管理學 經濟學 50%題庫

【非選題】
二、羅伯•柯普朗(Robert S. Kaplan)與大衛•諾頓(David P. Norton)提出平衡計分卡( balanced scorecard)架構供管理者從四種觀點衡量組織績效:

【題組】 (一)請以圖形表示其架構。(5分)
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Jessie Tsai 高二下 (2015/12/03 01:55)
財務,顧客,內部.....看完整詳解
2F
May 大二下 (2016/11/14 14:20)

上方:財務

左邊:顧客

右邊:內部流程

下方:學習與成長

中間:願景與策略