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讀者服務題庫

【非選題】
一、在經濟不景氣,經費緊縮的年代,圖書館承受母機構對於其所提供服務的品質與價值之問責壓力將日漸增加,圖書館更需要用數據來證明其對讀者與母機構的價值。請問圖書館應如何進行讀者服務之自我評估,以證明自己的價值?試申述之。(25分)