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鐵路◆企業管理題庫

【非選題】一、請比較說明市場控制、科層控制及派閥控制等三種不同的組織控制方式。(20 分)

#13521
編輯私有筆記
最佳解!
玉米湯 國一下 (2014/10/03 09:12):
一、市場控制:強調使用外部市場機制來進行控制的方式。控制係基於價格競爭或市場占有率的準則。 (一)通常具有獨特產品,面對劇烈競爭 。 (二)常使用利潤中心 。 (三)根據部門對組織貢獻之績效,進行資源分配、組織變革或必要決策。 二、科層控制:強調專權,並且依賴管理規則、規定、程序以及政策的控制方法。 (一)需工作標準化、SOP,以..

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1F
林湘凌 小六下 (2014/09/14 17:27):

- 市場控制:以外部市場機制建立控制系統標準,蒐集、評估市場有關的資料

(銷售、價格、成本、利潤等)協助決策之制定並評估後果

ex.利潤分享計畫、顧客監控

- 結構控制:透過組織結構設計以達到預定目標。分為官僚式控制和派閥式控制

   科層控制:以組織權威、行政規則控制,依賴定義清楚和標準化的程序

   派閥控制:員工行為受公司價值觀影響 ex.政黨
3F
宇崴 高一下 (2016/06/13 12:37):
1.市場控制
2.派閥控制
3.科層控制
4F
May 高二上 (2016/10/07 11:46):

市場控制:正式化控制傾向穩定、注意力焦點於外部,此種文化強調競爭力和利潤,重視行銷和銷售,且支持員工之間互相競爭,員工的薪資取決於員工的績效。


科層控制:屬於官僚文化,正式化控制穩定,注意力焦點於內部,組織具有明確的層級、職權劃分明確,有正式規章及作業程序管理員工,通常政府及大型組織都較傾向這種文化。(有形的約束,白紙黑字)


派閥控制:又稱集團、宗族控制,正式化控制較彈性,注意力焦點於內部,強調以忠誠、傳統、承諾、社會化來影響員工,員工對組織具有較高的認同感,會一起齊心協力努力完成工作。(無形的約束,承諾及忠誠度)