台電-企業管理概論題庫

【非選題】
2.比較下列名詞差異

【題組】(1)效率(Efficiency)及效能(Effectiveness) (4 分)
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29F
郵局的櫃檯小姐 高二上 (2017/04/13 15:41)
效率:做對的事 注重手段過程 產出/投入 最少投入獲得最大產出 效能:把事做對 注重結果 目標
30F
mercy 國二下 (2017/05/26 11:04)

                 效率                                             效能

1.意義:投入與產出的比率                  目標的達成程度

2.公式:產出/投入                               實際產出/預期目標

3.強調:資源的運用率                         目標的達成率

4.追求:最高資源的運用率                  最高目標的達成率

5.彼得.杜拉克的觀點  

   Do the thing right                          Do the right thing

    正確的方法作事                                  作對的事

31F
小一下 (2017/05/29 17:35)
效率為把事情做對,強調過程部分,效能為做對的事情,強調目標部分