鐵路◆企業管理題庫

【非選題】
四、名詞釋義:(25 分)
(一) 代理問題(agency problem)
(二) 霍桑效應(Hawthorne effect)
(三) 保健(維生)因子(hygiene factor)
(四)彼得原理(Peter principle)
(五) 工作擴大化(job enlargement)
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1F
Iseva27 高三下 (2017/06/29)
1.代理問題:指委託人與代理人之間因為目標不一致,而產生利益衝突的情事 2.霍桑效應:情緒與行為有顯著關係,團體對個人會有影響,團體績效水準會影響個人產出 3.保健因子:工作外在環境因子,存在時不會不滿足,不存在會讓員工不滿,如工作環境,薪水,労健保 4彼得原理:往往是因為在原有職位上工作成績表現好(勝任),就被他的上級將其提升到更高一級職位,卻不去考量這個人是否具備新任職務應有的專業素養、領導能力,也不去積極培訓他這些才能 5.工作擴大化:指工作內容水平方向擴大,增加員工工作的範圍,增加工作種類的數目,強調水平擴展,如藉此降低一樣工作的疲乏感,增加員工工作的多樣性