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企業管理,大意,企業概論,管理學題庫

【非選題】何謂衝突?衝突的解決方法為何?妳認為管理者應如何做好衝突管理?

#4876
企業管理,大意,企業概論,管理學- 企業管理,大意,企業概論,管理學問達人
編輯私有筆記
最佳解!
smiley 高三下 (2015/11/02 15:00):
衝突:指兩個或兩個以上的個人/團體/組織,因意義/目標/利益的不一致,所引起的某種形式鬥爭。Thomas提出..

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2F
劉欣盈 大一上 (2015/11/06 14:33):
1.何謂衝突:人與人的日常接觸令衝突無可避免。衝突意指兩個或以上的主體因相處而導致的不和諧狀態。衝突之所以發生,可能是利害關係人(stakeholder)對若干議題的認知、意見、需求和利益不同,或基本道德觀、宗教信仰不同等因素所致。值得注意的是,衝突雖有很多負面影響,但若得到恰當處理,亦有其正面的意義,例如朋友在衝突後因情緒得以抒發,彼此增加理解,令感情更進一步。 2.衝突的解決方法為何? Thomas提出解決衝突的方法有五種: 1.逃避:不願衝突 2.合作:雙贏 3.順應:犧牲小我 4.競爭:只管自己 5.妥協:各讓一步
3F
2016一定考上的小麥 國一上 (2015/12/18 08:51):
意見不同時堅持自己立場,衝突解決方法是溝通,衝突未必不好!
4F
Miga Chan 高三上 (2016/06/08 15:01):
規避,順應,妥協,強迫,合作。