台電-企業管理概論題庫

【非選題】
4.選擇溝通方法要考慮溝通性質、溝通人物、人際關係之整合程度及通路性質4個因素,請運 用在下述案例:民眾反對在居住地區附近設置大型設施(例如:煉油廠、焚化爐、發電廠、變電所、輸電鐵塔、水庫......等),你代表建設該設施之組織負責與民眾溝通,請建立你的溝通方法(4分),以及運用5W1H擬訂你的溝通計畫(6分)。
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最佳解!
mercy 高一上 (2017/05/26 11:04)
溝通性質:建案涉及利益的範圍大,應採正式溝通 溝通人物:要能確實說明問題,使對方完全了解 人際關係整合:若雙方互動良好,可採非正式溝通以增進彼此關係 通路性質:使用書面與口頭報告,以表誠心負責 why推動建案的動機與目的,.....看完整詳解
4F
旮斯昂 國二上 (2017/06/20 21:56)
方法:以民眾反對在居住區設置大型設施為例。 性質:面對面溝通 人際關係整合:透過政府及民代遊說民眾。 通路性質:透過非正式場合訴諸氛圍及環境;如茶會等降低民眾抗拒感。 溝通計劃: 5WIH WHY WHAT WHERE WHEN WHO HOW WHOM
5F
lin 高二上 (2017/07/07 22:11)
首先我先用WHY為啥要做這個大型設施?來說理 並用WHERE說明一定要建在這裡的原因還有用WHO來說誰來建照