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公職◆行政法(包含行政程序法等)題庫

【非選題】何謂組織變革?

#4959
公職◆行政法(包含行政程序法等)- 公職◆行政法(包含行政程序法等)問達人
編輯私有筆記
最佳解!
anita huang 國三上 (2013/10/20 19:19):
1.建立緊迫感:考察市埸及競爭體,找出潛在危機或重要機會、2.成立指導團隊:缺乏資源反而可以激發出創意,改變現況、3形成願景及策略、4.傳播變革願景:以身作則,改變成員的想法、5.授權員工行動:消除障礙,修改破壞變革願景的體制及結構,鼓勵成員冒險創新,反傳統想法活動及行動、6.創造短期成效:規劃明顯績效..

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2F
Chen Lsaca 國二下 (2013/10/26 15:14):
(一)組織變革的意涵
         所謂組織變革,是指組織瘦外在環境的衝擊,並配合內在環境的需要,而調整其內部的若干狀況,以維持本身的均衡,進而達到組織生存與發展目的的調整過程,也就是為了滿足組織與個人目的,應用技術使組織從一種狀態轉換為另一種狀態的過程。
(二)組織變革模式
         李文(Lewin)認為組織中所有的行為是兩種力量下的產物:努力維持現狀與推動變革,因此,推行變革意䧏低維持現狀的力量和建立推動變革的力量,其過程包括三個步驟:
         1.解凍(Unfreezing)
            即打破成規,意指降低努力維持現狀的力量,讓人員認知到變革需要與尋求新的解決方案。
         2.移動(Moving)
            即認知與重建工作進行,意指發展新的行為、價值及態度,從舊狀態到新狀態進行變革。
         2.結凍(Refreezing)
            即維持成果,變革若沒有獲得增強,組織會傾向於回到先前的運作方式,因此需要透過結凍的方式將組織間定在新的均衡狀態。
(三)組織變革引起抗拒的原因
1.傳統規範與價值的改變
保守派的抗拒。
2.外界壓力所造成
維護機關榮譽不認為有外界所認為需改變的必要。
3.威脅群體關係的改變
對新關係懷有疑懼。
4.威脅個人經濟利益
既得利益者抗拒。
5.工作技術與方法改革
難以適應新技術與方法者抗拒。
6.產生不安全感
心理、生理、工作上產生不安全感,而抗拒變革。
7.威脅權力結構的改變
有權者害怕失勢。
8.產生不方便感覺
考慮沈澱成本在怕麻煩與惰性的觀念下可能遭致抗拒。
9.資源難以充分配合
人力、物力、財力、時間、資訊、推力、等資源無法充分配合提供。
10.變革目的、內涵及作法遭致誤解
成員對變革真正目的及作法懷有偏見或有所誤解可能遭致抗拒。
(四)減少組織變革抗拒的作法
1.變革計畫的參與
2.加強溝通
3.增加認同與支持
4.教育訓練
5.獎勵
6.信任