專技◆社工師◆社會工作管理題庫

【非選題】
何謂科層體制(buteauracy)?科層體制的優點及缺點為何?就一個社會服務機構的管理者而言,有何作法可以避免科層體制的缺點?
編輯私有筆記及自訂標籤
1F
Lily 高一上 (2014/11/06)     1    
1.科層體制(buteauracy)之定義 2.科層體制的優點 3.科層體制的缺點 4.就一個社會服務機構的管理者而言,避免科層體制缺點的方法
2F
Ryan Ho 國二下 (2016/02/26)     1    
科層制會有集中化、正式化、統一化的特質,對組織的建立與服務會有規範性的效果,然而科層話常與專業主義合流,形成不被監督的組織體,因此無法產生效率與效能。 因此應當引進新管理主義,追求全面品質管理,即經濟、效率與效能三個項目的指標,在此中和之後,創立出最佳價值典範,追求適切的服務與成本,避免的效率低落的問題,也沒有徹底導向壓縮成本的困境。
3F
Alen 大四下 (2018/02/28)     1    

科層體制其首要倡導者為德國社會學家韋伯,韋伯基於理性決策的分析觀點,認為科層管理是一種理想的組織型式,他強調組織的運作若建立在專門技術(專家規則)與規則(正式規則)之行政的重要性,將可讓組織創造出更高的效率,科層體制有如下的特徵:

(一)垂直組織層級:科層體制的職權結構是一個倒立之金字塔,最頂端為職權最大的老闆,職權隨著較低的層級而遞減,組織中每個人的行為皆受到他人的監督。

(二)明確的職權準則:明確制定法規制度,規定每個人的職權範圍和行動準則。若尚未有其他正式的準則存在時,一個科層組織將會使用如程序手冊、工作描述及決策的規則,以支配和控制成員的行為。

(三)依技術能力決定升遷和報酬:個人在組織階層的提昇或報...


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