技檢◆就業服務-乙級題庫

【非選題】
七、JohnKrumboltz認為，雖然遺傳和環境對人們的行為影響深遠，但學習也是影響人們行為發展的一項有力因素，傳統生涯理論太過依賴特質與特徵論，但在目前多變與不確定的時代，生涯協助的重心應放更多於「學習」上，並應更重視以往傳統理論所忽略的機緣(Happenstance)，因此其提出「計畫性機緣」（Planned Happenstance)概念，並提出職涯協助者可用三個步驟來協助案主善用機緣。請問是哪三步驟? (10分）