專技◆社會工作研究方法題庫

【非選題】
何謂調查法(survey method)?說明實施調查法蒐集資料的步驟。又使用調查法蒐集資料的優點及限制為何?
編輯私有筆記
1F
Chen 小一下 (2013/08/08 14:01)


優點

                         

                             面 訪: 透過訪問員與受訪者面對面接觸,填寫問卷以進行資料蒐集,受訪者若對 題意不清時,訪員可直接向受訪者解釋,因此可蒐集到較多情報量。對於 複雜度較高之調查則有較高的成效,且可透過良好訓練的面訪員來提高調 查正確性,其缺點為單位成本通常較高。 郵寄問卷: 將設計好之問卷,利用信件寄予受訪者,再請受訪將問卷寄回。郵寄問卷 的優點為單位成本較低,但卻有等待問卷回收時間較長、回收率偏低及需 有郵寄地址等缺點,且問卷設計不宜太長或太複雜。 電話訪問: 利用電腦輔助的電話調查系統自動播號,訪員透過電腦螢幕唸出題目,在 受訪者回答後立即將答案鍵入電腦,因此可即時線上統計出最新調查結果 。此調查方法的優點為速度快、當受訪者對於題意不清或受訪者回答模糊 不清時,可透過訪員仔細解釋或詢問以獲得最正確之答案。其缺點是拒絕 訪率常會偏高,且只能訪問到擁有電話的人。 網路調查: 隨著網路普及而產生出之調查方法。為將設計完成之問卷,利用電子郵件 寄予受訪者或直接讓受訪者在網頁上填寫問卷。可透過贈獎或設計生動精 美的網頁來吸收受訪者填寫問卷。網路調查的優點為相當便利、且蒐集資 料之速度快。但其代表性易受質疑。



 面訪電話訪問郵寄問卷網路調查
速 度樣本甚大時費時較久費時最久
單位成本最高若無需使用長途電話則成本甚低較低甚低
彈 性具彈性適用於較複雜的調查只能訪問到具有電話者需有郵寄地址需有電子郵件帳號
情報數量較多問卷不宜太長問卷不宜太長透過生動問卷吸引回答
正 確 性較高較高較低

較低