專技◆社工師◆社會工作管理題庫

【非選題】
第一線社會工作人員的士氣低落、甚至產生職業倦怠的現象,將會影響其提供服務的成效與品質。試簡要分析導致工作人員士氣低落之可能因素。身為某社會福利服務機構的主管或督導者,請說明你將會使用合中人力資源管理之策略以提升第一線社會工作人員的工作士氣。
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1F
Ryan Ho 國二下 (2016/02/26 16:40)
可利用ERG理論探討個別員工的需求層次。 也可以利用體恤層次或體制層次的檢視,去觀察是哪個環境出了問題。 又或者可以利用期望理論進行討論。