餐旅概論(餐旅管理)題庫

【非選題】
某天你到餐館用餐,有位waitress不小心將托盤打翻,盤內的飲料和甜點灑了你全身,當你看著滿臉歉疚的她,你會採取什麼應對方式呢? 凶悍的責備她? 細心的安慰她? 或寬心的原諒她? 請簡述你個人的立場
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116F
exom87121325 小一上 (2017/05/06)
寬容的原諒她
117F
許雅淇 小二下 (2017/05/06)
啦啦啦啦
118F
林岳盛 國一下 (2017/09/02)