
| A | 40. 下列有關電子郵件的敘述何者不正確？ (A) 電子郵件不可以沒有郵件內容 (B) 電子郵件可以同時送給許多人 (C) 電子郵件位址中不可以沒有@的符號 (D) 電子郵件軟體可以隨時送收電子郵件 |
| D | 1. 下列何者是管理功能之一？ (A) 人事 (B) 生產 (C) 銷售 (D) 組織 |
| C | 2. 管理者可以扮演很多種角色，下列何者不是有關決策性的角色？ (A) 企業家 (B) 資源分配者 (C) 發言人 (D) 協商談判者 |
| B | 3. 下列何者是近一年來全面性地影響我國企業經營的一項國際環境因素？ (A) 推動世界博覽會 (B) 加入世界貿易組織 (C) 參與國際運動會 (D) 推行國際品質標準 |
| A | 4. 主張運用數學、統計學、電腦等工具來解決管理問題，是下列那一學派所提出的？ (A) 管理科學學派 (B) 科學管理學派 (C) 系統學派 (D) 管理程序學派 |
| D | 5. 下列何者是行為科學中有關工作環境影響工人生產力的研究？ (A) 馬克思•威伯 ( Max Web ) 的科層體制 (B) 費堯 ( Fayol ) 的管理程序 (C) 麥克瑞格 ( Douglas McGregor ) 的 X 理論與 Y 理論 (D) 梅育 ( Mayo ) 的霍桑研究 |
| C | 6. 某公司訂定民國九十二年的年度營運計畫，它是屬於下列何種類型的計畫？ (A) 長期計畫 (B) 中期計畫 (C) 短期計畫 (D) 極短期計畫 |
| C | 7. 某公司擬將晶圓廠遷移到中國大陸的決策，是屬於下列何種規劃？ (A) 作業性規劃 (B) 管理性規劃 (C) 策略性規劃 (D) 日常性規劃 |
| B | 8. 下列何者是依企業主要的業務活動（如產銷、財務等）來劃分組織部門的？ (A) 按顧客別 (B) 按功能別 (C) 按產品別 (D) 按區域別 |
| C | 9. 某學校的十位老師，由於打網球產生相同的興趣而形成一非正式組織的小群體，有關此一 小群體的敘述，下列何者不正確？ (A) 它是學校外加的結構 (B) 它是因人際關係而形成的 (C) 它是依學校規定行事 (D) 它是一種群體關係 |
| A | 10. 下列何者不是決定組織分權程度的主要因素？ (A) 能源消耗的多寡 (B) 產品種類的多寡 (C) 組織規模的大小 (D) 市場範圍的大小 |
| A | 11. 某公司的人事部門進行「工作分析」（Job Analysis），得到兩種書面記錄，下列何者是其 中之一？ (A) 工作說明書 (B) 薪資說明書 (C) 績效規範 (D) 財務規範 工程與管理類管理組 專業科目(二) 第 3 頁 共 8 頁 |
| D | 12. 下列何者不是較具代表性的領導理論？ (A) 特質理論 (B) 行為理論 (C) 情境理論 (D) 系統理論 |
| A | 13. 在激勵理論中，下列何者是馬斯洛（Maslow）所提出的理論？ (A) 需要層次理論 (B) 科學管理理論 (C) 兩因素理論 (D) 組織發展理論 |
| B | 14. 使用電子郵件傳送企業內部訊息給員工，屬於下列何種溝通方式？ (A) 口頭式溝通 (B) 書面式溝通 (C) 行為式溝通 (D) 意向式溝通 |
| A | 15. 下列何者不是管理功能中「控制」功能的基本步驟？ (A) 選擇方案 (B) 建立標準 (C) 衡量績效 (D) 改正行動 |
| B | 16. 下列何種控制技術，較適用於控管銷貨數量和成本，在某一銷售量（額）下會相等？ (A) 甘特圖 (B) 損益平衡分析 (C) 比率分析 (D) 趨勢分析 |
| C | 17. 某學校欲推行教學與行政管理的整體性品質提升方案，下列何者是較適用的方法？ (A) 管制圖 (B) 統計品管 (C) 全面品管 (D) 抽樣檢驗 |
| B | 18. 企業界普遍採行的品質管制活動中，下列何者是符合世界各國公認的標準？ (A) 品管圈 (B) 國際標準組織訂定的標準 (C) 國家品質獎 (D) 中國國家標準 |
| D | 19 至 20 題針對以下個案研究回答
個案研究：林老闆原來獨攬企業經營大權，為企業轉型欲聘請專業經理人，王先生由報紙獲
得訊息前來應徵而被聘用，就任後王先生藉著綜合性五力分析（即收益力、安定力、活動力、
生產力和成長力）診斷目前企業經營現況；同時，提出公司未來管理發展諸如人才管理、組
織管理與經營管理等方面的改善規劃，希望能快速著手進行企業轉型改造，以提升競爭力。 【題組】 19. 下列何者是企業診斷中收益力分析的衡量指標？ (A) 存貨週轉率 (B) 附加價值率 (C) 流動比率 (D) 投資報酬率 |
| D | 【題組】20. 下列何者是管理發展中人才管理最終的目的？ (A) 人力預測 (B) 人力調查 (C) 徵求人才 (D) 留住人才 |
| D | 21. 假設某電腦的位址匯流排 ( Address Bus ) 共有 32 條排線，試問其主記憶體的容量最大是 多少？ (A) 512 MB (B) 1024 MB (C) 2 GB (D) 4 GB |
| B | 22. 暫存器 ( Register ) 是在電腦的哪一個單元中？ (A) 輸入單元 (B) 中央處理單元 (C) 記憶單元 (D) 輸出單元 |
| A | 23. 下列哪一項電腦的連接頭，可以串接較多的週邊設備？ (A) USB 連接頭 ( Universal Serial Bus ) (B) 串列連接頭 ( Serial Port ) (C) 並列連接頭 ( Parallel Port ) (D) PS/2 連接頭 |
| C | 24. 下列哪一種應用軟體較適合用來處理學生的學期成績？ (A) 簡報軟體 (B) 繪圖軟體 (C) 試算表軟體 (D) 文書處理軟體 |
| A | 25. 下列哪一種應用軟體較適合用來製作開會資料並將它利用投影設備展現出來？ (A) 簡報軟體 (B) 繪圖軟體 (C) 試算表軟體 (D) 文書處理軟體 |
| C | 26. 下列何者是製作網頁時所用的主要語言？ (A) COBOL (B) JAVA (C) HTML (D) VRML |
| B | 27. 下列何者是保護通訊資料安全較有效的方法？ (A) 資料壓縮 (B) 資料加密 (C) 資料備份 (D) 資料傳真 |
| D | 28. 下列哪一項電腦應用，可以減少企業空間成本，也可以節省員工通勤時間？ (A) 辦公室自動化 ( Office Automation ) (B) 家庭自動化 ( Home Automation ) (C) 工廠自動化 ( Factory Automation ) (D) SOHO ( Small Office Home Office ) |
| C | 29. 下列哪一項不是程式語言執行前所會使用到的軟體？ (A) 組譯器 ( Assembler ) (B) 編譯器 ( Compiler ) (C) 瀏覽器 ( Browser ) (D) 直譯器 ( Interpreter ) |
| B | 30. 下列何者不是圖型檔的格式？ (A) BMP (B) PPT (C) JPG (D) GIF |
| A | 31. 下列何者不是作業系統的主要功能？ (A) 防止電腦病毒 (B) 執行應用程式 (C) 管理系統資源 (D) 提供使用者界面 |
| C | 32. 下列哪一種作業系統的類型是不存在的？ (A) 單人單工 (B) 單人多工 (C) 多人單工 (D) 多人多工 工程與管理類管理組 專業科目(二) 第 5 頁 共 8 頁 |
| D | 33. 在家中上網時，較不常採用下列哪一種方式？ (A) 非對稱數位用戶線路 ( ADSL ) (B) 纜線數據機 ( Cable Modem ) (C) 數據機 ( Modem ) 撥接 (D) 專線固接 |
| C | 34. 網路上接受成績查詢的系統，較不常採用下列哪一種處理方式？ (A) 分時處理 ( Time-Sharing Processing ) (B) 即時處理 ( Real-Time Processing ) (C) 批次處理 ( Batch Processing ) (D) 連線處理 ( On-Line Processing ) |
| D | 35. 下列有關“檔案與資料庫”的敘述，何者不正確？ (A) 檔案可以由許多紀錄(Record)所組成 (B) 資料庫可以解決資料重複及不一致的問題 (C) 關連式 ( Relational ) 資料庫可以有許多表格 ( Table ) 的存在 (D) 索引檔 ( Indexed File ) 可以節省許多循序檔 ( Sequential File ) 所需的儲存空間 |
| B | 36. 下列有關“資料表示法”的敘述，何者不正確？ (A) ( B2 )16 = ( 262 )8 (B) 個人電腦中數字及文字的表示法是使用 EBCDIC 碼 (C) 為了檢查資料是否正確可以加入同位核對位元 ( Parity Check Bit ) (D) 二進位的表示法中，有「1 的補數」及「2 的補數」等兩種表示法 |
| A | 37. 在 Visual Basic 語言中，為避免破壞結構化程式設計的單一入口與單一出口的特性，下列 哪一種類的指令應該減少使用？ (A) GoTo (B) MsgBox (C) Do … Loop (D) Select Case |
| D | 38. 在 A=True：B=True：C=False 的情況下；執行下列哪一項 Visual Basic 語言指令的結果為 真(True)？ (A) Print ( not B ) or C (B) Print ( not A ) and B (C) Print ( A or C ) and ( not B ) (D) Print ( A and B ) or ( B and C ) |
| B | 39. 執行下列 Visual Basic 語言片段程式的結果為何？ For I = 10 to 16 For J = 100 to 105 Print “**” Next J Print “*” Next I (A) 總共印出 96 個星號 ( * ) (B) 總共印出 91 個星號 ( * )
(C) 總共印出 84 個星號 ( * ) (D) 總共印出 66 個星號 ( * )
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| D | 40. 執行下列 Visual Basic 語言片段程式的結果為何？ N = 0 : I = 0 While I < 50 If I Mod 13 = 1 Then N = N + I End If I = I + 3 Wend Print “N =”; N (A) N = 82 (B) N = 78 (C) N = 54 (D) N = 27
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| B | 1. 企業面對外在環境的挑戰，一般而言，可將外在環境分成自然環境、社會文化環境、 政治法律環境、科技環境、產業環境、國際環境，以及那一項重要的環境？ (A) 勞動環境 (B) 經濟環境 (C) 消費環境 (D) 休閒環境 |
| A | 2. 熊彼得 (Joseph Schumpter) 認為決定廠商生產的重要因素，除了有土地、勞力、資本外， 還有那一要素？ (A) 企業家精神 (B) 國際金融 (C) 產業條件 (D) 物流系統 |
| D | 3. 企業做策略規劃，常須分析所處的外在環境與本身條件，以制定有效的策略，此一分析 工具為： (A) 魚骨圖分析 (B) ABC 分析 (C) 要徑分析 (D) SWOT 分析 |
| C | 4. 狄斯勒 (Gary Dessler) 提出管理的程序 (功能)，有規劃、組織、用人、領導，還有那一項？ (A) 指揮 (B) 分配 (C) 控制 (D) 回饋 |
| B | 5. 卓越的企業領導者要善於權力運作，使經營績效提升，而權力的來源，主要有獎賞權、 強制權、法制權、專家權，還有那一項？ (A) 行政權 (B) 參考權 (C) 所有權 (D) 對抗權 |
| C | 6. 菁英公司計劃推出自行研發的新產品 R 在市場銷售，該項產品 R 經估算每月的總固定成本 為 NT $ 120,000，每單位的變動成本為 NT $ 12，而根據市場行情，每單位產品 R 的售價為 NT $ 42，則該公司每月應銷售多少單位，才會達到損益平衡？ (A) 3,000 單位 (B) 3,600 單位 (C) 4,000 單位 (D) 4,300 單位 |
| D | 7. 李文 (K. Lewin) 研究發現，一個人的行為若要改變，須有三個相關條件發生，包括解凍、 改變，還有那一項？ (A) 知覺 (B) 再記憶 (C) 展露 (D) 再凍結 |
| B | 8. 企業應用現代化資訊科技收集、處理及分析顧客資料，以找出顧客的購買模式與購買群體， 並制定有效的行銷策略來滿足顧客的需求，此方法稱為： (A) 供應鏈管理 (B) 顧客關係管理 (C) 企業資源規劃 (D) 知識管理 |
| A | 9. 激勵乃來自個人之偏好值與期望值共同作用的結果，當總和越大，則激勵效果越強。此為 佛洛姆 (V. H. Vroom) 提出的那一種理論？ (A) 期望理論 (B) 情境理論 (C) 公平理論 (D) 增強理論 |
| D | 10. 溝通方式乃透過正式組織以外的管道進行，而其溝通内涵、對象及方式未有固定計畫路線， 如葡萄藤般任意延伸，此方式為： (A) 輪形溝通 (B) 環形溝通 (C) 謠言式溝通 (D) 非正式溝通 |
| B | 11. 下列何者不是管理者在扮演人際間的角色 (Interpersonal Roles) 時應從事的人物角色？ (A) 聯絡者 (Liaison Role) (B) 偵察者 (Monitor Role) (C) 領導者 (Leader Role) (D) 交際者 (Figurehead Role) 工程與管理類管理組 專業科目(二) 第 3 頁 共 8 頁 |
| A | 12. 公司管理者的主要職責，須在既定的目標下，就不同方案進行評估及選擇的過程，此活動為： (A) 決策 (B) 執行 (C) 思考 (D) 預測 |
| C | 13. 韋伯 (Max Weber) 提出一個理想且具效率的組織模式，認為組織結構各層級的關係乃建立 在理性與嚴密的規章制度下，各層級人員依其職位取得職權，此理論為下列何者？ (A) 科學管理理論 (B) 系統學派 (C) 科層體制理論 (D) 權變理論 |
| B | 14. 下列那一種組織，其結構設計乃結合功能組織與專案組織的優點，並於垂直式結構中融合 水平式結構的特性，使管理者對外在環境的變化能迅速回應，為現代化的國際企業常採用 的方式？ (A) 網路式組織 (B) 矩陣式組織 (C) 區域別組織 (D) 產品別組織 |
| D | 15. 行銷觀念是以顧客需求為導向，做有效的價值定位，創造競爭優勢，並透過行銷組合承諾 價值兌現，使顧客滿意，以達成行銷目標。此一行銷組合包含產品、價格、促銷、以及那 一項？ (A) 技術 (B) 運輸 (C) 資訊 (D) 通路 |
| A | 16. 由於現代市場競爭激烈，產品生命週期日趨短促，企業為滿足顧客需求，必須重視何種能力， 以免被市場淘汰而死亡？ (A) 創新 (B) 語文 (C) 流程 (D) 幽默 |
| C | 17. 領導者將其高瞻遠囑的經營理念，描繪出組織未來的理想藍圖，並將此遠景及藍圖向部屬 解說，以激發其使命感與熱誠，組織成員藉此凝聚共識，共同朝此目標努力奮鬥。此種現今 流行的領導方式為： (A) 轉變式領導 (B) 系統式領導 (C) 願景式領導 (D) 開放式領導 |
| D | 18. 在財務管理中，資本預算決策的評估方法，包括回收期間法、平均會計報酬率法、內部報酬率法、 與獲利能力指數法，還有那一種常用的方法？ (A) 市場佔有率法 (B) 速動比率法 (C) 現金流量法 (D) 淨現値法 |
| B | 19. 顧林納 (Larry Greiner) 提出組織成長模型，將組織成長分成五階段，其中在第三階段可能 面臨控制危機，為了化解組織衝突，管理者應給予員工較多的自主權，因此，管理者須採用 何種方式來促使組織成長？ (A) 命令 (B) 授權 (C) 協調 (D) 合作 |
| D | 20. 隨著市場全球化、企業國際化的趨勢，廠商為使生產作業能與外在環境緊密配合，達到接近 市場，成本最小化，進而發揮最高效率，故對工廠區位的選擇，常採用優缺點比較法、 成本數量分析法，以及那一種方法？ (A) 德爾菲法 (B) 腦力激盪法 (C) 啟發法 (D) 重心法 第二部份：計算機概論(第 21 題至 40 題，每題 2.5 分，共 50 分) |
| D | 21. 「藍芽」技術指的是一種︰ (A) 影像處理技術 (B) 數位音樂技術 (C) 虛擬實境技術 (D) 無線通訊技術 工程與管理類管理組 專業科目(二) 共 8 頁 第 4 頁 |
| B | 22. 下列電子元件 1電晶體 2超大型積體電路 3積體電路 4真空管 若依據電腦發展的 演進過程排列，其正確的排序為︰ (A) 4,3,1,2 (B) 4,1,3,2 (C) 1,2,3,4 (D) 2,3,4,1 |
| A | 23. 下列何者不是電腦的輸出設備？ (A) 掃描器 (B) 螢幕 (C) 印表機 (D) 磁碟機 |
| B | 24. 下列那一個程式語言最具有「物件導向」的相關特性？ (A) COBOL (B) Visual Basic (C) Fortran (D) 組合語言 |
| A | 25. 陳國雄上網到 http://www.ntu.mil.tw 網站找資料，由其網域名稱可知它所代表的機構為︰ (A) 軍事機構 (B) 教育學術機構 (C) 商業機構 (D) 網路機構 |
| B | 26. 下列有關螢幕顯示設定的敘述 (針對 Windows 作業系統下，同一台螢幕而言)，何者正確？ (A) 所謂的 800 × 600 是指螢幕顯示時，垂直高度為 800 像素 (pixel)、水平寬度為 600 像素 (B) 螢幕解析度設為640 × 480時的桌面圖示 (icon) 看起來較設為1024 × 768時的桌面圖示大 (C) 螢幕解析度設定的越高代表所設定的螢幕區域越小 (D) 640 × 480 的解析度較 800 × 600 的解析度高 |
| C | 27. 假設樂透彩券的中獎號碼是 10 ~ 42，在 Visual Basic 語言中，下列何者可以產生一個從 10 到 42 的整數亂數？ (A) Int (Rnd * 10) + 33 (B) Int (Rnd * 32) + 10 (C) Int (Rnd * 33) + 10 (D) Int (Rnd * 41) + 2 |
| C | 28. 在 Word 中，復原上一步編輯動作的鍵盤快速鍵為︰ (A) Ctrl + X (B) Ctrl + Y (C) Ctrl + Z (D) Ctrl + U |
| A | 29. 在 Internet 應用上，檔案大小影響網路傳輸速度甚鉅，假設影像不做壓縮處理，像素尺寸 同為 300 × 200 的影像，256 色影像會比黑白影像多出多少 Bytes 的傳輸量？ (A) 52500 (B) 105000 (C) 210000 (D) 420000 |
| D | 30. 下列那一種應用軟體，最適合用來編輯製作網頁？ (A) Outlook (B) Word (C) Internet Explorer (D) FrontPage |
| C | 31. 利用氣泡排序法排列 N 筆資料的順序，最多做幾次的排序循環？ (A) N / 2 次 (B) N 次 (C) N – 1 次 (D) N + 1 次 |
| A | 32. 下列那一種網路拓撲 (Topology)，是以一條線路來連接所有的節點，線路兩端結尾處則以 終端電阻來結束佈線？ (A) 匯流排拓撲 (B) 環狀拓撲 (C) 星狀拓撲 (D) 網狀拓撲 |
| D | 33. 下列有關記憶體的敘述，何者正確？ (A) SRAM 可被讀取資料，但不能寫入資料 (B) DRAM 的速度較硬式磁碟慢 (C) 當電腦關機後，DRAM 中的資料不會消失 (D) 動態隨機存取記憶體的速度，較靜態隨機存取記憶體的速度慢 工程與管理類管理組 專業科目(二) 第 5 頁 共 8 頁 |
| D | 34. 執行下列 Visual Basic 程式片段，程式順利執行後，列印 N 的值為何？ Private Sub Command1_Click( ) N = 0 For K = –5.9 To 5 Step 2 If K < 0 Then N = N + Int (K) End If Next K Print N End Sub (A) –11.7 (B) –21 (C) –9 (D) –12
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| C | 35. 大華平常習慣利用 Internet Explorer 上網找資料，他使用的 Internet Explorer 屬於國際標準組織 (International Standards Organization) 所規範的七層開放式系統連接模型 (Open System Interconnection model) 的那一層？ (A) 網路層 (Network Layer) (B) 傳輸層 (Transport Layer) (C) 應用層 (Application Layer) (D) 資料連結層 (Data Link Layer) |
| C | 36. 使用 Excel 提供的排序功能時，最多可以指定幾層鍵值？ (A) 五層 (B) 四層 (C) 三層 (D) 兩層 |
| B | 37. 於流程圖中，決策判斷的圖形為︰ (A) 圓形 (B) 菱形 (C) 橢圓形 (D) 矩形 |
| C | 38. 下列那一項不是電腦的作業系統？ (A) Linux (B) Windows 2000 (C) DBMS (D) MS-DOS |
| B | 39. 下列那一個是 BIOS 的全名？ (A) Binary Input Output System (B) Basic Input Output System (C) Binary Inflow Outflow System (D) Basic Inflow Outflow System |
| D | 40. 下列有關數位影像的敘述，何者正確？ (A) 向量圖較點陣圖適合用來處理人物風景、實物照片等影像質感較細緻的圖像 (B) 點陣圖是透過數學運算，以二進位碼來代表影像的大小、位置、方向及色彩等 (C) 向量圖放大後，品質會失真，邊緣會出現鋸齒狀的現象 (D) 點陣圖較不易轉換成向量圖處理，而向量圖則較易轉換成點陣圖處理 |
| B | 1. 假設您將成立一間個人工作室，且擬透過網際網路進行網路行銷，請問下列何種方式 不屬於網路行銷之活動？ (A) 成立網站設置屬於您的電子商店 (B) 設立門市並派員與客戶面對面銷售 (C) 在知名網站刊登工作室之網路廣告 (D) 寄發電子郵件推廣自己的工作室所提供之產品或服務 |
| D | 2. 下列哪一項不是推動商業現代化所帶來的社會效益？ (A) 促進經濟建設與城鄉之均衡發展 (B) 改善商業環境、創造良好的消費環境 (C) 維護公平合理的商業秩序 (D) 社會環境綠化 |
| C | 3. 國內某機車廣告強調 “哥哥風神、我好美 (豪美) ”，該公司所使用的行銷區隔變數屬於哪一種變數？ (A) 地理變數 (B) 心理變數 (C) 人口統計 (人文) 變數 (D) 行為變數 |
| B | 4. 丹丹漢堡集點送墾丁渡假村折價券，以提昇雙方業績的作法，這是哪一種結盟的方式？ (A) 委託結盟 (B) 異業結盟 (C) 同業結盟 (D) 分散經營風險 |
| D | 5. 下列何者不是經營物流中心的成功因素？ (A) 保持倉儲系統高度流通 (B) 縮短處理訂單的時間 (C) 合宜適當的倉庫地點 (D) 提昇製程加工能力 |
| C | 6. 下列何者不是造成傳統商店經營危機的因素？ (A) 缺乏經營管理之技術與知識 (B) 缺乏專業人才與現代化經營設施 (C) 無法提供商品宅配 (D) 無法享受來自規模經濟所帶來的效益 |
| C | 7. 商業的基本活動是商品的流通買賣，欲促進交易活動之進行與發展，除了需要透過商流、物流、金流，還需要透過下列哪一種商業流程？ (A) 時間流 (B) 技術流 (C) 資訊流 (D) 人才流 |
| C | 8. 下列何者不是台灣未來商業經營應採用的策略？ (A) 重視研究發展保有商業核心 (B) 創造有價值的知識管理策略 (C) 以天然資源為競爭工具 (D) 提昇人力資源素質朝向企業國際化 |
| D | 9. 根據我國行業分類標準，商業可分為批發業、零售業、餐飲業以及： (A) 運輸業 (B) 裝配業 (C) 旅遊業 (D) 國際貿易業 |
| A | 10. 下列何者不是零售業所提供的功能？ (A) 提供少樣多量的商品 (B) 扮演商品流通的最終角色 (C) 提供市場資訊給批發商、製造商 (D) 提供售後服務 |
| B | 11. 網路購物根據所販售商品的型態，可區分為實體化商品、數位化商品以及： (A) 直銷商品 (B) 線 (網) 上服務商品 (C) 多層傳銷商品 (D) 郵購商品 |
| A | 12. 授權者提供一套完整的經營管理制度及經過市場考驗過的優良產品或服務，加盟者則支付加盟金及保證金給授權者並簽訂合作契約，然後全盤接受授權者之經營指導與訓練，這是指哪一種加盟方式？ (A) 特許 (或授權) 加盟連鎖 (Franchise Chain) (B) 連鎖性消費合作社 (C) 自願加盟連鎖 (Voluntary Chain) (D) 直營連鎖 (Regular Chain) |
| A | 13. 設計標準化之工作流程管理、賣場管理及商品管理等制度供各連鎖店執行，是屬於連鎖店經營管理的哪一項管理？ (A) 營業管理 (B) 採購管理 (C) 行銷管理 (D) 資訊管理 |
| D | 14. 下列行銷觀念演進的先後順序，何者正確？ (A) 產品觀念 → 生產觀念 → 銷售觀念 → 行銷觀念 → 社會行銷觀念 (B) 產品觀念 → 生產觀念 → 行銷觀念 → 銷售觀念 → 社會行銷觀念 (C) 生產觀念 → 產品觀念 → 行銷觀念 → 銷售觀念 → 社會行銷觀念 (D) 生產觀念 → 產品觀念 → 銷售觀念 → 行銷觀念 → 社會行銷觀念 |
| C | 15. 促銷策略所使用的工具主要有五：廣告、人員銷售、銷售推廣、直效行銷與： (A) 通路 (B) 產品特色 (C) 公共關係 (D) 引伸產品 |
| A | 16. 從事人力資源管理應考慮到員工的情緒反應、自尊心、企圖心、向上心，此乃遵循人力資源的哪一項原則？ (A) 人性原則 (B) 發展原則 (C) 民主原則 (D) 彈性原則 |
| D | 17. 工作設計之目的係希望藉由工作設計，將員工特質與工作特性加以整合，因此工作設計原則應掌握工作簡單化、工作輪調、工作擴大化以及： (A) 工作職位合理 (B) 工作延續化 (C) 工作大量化 (D) 工作豐富化 |
| B | 18. 員工福利係除了薪資外，企業還提供了與維護員工權益、改善員工生活攸關之設備與措施。這些設備、措施的範圍十分廣泛，依功能的不同，主要可分成財務性 (經濟性) 福利、教育性福利、娛樂性福利以及： (A) 經營性福利 (B) 設施性福利 (C) 團體保險福利 (D) 參與決策之福利 |
| A | 19. 獎懲是指企業依據績效評估之結果，給予員工獎勵與懲戒的措施。企業施行獎懲制度，除應遵守公平原則、時效原則、獎重於懲的原則，還有下列哪一種原則？ (A) 目的原則 (B) 配合原則 (C) 避免反彈原則 (D) 大事化小原則 |
| D | 20. 由銀行簽發，在特定期間內按約定利率支付利息的存款憑證，是指哪一種金融商品？ (A) 國庫券 (B) 銀行承兌匯票 (C) 商業本票 (D) 可轉讓定期存單 |
| D | 21. 下列何者不屬於短期融資的方式？ (A) 押匯 (B) 發行商業本票 (C) 票據貼現 (D) 發行公司債 |
| B | 22. 信用卡不具備下列何項功能？ (A) 貨幣交易功能 (B) 執行商品所有權之宣告與移轉 (C) 延遲付現之功能 (D) 免除攜帶現金的不便性 |
| A | 23. 下列何者不是台灣未來商業的發展趨勢？ (A) 物流本土化 (B) 通路結構整合化 (C) 業態多樣化與業際整合化 (D) 經營國際化 |
| C | 24. 通好公司在 91 年 12 月 31 日的流動資產共計 $ 4,500,000 元，流動負債共計 $ 1,500,000 元，存貨金額為 $ 1,000,000 元，預付費用為 $ 500,000 元，則通好公司的流動比率與速動比率分別為： (A) 流動比率是 2，速動比率是 3 (B) 流動比率是 4，速動比率是 3 (C) 流動比率是 3，速動比率是 2 (D) 流動比率是 3，速動比率是 4 |
| B | 25. 對於業種 (type of business) 與業態 (type of operation) 之敘述，下列何者有誤？ (A) 業態是以滿足消費者之需求為重心 (B) 業態是業主對商品知識充足、業種是消費者對商品知識充足 (C) 業種扮演販賣代理業、業態扮演購買代理業 (D) 業種的時代背景是物資缺乏的時代、業態的時代背景是物資豐富的時代 |
| D | 26. 下列哪一項系統需要人造衛星提供資訊才能正常運作？ (A) 辦公室自動化 (OA) (B) 地理資訊系統 (GIS) (C) 虛擬實境 (VR) (D) 全球定位系統 (GPS) |
| C | 27. 下列哪一項不是 BIOS (Basic Input Output System) 具備的功能？ (A) 記錄硬碟型號及大小 (B) 設定由硬碟開機 (C) 設定顯示器的解析度 (D) 設定系統的時間 |
| B | 28. 電話線可以直接插於下列哪一種設備的插孔？ (A) 網路卡 (B) 數據機 (C) 光碟機 (D) 顯示卡 |
| D | 29. 小明想架一部 WWW 伺服器在網際網路上做生意，他希望購買軟體費用能儘量節省，且又不希望因使用盜版軟體而觸法，基於這些觀點，以下哪一個作業系統最適合小明？ (A) DOS (B) OS / 2 (C) Windows 2000 / XP (D) Linux |
| A | 30. 在 Windows 中，下列何種類型檔案不是可執行檔？ (A) html (B) com (C) bat (D) exe |
| B | 31. 在 Windows 中，可以同時按哪些鍵來循環切換已安裝的輸入法？ (A) Alt + Shift (B) Ctrl + Shift (C) Alt + Del (D) Ctrl + Alt |
| D | 32. 下列哪一種連上網路方式必須先撥通電話 (例如撥電話到 7223333) 後，才能進行後續的連線作業？ (A) 專線固接 (B) Cable modem 上網 (C) ADSL 撥接 (D) 數據機撥接 |
| C,D | 33. 以下 URL 的表示何者錯誤？ (A) http://www.abc.com (B) ftp://server1.abc.com (C) bbs://server2.abc.com (D) mailto://server3.abc.com |
| A | 34. 下列哪種連接埠不常用於滑鼠連接個人電腦？ (A) LPT1 (B) COM1 (C) PS / 2 (D) USB |
| B | 35. DRAM、快取記憶體、光碟、軟碟及暫存器的存取速度中，共有幾項快於硬碟的存取速度？ (A) 2 項 (B) 3 項 (C) 4 項 (D) 5 項 |
| B | 36. 在 Windows 的檔案總管中，想要選定不連續的檔案，只要先按住哪一鍵不放，再逐一點選要選取的檔案，即可成功選定不連續的檔案？ (A) Esc (B) Ctrl (C) Del (D) Shift |
| B |  (A) 與文字排列 (B) 矩形 (C) 文字在前 (D) 文字在後
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| A |  (A) 全段左邊向右縮排 2 cm，第一行再多向右縮排 1 cm
(B) 全段左邊向右縮排 2 cm，第一行再多向左凸排 1 cm
(C) 全段左邊向右縮排 1 cm，第一行再多向右縮排 2 cm
(D) 全段左邊向右縮排 1 cm，第一行再多向左凸排 2 cm
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| D | 39. 在 Microsoft Excel 中，儲存格 A1 到 A5 的值分別為 3、2、4、5、1，在儲存格 B1 中輸入公式「= RANK (A2, A1 : A5)」，則該公式計算值為何？ (A) 1 (B) 2 (C) 3 (D) 4 |
| C | 40. 在 html 檔的原始碼中含有「< p > abc < / p >」，其作用為何？ (A) 將 abc 以斜體字呈現 (B) 在 abc 之前劃一條水平線 (C) 將 abc 與其前後內容分成不同段 (D) 將 abc 以粗體呈現 |
| B | 41. 電腦程式在下列哪一法律條款中被列舉為保護對象之一？ (A) 民事訴訟法 (B) 著作權法 (C) 商標法 (D) 電腦處理個人資料保護法 |
| C |  |
| A |  (A) 在程序「Command1_Click」內新增敘述「MsgBox ( “恭喜快考完了” )」
(B) 在程序「請按我_Click」內新增敘述「MsgBox ( “恭喜快考完了” )」
(C) 在程序「Command1_Click」內新增敘述「Print ( “恭喜快考完了” )」
(D) 在程序「請按我_Click」內新增敘述「Print ( “恭喜快考完了” )」
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| C | 44. 在 Windows 中，以小畫家畫一幅圖畫，並以 24 位元 bmp 類型儲存，則下列對該檔案之敘述何者錯誤？ (A) 不使用任何壓縮方式 (B) 該圖中可有彩色 (C) 該圖為向量圖 (D) 該圖可再被開啟，並經修改後回存為 bmp 格式 |
| A | 45. 在 RGB 彩色模式中，將紅、綠、藍三色以色彩強度 (255, 255, 255) 混合，所得顏色為何？ (A) 白 (B) 黑 (C) 黃 (D) 紫 |
| C | 46. 10 Base 2 乙太網路使用 RG 58 同軸電纜為傳輸媒介，其網路拓樸 (topology) 為下列哪種結構？ (A) 星狀 (B) 環狀 (C) 匯流排 (D) 網狀 |
| D | 47. 下列何種圖檔格式使用破壞性壓縮方式壓縮檔案？ (A) gif (B) tif (C) png (D) jpg |
| B | 48. 假設在 Windows 98 的 D 硬碟中只有五個檔案，檔名分別為 kk、kac.123、akc.123、kdk.123及 aa.kkk，對 D 硬碟使用尋找所有檔案的功能，在功能為搜尋檔案的【名稱】欄位中 輸入「? k *」，執行後會找到幾個符合條件的檔案？ (A) 1 個 (B) 2 個 (C) 3 個 (D) 4 個 |
| C | 49. 在 Microsoft Excel 中，儲存格 A2、B2、A3、B3 內容分別為 2、3、4、5，儲存格 B8 內容為「= A $ 2 + B2 * 2」，將儲存格 B8 內的公式複製到儲存格 B9，則儲存格 B9 公式計算值為何？ (A) 8 (B) 10 (C) 12 (D) 14 |
| C | 50. 執行下列 Visual Basic 語言片段，程式順利執行後，列印 K 的值為何？ K= 0 For I = 1 to 5 For J = I + 2 to 4 K = K + 1 Next J K = K - 1 Next I Print K (A) 0 (B) –1 (C) –2 (D) –3 |
| C | 1.自然環境對企業經營的影響中，將以重視何種觀念來逐漸取代以經濟掛帥的成長價値觀念，成爲 企業未來永續發展的重要條件? (A)人文價値觀念 (B)競爭價値觀念 (C)環境價値觀念 (D)宗教價値觀念 |
| A | 2.在企業管理方面，有關管理的功能包括組織、用人、領導、控制，試問尙有那一項目？ (A)規劃 (B)行政 (C)知識 (D)創新 |
| B | 3.企業在競爭激烈的市場中，要想掌握先機，須擁有能生產滿足顧客需要或降低成本的能力，而其 關鍵在於要具備丨可種重要能力？ (A)媒體公關 (B)硏究發展 (C)供應鏈 (D)人因工程 |
| C | 4.企業在財務管理方面，透過發行股票、公司債方式募集資金，作爲未來投資發展之用，其主要 募集來源爲何？ (A)外匯市場 (B)跳5市場 (C)資本市場 (D)灰色市場 |
| D | 5.企業經營與政府運作關係密切，下列丨可者不是良好政治制度所具備的特色? (A)實施政黨政治 (B)政權穩定性 (C)推行自由民主社會開放 (D)持續政爭內鬥 |
| C | 6.亞當斯(J. Stacy Adams )提出某種理論，認爲：員工透過比較自己與他人努力結果的公平性；若 認爲公平，會產生激勵，反之，會減少努力程度，試問此一理論爲： (A)增強理論 (B)目標理論 (C)公平理論 (D)期望理論 |
| B | 7.管理是一種動態管理，企業經營無固定的程序及方法，管理方法是否有效取決於企業當時的情境 而定，此爲摩斯與羅齊(Morse & Lorsch)提出的那一種理論？ (A)賽局理論 (B)櫂變理論 (C)衝突理論 (D)交醒論 |
| D | 8.集中組織中的專業人員 > 在一定時間、成本或品質條件下，完成某一特殊、複雜任務或突發問題， 待任務完成後，即行解散回原來工作崗位，此種組織結構爲： (A)網路式組織 (B)矩陣式組織 (C)顧客式組織 (D)專案式組織 |
| A | 9.企業要有系統的管理與運用經營資訊及智慧，進而提昇到以知識應用爲核心的競爭優勢，此爲 下列何種？ (A)知識管理 (B)資訊管理 (C)顧客管理 (D)系統管理 |
| D | 10.由於組織成員間的往來 > 發展出具有社會性關係的聯誼團體’如組織中的讀書會 ' 校友會 ' 同鄕會 等，屬於： (A)分權式組織 (B)正式組織 (C)授權式組織 (D)非正式組織 |
| C | 11.下歹晚r者不是現代化企業經營所面臨的挑戰? (A)同業競爭日趨激烈 (B)天然資源日愈減少 (C)消費者對品質要求日漸降低 (D)產品生命週期日益縮短 |
| B | 12.企業面對瞬息萬變的環境，管理者處理環境問題充滿不確定性與風險性，故要能洞悉與掌握環境 的脈動及趨勢，則有賴良好的丨可種方式？ (A)求神問卜 (B)預測 (C)算命改運 (D)執行力 |
| C | 13.運用社會學與心理學等社會科學的理論和技術，處理組織人性行爲、人群關係問題的重要管理 學派，爲下列何者？ (A)管理科學學派 (B)科學管理學派 (C)行爲科學學派 (D)管理程序學派 |
| B | 14.戴維斯(K. Davis)認爲非正式溝通管道的型態有單向式、集群式、隨機式、尙有那一型態？ (A)八卦式 (B)閒談式 (C)罵街式 (D)叩應式 |
| D | 15.企業整體經營活動做綜合性診斷，衡量經營,績效良窳的重要指標 > 除了安定力、活動力、成長力、 生產力外，試問還有下列何者？ (A)產品力 (B)形象力 (C)競爭力 (D)收益力 |
| A | 16.當前世界因網丨各科技興起，電子商務盛行，與經濟自由化風潮，企業管理者須用何種角度思考 經營策略 > 將本身優勢與環境機會相結合，以贏得市場挑戰? (A)全球化角度 (B)美國化角度 (C)當地化角度 (D)虛擬化角度 |
| C | 17.企業經營的行銷策略中，其目的在激烈競爭的市場裡，使產品能在目標顧客心中取得獨特且具 價値的地位，進而創造競爭優勢，此種策略思維是屬於下列何者？ (A)市場區隔(market segmentation) (B)產品導向(product orientation) (C)定位(positioning) (D)行銷組合(marketing mix) |
| D | 18.在領導硏究中，探討一個優秀領導者，應該具備那些人格特質的理論，此爲下列何者？ (A)動機理論 (B)目標理論 (C)情境理論 (D)特質理論 |
| A | 19.企業進行工作分析，依據工作說明書編製而成，工作者爲了達成工作績效，須具備的資格條件， 如專業知識、工作技能、工作年資及經驗等，此種工作屬;下列那一種？ (A)工作規範 (B)績效評估 (C)工作評價 (D)工作輪調 |
| C | 20.管理者面臨動態多變的環境，經過用心思考、探討及硏判，進而能瞭解與洞察抽象、複雜的現象， 且能將其具體化表現出來的能力，此爲下列丨可者？ (A)技術能力 (B)智商能力 (C)觀念化能力 (D)人際關係能力 第二部份(第2丨至恥題，每題2.5分，共50分） |
| B | 21.我們將電腦分成第一{戈、第二代、第三代、第四代等等，請問劃分的依據爲何[? (A)用途 (B)使用之電子元件 (C)功能與速度 (D)發展的年代 |
| A | 22.無線網路通訊協定IEEE802.11b的傳輸速度可高達： (A) 11Mbps (B) 8.02 Mbps (C) 54 Mbps (D) 100 Mbps |
| B | 23.網際網路(Internet)使用下列那一翻路通訊協定？ (A) IPX/SPX (B) TCP/IP (C) NetBEUI (D) X.25 |
| D | 24.企業如欲防止內部資料的不合法進出，應安裝或架設下列何設施以爲因應？ (A)網路■覽器 (B)防毒軟體 (C)資料備份程式 (D)防火牆 |
| C | 25.在設定E-mail帳號時，以常用的Outlook Express爲例，「外送郵件伺服器」是使用下列那種通 訊協定? (A) POP3 (B) HTTP (C) SMTP (D) MAIL |
| B | 26.小明說他昨天買了一台1200 x 2400的掃描器 > 更精確的說1200x2400應該是： (A) 1200 mmx 2400 mm (B) 1200 dpi x 2400 dpi (C) 1200 bpsx 2400 bps (D) UOO 色 x^OO 色 |
| C | 27.大部份數位相機拍攝的照片，可利用下列那一種軟體加以編修？ (A) WinZip (B) Excel (C) Photoimpact (D) Access |
| A | 28.在Outlook Express收件匣中，若郵件前出現紅色「！」符號，表示此郵件爲： (A)高優先順序 (B)帶有病毒 (C)含有附加檔案 (D)未閱讀過 |
| A | 29.請問在Windows 2000 Professional環境下，個人電腦軟碟機上3.5” 1.44MB $欠碟片格式化時，系統 預設的檔案系統爲： (A) FAT (B) FAT32 (C) NTFS (D) TXT |
| B |   |
| D | 31.「文字藝術師,不屬於下列何r種應用軟體的功能項目？ (A) Excel (B) PowerPoint (C) Word (D)記事本 |
| C | 32.在Excel中，專門用來計算「總和」的函數是： (A) $TOTAL( ) (B) ALL( ) (C) SUM( ) (D) COUNT() |
| A | 33. Excel儲存格預設的資料格式爲： (A) G/通用 (B)數値 (C)貨幣 (D)日期 |
| C | 34.給定10個大小隨機排列的正整數，如果要以泡沫排序的方式，由小而大排列，在程式設計上使用 巢狀For...Next處理 > 請問至少要使用幾層巢狀For...Next ? (A) 10 (B) 9 (C) 2 (D) 1 |
| B | 35. 一部電腦要上網至網際網腳寺，一般均需透過網際網路服務公司(即ISP)的伺服主機進入Internet 世界，下列何者不是這類網際網路服務公司？ (A)台灣學術網路(TANet) (B)奇摩雅虎或蕃薯藤 (C)有線電視業者 (D) HiNet或SeedNet |
| D | 36.若有一種影像是以6 bits來記錄顏色 > 最多可以記錄幾種顏色? (A) 512 (B) 256 (C) 128 (D) 64 |
| A | 37.火車網路訂位系統的資料處理不屬於下列那一種方式？ (A)整批處理 (B)即時處理 (C)連線處理 (D)分麵理 |
| D | 38.下列何者正確？ (A) (1011.101)2 = (23.11)4 (B) (1101.011)2 = (15.11)8 (C) (3.23)16 = (11.1011)2 (D) (101.01)4 = (11.1)16 |
| C | 
(A) 1 , 1 (B) 2，2 (C) 1,2 (D) 2，1
|
| D | 40.在程式中執行符號運算時，下列丨可者最爲優先？ (A)乘號 (B)加號 (C)指數 (D)括號 |