身心障礙◆行政學題庫

【非選題】
一、請從「公共行政」與「企業管理」的比較觀點,討論公共組織的組織目標、結構設計、決策運作環境與績效管理等特性。(25 分)
編輯私有筆記
最佳解!
anita huang 國三上 (2014/09/02 21:18)
公共行政與企業管理有許多共通的特性,如同為提升行政效能與服務品質,但實質上卻有著完全不同的屬性,僅分述如次:   公共行政 企業管理 定義 如學者羅聖朋認為公共行政的運作分為憲政體制、公共利益、市場及主權,民主國家政府機關追求公共利益,且主權在民,並必須透過公開公平的市場機制運作 組織追求私人企業利潤,並重視市場及結果導向, 組織目標   政府機關以實現追求公共利益為目的,行政人員是為謀求全民的公共福祉而努力,且必須有顆公共正義的心為民服務 追求個人利潤,並以實現組織的最大利潤及獲利衡量 結構設計   公共行政的結構以層級節制及遵循法規行事,依憲法及法律所賦予的權利,制訂公共政策 無法隨心所欲的改變 組織重視內部結構分權,為求最高利潤,可隨時調整組織結構 .....看完整詳解
6F
la79821 小二下 (2016/01/23 22:18)
政府與人民
7F
Jerry Chien-Hsun Hua 國二上 (2016/01/23 22:56)
公共行政在於國家意志之執行,為人民服務的公部門;企業管理則為運用各種資源,使利潤最大化的私部門。
8F
ttop1279845 小六下 (2016/10/30 13:35)
一 . 公共行政: 1968年美國學者瓦爾多有感公共行政面臨危機,因此召開第一次明若布魯克會議新公共行政之濫觴。 以下為其主 要特質: 1.組織目標: 政府為人民公共利益託付者, 以社會公正,公共利益為目標。 2. 結構設計: A.大政府: 主張增加人民社會福利,因此政府職能擴大。 B.代表型官僚制: 保障各族群或弱勢團體服公職,讓他們有發聲管道。 C.協和式團隊: 以專案團隊為基本工作單位,在特定時間解決問題,為短暫僱用,多權威結構。 3. 決策運作環境: 入世的公共行政,重行政環境與問題解決途徑。 4. 績效管理: 公共利益定義模糊,在績效難以量化,新公共行政以行政人員之專業倫理價值為核心,促導為民福祉 為依歸,因此給予其固定薪資與職位保障,盼其能專心為民服務。 二. 企業管理 1887年美國學者威爾遜主張行政,政治兩者分立,確保行政效率。 當二次大戰後,行政學無法未政府提供指引,出現合法性危機,因此企業管理導入行政學為其帶來新的轉變契機。 1.組織目標: 以效率,市場導向為目標核心,並將人民視為顧客,服務至上。 2. 結構設計: A.小政府:主張自由市場供給論,應減少干預。 B.公私協力: 一來減少政府財政支出,二來讓人民有 參與機會,為政策提供不同面向。 C. 契約員工制: 以短期雇約智為主: 一來減少政府人士成本,二來解解失業 問題。 3. 決策運作環境: 重視公私協力之關係,音此溝通與多員參與為主要治理方向,其決策交由公經理人,或向民間借 將,並解除管制,交由人民自行選擇對其最有利方法。 4. 績效管理: 多以人民對公務員服務好壞、或是處理事件之速度,為評分重點,其限制過於重視效率。且重視獎金 制,績效高,報酬高。