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【非選題】
三、何謂葡萄藤(Grapevine)溝通?組織應該如何面對葡萄藤溝通?(25 分)
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May 大二下 (2016/10/05)     4    

葡萄藤溝通又稱為非正式溝通,並不是透過組織層級、部門、結構所定義的資訊傳遞管道,大多為小道消息,像是八卦。

葡萄藤溝通又被分為四種模式:單線連鎖、隨機連鎖、密語連鎖、群集連鎖。

組織可透過葡萄藤溝通方式去了解員工關注的事情為何,藉以傳遞重要訊息,可建立社會關係、具較大彈性,但缺點是容易形成謠言。

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linchu215 高三上 (2017/06/30)     1    
非正式溝通稱為葡萄藤溝通,組織應該利用非正式溝通了解員工的想法,並利用非正式溝通傳達正確的資訊而非讓謠言繼續擴散!
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邱郁喬 高二下 (2017/10/31)     0