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公職◆行政法(包含行政程序法等)題庫

【非選題】請說明 Robert Denhardt 夫婦所提「新公共服務」(The New Public Service)的核心概念,並加申論。(25 分)

#183
公職◆行政法(包含行政程序法等)- 公職◆行政法(包含行政程序法等)問達人
編輯私有筆記
1F
鄭筱卉 高一上 (2014/04/23 14:11):
服務而非
2F
Peter Lee 國三上 (2014/04/24 15:49):
1.公民導向的新公共服務觀點 2.新公共服務下的公共利益觀點 3.策略思維、民主行動 4.必須體認「課責並非容易的事」 5.服務比領航更重要 6.重視人性價值,而非僅關注生產力
3F
m111325 小六下 (2014/04/25 00:05):
新公共服務乃提出一個新的管理途徑--Z途徑,重視公民資格的參與。其為新公共行政與新公共管理間提供了對話平台,修正了新公共行政欠缺實務上的應用窘境與新公共管理欠缺理論的貧乏,提供了另一種選擇。 一、理論架構臚列如下 1.公民資格 學者提出公民資格包含了三項權利,公民權利(自由、平等)、政治權利(參政權,選舉權)、社會權利(繼承權、...) 且權利的擁有相對的也必須對社會國家負起責任,擁有權利與責任的雙重義務,極具備了公民資格。 2.社群主義 人生活在社會中,乃是群居的動物,此乃人類之本性,然而團體生活中,生活圈中社區形成了不可分割的共同體,對社區的關懷與認同進而產生了"愛"社區的情懷,藉由此種認同感,即可為社區未來的發展願景產生行動趨力,一起愛護社區,發展社區特色文化,共存共榮。 3.社會資本 包含信任(此乃通說)、責任、認同...等,人在互相相處交流中產生的正能量。社會是比政府國家擁有著更大的資本,國家若專斷獨制,社會資本即成為一股重要的力量,而且連結此一資本的就是信任。哈蒙所述的行動理論,主要假設就是人為主動我、社會我,人與人相互主觀的交流,相互學習、影響溝通所產生的能量,形成珍貴的社會資本,向政府表達行動、理想、訴求,理性和平堅定。 4.審議式民主 通過政策對話,讓具有公民資格的人民參與政策制定,共同為未來的願景產生共識,制定具有3E(效率、效能、經濟)且符合公共性的政策,進一步可加以杜防政府專斷獨裁或為特定利益團體圖利的弊端,可透過舉辦公聽會、講座、論壇等方式進行溝通,落實能有效解決問題的實質理性,而非中立理性。 二、主要內涵 1.重視公民而非顧客 2.公共利益的重要 3.重視公民資格更勝於企業精神 4.策略思維、民主行動 5.了解課責並不容易 課責的是多面向的,除了經濟、理性效率性外,另有議會、人民、公平正義、政治規則、法律等規範。 6.服務而非領航 7.重視服務而非生產力
4F
Ann Lin 高二下 (2014/04/25 21:23):
新公共服務主張服務
5F
vivi 國一下 (2014/04/27 16:37):
丹哈特夫婦於2000年提出新公共服務,強調治理結合企業、非營利組織、公民力量之共同提供公共服務,而政府則扮演不同的角色。 依其可區分為: 1、政府應重視導航而非操漿 2、政府應重視服務而非導航 3、政府應重視公民精神 4、政府應顧客導向而非重視效率
6F
inukami 國三下 (2014/05/03 00:26):
Denhardt 夫婦在2000年提出<<新公共服務:服務而非領航>>
7F
Miga Chan 高三上 (2014/05/16 16:08):

1.服務公民而非顧客

2.公共利益的追尋

3.重視公民資格>企業精神

4.策略思維.民主行動

5.了解課責並不容易

6.服務而非領航

7.重視人民,而非生產力


8F
陳小咪 小三上 (2014/05/18 13:29):
新公共服務七項核心概念 1.理解課責並不容易 2.服務公民而非顧客 3.領航代替操槳 4.重視人力資源 5.
9F
g35000 小五下 (2014/05/19 16:18):
1.服務公民而非顧客 2.重視公民意識甚於企業清神 3.公共利益的追尋 4.理解課責不容易
10F
花生醬 國三上 (2014/05/31 10:32):
新公共服務 以顧客爲導向