專技◆社工師◆社會工作管理題庫

【非選題】
台灣社會工作界已開始重視建立客觀服務績效的評估標準，試回答下列問題: (一)說明服務績效的評估包含了那些層面? (二)試以一個服務方案為例，說明各個服務績效層面的內涵以及如何測量每個層面的績效。 (三)欲推動上述各層面的績效評估，會遇到那些困難?如何解決?