台灣菸酒◆企業管理概論題庫

【非選題】
題目三: 行銷觀念的應用,有賴於行銷人員瞭解消費者購買產品的動機、購買產品的種類、以及購買產品的地點與時間。購買行為的因素研究,可幫助行銷人員發展有效的市場策略。購買行為通常受到心理與社會因素的影響,心理因素包括:1.認知;2.動機;3.學習;4.態度;5.個性。

【題組】 (一)請解釋說明影響購買行為的四項社會因素。【20 分】
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最佳解!
smart guy 小六下 (2016/11/03 15:59)
⒈ 參考群體:直接或間接影響一個人的態度和行為的群體。 ⒉ 家庭:包括.....看完整詳解
11F
JEN 高一上 (2016/08/31 10:17)
參考群體 家庭 地位
13F
zhen 小六下 (2016/11/12 01:12)
社會因素包含四項因素,分別為(1)參考群體 (2)意見領袖 (3)家庭 (4)角色或地位 (1)參考群體 : 指對人的態度或行為有直接或間接影響的所有群體。「會員群體」(直接影響的群體)又分為初級群體與次級群體;間接群體又分為仰慕群體與分離群體。 (2)意見領袖 : 在非正式有關產品溝通的過程中,會對某些特定產品、類別提供有用忠告的資訊者(他會指出那些品牌最好用)。 (3)家庭 : 社會中最具影響力的參考群體。 (4)角色與地位 : 角色係指一個人被期望去做的一切行動,每個角色都帶有某種地位。