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90 年 - [行政學大意] 90年基層特考#3076 

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1.1.公共行政最主要的特質是:
(A)公共性
(B)企業性
(C)市場性
(D)交換性。
2.2.政府施政應以民眾的需要與願望為依據,此為行政革新應努力方向中之何種行政?
(A)理性的行政
(B)科學的行政
(C)授能的行政
(D)服務的行政。
3.3.公務人員普通考試及格者,應敘何種俸級?
(A)第一職等本俸一級
(B)第一職等本俸三級
(C)第三職等本俸一級
(D)第三職等本俸三級。
4.4.某位公務人員年終考績為六十五分,應給何種獎懲?
(A)留原俸級
(B)晉本俸一級,並給與半個月俸給總額之一次獎金
(C)晉本俸一級,並給與一個月俸給總額之一次獎金
(D)免職
5.5.現任第三職等公務人員,得於下列那一範圍之內相互調任?
(A)各職系之職務間
(B)相近職等之職務間
(C)同職組各職系之職務間
(D)相近職組各職系之職務間。
6.6.依我國現行憲法增修條文之規定,下列何項制度目前已經停止適用?
(A)撫卹
(B)保障
(C)退休
(D)按省區定額。
7.7.公務員在離職後幾年內,依法不得擔任與其離職前五年內之職務直接相關之營利事業的董事或經理?
(A)三年
(B)五年
(C)十年
(D)二十年
8.8.管理資訊系統建妥後,管理階層經由回饋可以迅速獲知計畫執行的重大差異及問題,亦即 便於推動何種管理?
(A)網路管理
(B)目標管理
(C)重點管理
(D)例外管理。
9.9.辦公室自動化會為組織員工帶來各種壓力,其中員工懶於思考、過度依賴電腦是屬於:
(A)生理的壓力
(B)管理資訊系統
(C)動機的壓力
(D)行為的壓力。
10.10.就機關組織的資訊處理功能而言,電腦在 1980 年代後的主要貢獻為邁入下列那一階段?
(A)決策支援系統
(B)管理資訊系統
(C)網路處理系統
(D)辦公室自動化。
11.11.上級機關對所屬下級機關有所指示、交辦、批復時,使用的公文格式為:
(A)公告
(B)呈
(C)函
(D)令
12.12.全面品質管理(TQM)中所謂的「品質」最強調:
(A)產品係依過程而產生
(B)滿足顧客需求
(C)作業流程精準無誤
(D)利潤極大化
13.13.公務員皆能廉潔自持、一介不取,有高尚的道德情操、為民服務的熱忱,此為下列何種行政之基本要求?
(A)主觀的行政
(B)客觀的行政
(C)民主的行政
(D)廉能的行政。
14.14.下列何者堪稱為「工作簡化」的前身?
(A)科學管理
(B)動作與時間研究
(C)品質管制
(D)甘特圖。
15.15.機關景觀佈置(office landscape)採取開放式的辦公空間佈置方式,沒有永久性的牆壁及隔 牆。此一觀念始於第二次世界大戰後那一國家?
(A)美國
(B)日本
(C)德國
(D)法國
16.16.依據英國學者羅斯(Richard Rose)的研究,「政府」是由五個要素所組成的多元抽像概念組 合,除了組織、公務員外,尚有那三者?
(A)法律、稅賦、計畫
(B)法律、稅賦、管制
(C)政治、財政、計畫
(D)政治、法律、計畫。
17.17.組織精簡的許多案例顯示,未遭裁撤的員工會顯現態度保守、自我中心,以及士氣未能提升、生產力降低等情事。這些後遺症稱為:
(A)驚嚇效應
(B)生還者症候群
(C)反授能現象
(D)奇異效應
18.18.國民所得分配狀況是影響公共行政的經濟性環境因素之一,有關「前五分之一高所得者的 平均所得與後五分之一低所得者的平均所得,兩者相比倍數」之衡量指標,稱作:
(A)百分位指數
(B)顧志耐指數
(C)羅倫茲曲線
(D)吉尼係數。
19.19.以「主要成果範圍」(key results areas)的論點而言,下列那項指標不宜納入組織員工士氣指 標的範圍?
(A)陞遷數
(B)缺勤率
(C)自動服務
(D)新作風新觀念。
20.20.辦公室工作環境的相對濕度以下列何者較為適宜?
(A)20~40%
(B)30~50%
(C)40~60%
(D)50~70%。
21.21.行政機關推動全面品質管理,勢必面臨若干根本性限制,其中屬於組織結構、人事財務方 面的限制是:
(A)法規的限制
(B)環境的不確定因素
(C)顧客界定的困難
(D)服務與產品有別的本質。
22.22.提出「行政乃在政治的適當範圍之外,而且不受政治的干擾操控」、「行憲比制憲愈來愈困難」的行政學奠基型學者是:
(A)古立克(Luther Gulick)
(B)威爾遜(Woodrow Wilson)
(C)韋伯(Max Weber)
(D)泰勒(Frederick Taylor)
23.23.根據美國「聯邦品質協會」(Federal Quality Institute)的研究,民眾對政府所提供的服務,最 先考慮到的是:
(A)專業特色
(B)可信度
(C)績效
(D)及時性。
24.24.下列那個國家的府際關係屬於單一制國家的類型?
(A)英國
(B)美國
(C)德國
(D)加拿大。
25.25.全面品質管理是發源於那種產業的管理哲學?
(A)農業
(B)製造業
(C)服務業
(D)資訊業
26.26.我國現行法律中,下列何者明文規定公務員不得組織工會?
(A)勞動基準法
(B)公務員基準法
(C)工會法
(D)公務員服務法。
27.27.在流程設計方面,應先評估組織本身的資源與能力,根據所欲達成的目標,設計出一套兼 顧效率與效能的新流程,此為組織再造所指的:
(A)流程中心
(B)目標取向
(C)系統思考
(D)資訊科技。
28.【已刪除】28.為期鬆綁政府機關組織,以使益趨僵化的結構能夠彈性活化,政府刻正研議何項法案?
(A)中央政府機關組織基準法
(B)地方制度法
(C)行政程序法
(D)資訊公開法。
29.29.機關內部推動行政革新的策略不包括下列何者?
(A)技術的層次
(B)結構的層次
(C)文化的層次
(D)社會的層次。
30.30.民國八十七年所成立的政府再造推動委員會,下設三個工作小組,其中負責改善組織文 化、建立廉能機制以及激勵員工士氣等業務者係屬那一個小組的職責?
(A)組織再造小組
(B)人力及服務小組
(C)法制再造小組
(D)效率再造小組。
31.31.學術界與實務界應充分合作,深入研究我國目前行政的實際運作情況及行政問題,並系統 的編成「個案集」,此乃下列何者努力的方向?
(A)行政學東方化
(B)行政學現代化
(C)行政學本土化
(D)行政學世界化。
32.32.長官與部屬之間透過意見溝通的方式共同分享機關的決策權,此為:
(A)民主領導
(B)分層負責
(C)例外管理
(D)專斷領導。
33.33.別人的意見一概不去研究採納,氣度不夠恢宏。此為我國行政問題中的:
(A)權威主義
(B)關係主義
(C)本位主義
(D)平頭主義。
34.34.公私混淆不清、重視私人利害,忽視公務責任和社會需求。此為我國行政問題中的:
(A)權威主義
(B)英才主義
(C)本位主義
(D)平頭主義。
35.35.公共行政希望透過科學方法與價值中立,將理論與實務作較佳的結合,此等作法為下列何 種理論之重心?
(A)詮釋理論
(B)批判理論
(C)行動理論
(D)實證理論。
36.36.下列何者不適用公務人員保障法?
(A)派用人員
(B)學校職員
(C)民選公職人員
(D)依法任用人員
37.37.公務員假借職務上之權力,犯刑法瀆職罪以外之各罪者,應加重其刑至二分之一。這種犯 罪一般稱為:
(A)身份犯
(B)故意犯
(C)職務犯
(D)準職務犯。
38.38.公務員遭受休職之懲戒處分者,自復職之日起,多久內不得晉敘、升職或調任主管職務?
(A)二年
(B)一年
(C)半年
(D)沒有限制。
39.39.某甲係內政部專員,因對該部辦公環境設施認為有所不當,依法提出申訴而不服函復,其 應向那一機關提出再申訴?
(A)行政院
(B)考試院
(C)行政法院
(D)公務人員保障暨培訓委員會。
40.40. 規費屬於那一種性質的財政收入?
(A)企業收入
(B)財產收入
(C)行政收入
(D)非實質收入。
41.41.我國政務官的懲戒處分,分為幾種?
(A)六種
(B)五種
(C)三種
(D)二種。
42.42.政府的財政收入中包含所謂的「商業收入」,下列何者屬於這類商業收入的範疇?
(A)印花稅的收入
(B)營業稅的收入
(C)公營事業的營業收入
(D)發行公債的收入。
43.43.我國政府預算由那個部門負責編製?
(A)行政機關
(B)立法機關
(C)司法機關
(D)監察機關。
44.44.自 1930 年代經濟大恐慌之後,政府預算的運用,不再死守傳統財政收支平衡的原則,取而代之的是那一項原則?
(A)量入為出的原則
(B)長期預算平衡的原則
(C)單一預算的原則
(D)預算公開的原則。
45.45.下列有關組織結構的分部化(Departmentalization)敘述,何者有誤?
(A)分部化是機關組織水平擴張的過程
(B)分部化的標準是工作的性質
(C)分部化的各部門有權力上下隸屬的關係
(D)分部化的目的在以專業分工求取更大的組織利益。
46.46.下列何者不屬於審計機關的職權?
(A)核定政府機關的財務責任
(B)負責政府重要票據、證券和其他財物的保管
(C)監督政府預算的執行
(D)稽查財政上不法或不忠於職務的行為。
47.47.根據我國預算法,下列何者不屬於行政院得提出特別預算的法定原因?
(A)重大災變
(B)國家經濟上重大變故
(C)國防緊急設施或戰爭
(D)依法律增設新機關。
48.48.下列有關複式預算制度的描述,何者正確?
(A)必須以租稅收入來支應資本門的公共支出
(B)可以用發行公債或賒借的收入來支應公共建設
(C)必須完全遵循年度預算平衡的原則
(D)得以賒借外債的方式支應經常支出。
49.49.人群關係理論學者麥克葛瑞格(Douglas M. McGregor)所提出對人性的 X 理論、Y 理論假設, 其中 Y 理論切近於下列何者?
(A)人性本惡論
(B)人性既善又惡論
(C)人性無善無惡論
(D)人性本善論。
50.50.下列何者為權變激勵理論的立論基礎?
(A)X 理論完全正確,Y 理論也完全正確
(B)X 理論不完全錯誤,Y 理論也不完全正確
(C)X 理論完全錯誤,Y 理論也完全錯誤
(D)X 理論、Y 理論與人性假設無關。
51.51.帕森思(T. Parsons)認為任何社會系統均具有四項基本功能,下列何者不屬於他所提到的這 四項功能?
(A)模式的維持
(B)整合
(C)目標的達成
(D)成員的溝通。
52.52.下列何者最不符合系統理論或生態理論所倡導的原則?
(A)通權達變
(B)殊途同歸
(C)最佳法則
(D)務實主義。
53.53.主張「條條大路通羅馬」的管理方法的是那個學派?
(A)動態管理學派
(B)權變理論學派
(C)管理技術學派
(D)動態平衡學派。
54.54.下列何者屬於業務部門?
(A)人事單位
(B)總務單位
(C)教育部高等教育司
(D)企業組織的研究發展單位。
55.55.下列何種性質的事務最適宜採行委員制的方式辦理?
(A)執行的事務
(B)調節的事務
(C)紀律的事務
(D)軍事的事務。
56.56.管理格道(The Managerial Grid)是由毛頓(J. S. Mouton)和那一位學者共同提出?
(A)韋伯(M. Weber)
(B)卡斯特(F. E. Kast)
(C)李克特(R. Likert)
(D)白萊克(R. R. Blake)。
57.57.下列何者為工作豐富化(job enrichment)的理論基礎?
(A)兩因理論(two-factor theory)
(B)科學管理(Scientific Management)
(C)有限理性(bounded rationality)
(D)系統途徑(systems approach)。
58.58.傅麗德(M. P. Follett)所說的「額外價值論」(plus value),是指什麼?
(A)行政倫理具有額外價值
(B)人類的團體生活具有額外價值
(C)行政中立產生額外價值
(D)行政組織的回饋系統具有額外價值。
59.59.敏感性訓練(sensitivity training)的主要目標在於:
(A)改善人際關係與溝通品質
(B)設定組織目標與進度
(C)重組權力結構與層級節制
(D)維護組織環境中的政治制度
60.60.白京生定律(Parkinson』s Law)指出,行政機關的人員每年平均增加的比率為:
(A)百分之三
(B)百分之五
(C)百分之七
(D)百分之九。
61.61.布勞(P. Blau)及史考特(W. Scott)認為公益組織的主要受惠者為社會全體,其所面臨的主要課 題為:
(A)如何加強外在民主的控制
(B)如何有效提高經濟利益
(C)如何解決財政赤字
(D)如何整合衝突鬥爭。
62.62.下列何者最接近組織結構中的有機結構(organic structure)?
(A)層級節制
(B)專案組織
(C)非正式組織
(D)官僚體系。
63.63.組織結構中的功能性結構(functional structure)最主要的優點為:
(A)專業化
(B)集權化
(C)複雜化
(D)擴大化。
64.64.在行政學中,首創組織結構分部化的學者是:
(A)賽蒙(H. Simon)
(B)古立克(L. Gulick)及尤偉克(L. Urwick)
(C)紐曼(W. Newman)及鮑丁(K. Boulding)
(D)泰勒(F. Taylor)。
65.65.政府機關在成立之初,幾乎皆以何種分部化方式作為執行業務的基礎?
(A)按功能分部化
(B)按程序分部化
(C)按人物分部化
(D)按地區分部化。
66.66.下列何者是行政人員從事公眾關係活動正確態度?
(A)大器終不久掩
(B)必要之時才從事公眾關係活動
(C)以雙向溝通為基礎
(D)不炫己長
67.67.依據達爾頓(M. Dalton)的分類,非正式組織中,下級人員只享權利不盡義務,他們多係主管的親友,憑著血親關係透過主管的權力,設法搾取機關的利益。這類團體稱為:
(A)垂直共棲團體
(B)垂直寄生團體
(C)水平防守團體
(D)水平攻擊團體
68.68.激勵理論中,著重探討如何重複所希望之行為,以減少不希望之行為可能性的理論為:
(A)內容理論
(B)過程理論
(C)增強理論
(D)參與理論。
69.69.行政機關中一件擬辦的公事必須經過有關部門的審查或同意,此為公文流程上的何種制 度?
(A)簽證制度
(B)核稿制度
(C)簽准制度
(D)會簽制度。
70.70.組織中長官所具有的歸屬權力,是因:
(A)長官掌握了物質酬賞的資源
(B)長官掌握了法定的權威
(C)長官的道德風範為人所景仰
(D)長官具有專業的能力。
71.71.主管人員對部屬於工作計畫執行完畢,就其成果與預期目標作一比較,並作為下次工作設 計的參考,此乃行政監督中的何項工作?
(A)工作指派
(B)工作考核
(C)工作指導
(D)工作設計。
72.72. 政策學者鍾斯(C. O. Jones)認為政策執行過程中,行政機關往往須將政策用語,轉化為可行 的行動指令,此為:
(A)倡導性活動(advocacy activities)
(B)組織性活動(organization activities)
(C)評估活動(evaluation activities)
(D)闡釋性活動(interpretation activities)。
73.73.下列組織中何項權威的產生,必須依附在層級節制的體系之上?
(A)專業知識的權威
(B)職位的權威
(C)武力的權威
(D)認同的權威。
74.74.激勵理論中,認為一個人會以其工作結果與工作投入之比率,和他人做比較,若覺不相稱,進而調整其行為,此為何種激勵理論?
(A)期望理論
(B)兩因理論
(C)增強理論
(D)公平理論。
75.75.增加員工水平工作領域,使之能擔任多種類的工作,此為:
(A)工作豐富化
(B)工作擴大化
(C)工作趣味化
(D)工作舒適化。
76.76.行政倫理在古代稱為「官箴」,請問宋朝以後,通說官箴內容可歸納成那三個字?
(A)清、慎、勤
(B)清、明、理
(C)忠、明、勤
(D)忠、慎、理。
77.77.若干性質相近的職系可集合成為:
(A)職位
(B)職類
(C)職門
(D)職組。
78.78.下列何者不是績效考核的主要方法?
(A)工作日誌法
(B)目標設定法
(C)強迫分配法
(D)配對比較法。
79.79.長官採取單向的溝通方式,一味的宣達政令,而不在乎部屬是否瞭解與支持,此為何種錯 誤的溝通方式?
(A)嚷叫的(decibel)溝通
(B)硬塞的(sell)溝通
(C)愚民的(minimal information)溝通
(D)軟性的(soft)溝通。
80.80.我國現行公務人員考試的最高等級為何?
(A)高考一級
(B)高考三級
(C)甲等特考
(D)五等特考。