圖書館學與資訊科學題庫

【非選題】
二、美國學者 R. S. Taylor 將讀者之資訊需求區分為四種層次:內藏(Visceral)、意識化(Conscious)、正式(Formalized)及妥協(Comprised)之資訊需求。請先說明各層次之意義,再以圖書館參考晤談之情境,說明館員如何與讀者溝通,以滿足不同層次的需求。(25分)
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