92 年 - [行政學大意] 92年殘障特考#3087　

1.1.企業型官僚與民主政治間會有何種緊張關係存在？
(A)行政與人民互動間緊張關係
(B)企業自主與民主課責緊張關係
(C)非營利組織與立法緊張關係
(D)利益團體與行政間緊張關係

2.2.行政學之傳統的官僚典範已逐漸轉變為後官僚典範，下列何者為後官僚典範的特徵？
(A)強調權責歸屬之釐清
(B)嚴守法則與計畫要求
(C)授能成員主動積極
(D)嚴格遵守價值中立

3.3.下列那一項敘述符合新公共管理的意涵？
(A)利用準市場和外包來型塑競爭環境
(B)重視生產流程的控制和成本的分析
(C)將焦點置於政策而非管理
(D)強調管理的公有化型態

4.4.新公共行政提出發展新的組織模式，其觀點為何？
(A)變形蟲式組織
(B)矩陣式組織
(C)委員會式組織
(D)協和式組織

5.5.學者認為新公共管理的論點有其危機存在，下列何者是其危機？
(A)過度重視人文的行政
(B)過度涉及政治問題
(C)過於強調誘因的提供
(D)國家空洞化的造成

6.6.傳統行政學理論有一共同論點，其要旨為：
(A)有最佳方式從事組織生產
(B)需考量與環境的平衡關係
(C)與非正式組織的互補關係
(D)需激勵員工的工作潛能

7.7.部分行政學者在黑堡宣言中認為：文官在治理過程中應扮演何種角色？
(A)執行的角色
(B)賢明的少數
(C)專業的良心
(D)輔助的角色

8.8.黑堡宣言主要是為誰辯護？
(A)公民社會
(B)憲政體制
(C)市場機制
(D)官僚體制

9.9.下列何者為公共選擇理論的主要觀點？
(A)有限理性
(B)使用者付費
(C)理性自利
(D)實質理性

10.10.「行政作為具備合法拘束力」，屬於羅聖朋(Rosenbloom)用以說明公共行政運作原則中的那 一項原則？
(A)憲政體制
(B)公共利益
(C)市場競爭
(D)主權觀點

11.11.吾人在詮釋社會問題時，應採取何種態度？
(A)技術理性
(B)設身處地
(C)個人主觀
(D)組織觀點

12.12.近年來那一種觀念有逐漸取代效率一詞的趨勢？
(A)生產力
(B)競爭力
(C)創造力
(D)知識性

13.13.效率一詞的真義為何？
(A)節約、節儉
(B)當其用、宏其用
(C)只問目的，不問手段
(D)輸入與輸出之比

14.14.下列何者是造成行政權力擴張的主要原因？
(A)社會經濟環境的變遷
(B)中央與地方關係的變化
(C)自然災害的影響
(D)科技躍進的影響

15.15.民主國家中，如何去突顯公共行政「公共性」的義涵？
(A)公共行政是政府的代理人
(B)公共行政乃是被公共信託人
(C)公共行政是社會的仲裁者
(D)公共行政是資源分配者

16.16.下列何者為新公共行政的主要關注焦點？
(A)行政中立
(B)政府再造
(C)社會公平
(D)課責建立

17.17.學者 Jong S. Jun 所提民主行政的主要特質為何？
(A)市場機制
(B)顧客導向
(C)開放參與
(D)立法監督

18.18.公共行政研究的政治途徑強調何種主要價值？
(A)政治回應性
(B)管理的效率
(C)批判的精神
(D)福利國精神

19.19.運用市場競爭機制讓行政部門產生創新做法，此屬那一種形式政府？
(A)大有為政府
(B)企業型政府
(C)資訊化政府
(D)服務化政府

20.20.所謂企業型官僚，應具備何種特質？
(A)服從命令
(B)注重法規
(C)創新負責
(D)程序導向

21.21.行政與企業管理有其相似與相異之處，其相異之處最突顯者為何？
(A)企業應較重視效率與服務品質的提升
(B)行政機關較企業注重組織治事
(C)企業應較重視組織目標的達成
(D)行政機關在謀求社會公共利益的實現

22.22.下列何者是行政學傳統理論的重要原則？
(A)性善論
(B)彈性化
(C)標準化
(D)動態性

23.23.行政學傳統理論的重要缺失為何？
(A)過分重視組織目標的達成
(B)強調機械觀抹殺人性尊嚴
(C)過分重視組織的公文流程
(D)忽視了按件計酬的副作用

24.24.韋伯(Weber)的官僚制度(Bureaucracy)是建立在何種權威觀念基礎上？
(A)傳統權威
(B)理性權威
(C)魅力權威
(D)宗教權威

25.25.下列何項是「科學管理」創始人泰勒(Taylor)之主張？
(A)組織權威的層級節制及規定控制
(B)注意到員工的工作情緒及參與
(C)工作的每一要素應發展一套科學
(D)組織目標與手段連鎖關係的建立

26.26.詮釋理論(Interpretive Theory Approach)為行政研究途徑之一，其理論重點為何？
(A)社會科學應以行動為分析單位
(B)對個例性知識的理解過程
(C)重視組織結構模型的建立
(D)偏重在批判的知識建構過程

27.27.非營利組織與公部門間應是何種關係？
(A)競爭關係
(B)零和關係
(C)互補關係
(D)控制關係

28.28.各國政府財政收入來源中最重要的一項為：
(A)企業收入
(B)行政收入
(C)財產收入
(D)賦稅收入

29.29.任何一項新增或既有計劃欲獲得預算編列，均需重新審查以證明其必要性，此屬下列那一項預算制度？
(A)課目預算
(B)績效預算
(C)零基預算
(D)設計計劃預算

30.30.上級政府對下級政府的一種府際移轉支付，目的在使各地方能提供最基本的公共服務，此 謂之：
(A)政府職能分工
(B)補助款制度
(C)財政收支劃分
(D)預算制度

31.31.下列何者屬公共財定義的範疇？
(A)付費者可取得財貨獨佔所有權
(B)具集體消耗性與無排他性的財貨
(C)財產權明確可由市場供需定價
(D)財產具可分割特性

32.32.下列何者為府際關係的義涵？
(A)平行部會間之互動關係
(B)不同層級政府之互動關係
(C)行政與立法間之互動關係
(D)政府與社會間之互動關係

33.33.法律途徑下的人事行政，其主要論點為何？
(A)注意社會階層的代表性
(B)重視平等就業機會的實踐
(C)工作績效評量的公平性
(D)公民與政府的憲政關係

34.34.功績制是公平正義工作環境的保障，其原則為何？
(A)考選與陞遷應公平公開
(B)應考量少數族群的需求
(C)應特別照顧弱勢團體
(D)應保障婦女的工作權益

35.35.在決策模式方面，目的與手段之間並不嚴格區分，屬那一種決策模式？
(A)綜合理性模式
(B)漸進主義模式
(C)滿意決策模式
(D)垃圾桶模式

36.36.一方面可顧及長遠目標，又可兼顧現實考量，為那一種決策模式？
(A)理性決策模式
(B)官僚決策模式
(C)混合掃瞄模式
(D)官僚政治模式

37.37.對政策是否能有效達成預期目標的瞭解，是下列那一種評估？
(A)預評估
(B)成果評估
(C)執行評估
(D)政策監測

38.38.領導的權力基礎一般可分為五種，其中建立在道德敬仰上的，屬於那一種權力之基礎？
(A)獎勵的權力
(B)合法的權力
(C)專家的權力
(D)歸屬的權力

39.39.麥克葛瑞克(McGregor)之 Y 理論的基本假定為何？
(A)一般人不願負責任
(B)一般人願接受責任
(C)一般人寧願被領導
(D)一般人不喜歡工作

40.40.人群關係學派之研究重點在何處？
(A)組織工作績效之提昇
(B)獎懲制度之改進
(C)員工心理層面之探討
(D)組織結構之再設計

41.41.阿德福(Alderfer)的 ERG 理論之重要論點為何？
(A)需求成階梯式排列有先後次序
(B)是一道滿足提昇的程序
(C)工作豐富化與工作品質的提昇
(D)滿足提升與挫折退化並存的程序

42.42.賀滋伯格(Herzberg)之二因理論中，將能帶來滿足的因素稱之為：
(A)保健因素
(B)心理因素
(C)激勵因素
(D)成長因素

43.43.下列何者屬全面品質管理的特性？
(A)由管理專家解決問題
(B)全員參與的工作過程
(C)由領導者進行績效考核
(D)講求成本控制流程簡化

44.44.在佛洛姆(Vroom)的理論中，「個人對於某一特定成果表達之偏好強度」，謂：
(A)期望
(B)期望值
(C)媒具
(D)誘因

45.45.以關心工作與關心人員兩構面產生之八十一種組合，為那一種領導模式？
(A)權變領導模式
(B)路徑目標模式
(C)管理道格模式
(D)密西根模式

46.46.行政首長喜歡增加用人以顯權勢，此屬何種組織病象？
(A)寡頭鐵律病象
(B)絕對權力病象
(C)規模龐大病象
(D)白京生定律病象

47.47.墨頓(Merton)認為官僚組織會產生的副作用為何？
(A)目標轉換
(B)自我防衛
(C)官樣文章
(D)利益維繫

48.48.下列何者為胡桑實驗(Hawthorne Experiment)對行政研究的重要貢獻？
(A)科學原則的確立
(B)權變理論的開展
(C)非正式組織的發現
(D)人道主義的提倡

49.49.雪恩(Schein)認為組織文化的構成要素為：
(A)器物、價值、基本假定
(B)語言、信仰、行動
(C)符號、溝通、共同規範
(D)儀式、價值、融合

50.50.政治途徑觀點對公共組織的影響為何？
(A)全面品質管理的出現
(B)策略規劃的貫徹
(C)代表性官僚的出現
(D)績效與目標管理之施行

51.51.依據羅聖朋(Rosenbloom)觀點，公共組織法律途徑的主要著眼點為何？
(A)團體利益的調和
(B)經濟理性的發揚
(C)分權組織的建立
(D)爭議的公平裁決

52.52.法律途徑下，公共組織會設立何種單位以彰顯其特性？
(A)獨立聽證的行政法官
(B)人事評議委員會的設置
(C)調節委員會的設置
(D)政風室之設置

53.53.權變理論研究之奠基者為何人？
(A)羅聖朋(Rosenbloom)
(B)古立克(Gulick)與尤立克(Urwick)
(C)帕深思(Parsons)
(D)柏恩斯(Burns)與史塔克(Stalker)

54.54.賽蒙(Simon)的理論對人的基本假定為何？
(A)完全理性的經濟人
(B)人性本善的完全人
(C)有限理性的行政人
(D)具同理心的道德家

55.55.下列何者為韋伯(Weber)官僚制度的反功能？
(A)目標的錯置
(B)非人情取向
(C)紀律性服從
(D)專業的資格

56.56.傳統機械式組織要能成功運作，需建立在何種條件之上？
(A)任務明確，環境中等程度變化
(B)任務模糊，環境高度變化
(C)任務複雜，環境具不可預測性
(D)任務明確，環境高度穩定

57.57.「POSDCORB」是那一位學者提出，用來說明行政應從事的活動？
(A)費堯(Fayol)
(B)泰勒(Taylor)
(C)古立克(Gulick)
(D)巴納德(Barnard)

58.58.下列那一項不符合韋伯(Weber)官僚制度(Bureaucracy)的特徵？
(A)書面文件的講求
(B)依循普遍的法則
(C)考量回應性原則
(D)永業取向的要求

59.59.系統論將組織視為一有機體，其注意焦點在於：
(A)目標達成
(B)效率提昇
(C)人之行為
(D)組織生存

60.60.下列那一種方法最有助於改進組織病象？
(A)民主精神
(B)事權劃分
(C)專業標準
(D)規模縮減

61.61.下列那一項可使流程運作更快捷，組織更扁平？
(A)顧客導向
(B)目標取向
(C)資訊科技
(D)員工參與

62.62.所謂組織再造的根本意義為何？
(A)一種漸進式的改變
(B)一種工作流程的改變
(C)一種員工行為的改變
(D)重新思考，徹底翻新

63.64.一種開放的、有深度的，且是學習如何進行學習，這些特性是屬於何種學習方式？
(A)單回饋圈學習
(B)雙回饋圈學習
(C)組織學習
(D)決策例規學習

64.65.系統思維為學習型組織的神髓，其主要特徵為何？
(A)須依賴過去經驗學習
(B)把握二分法的價值思維
(C)體認事物的一對一關係
(D)培養整體性的思考習慣

65.66.組織學習的基本運作單位為何？
(A)個人
(B)組織
(C)團隊
(D)團體

66.67.「由特定的組織團體發展出來的一種行為基本假定，以整合內部及適應外部環境」，謂之：
(A)組織目標
(B)組織溝通
(C)組織文化
(D)組織規定

67.68.「部份與部份間，規律化活動的互依形成一結合體，同時與環境相互依賴」，此屬對下列何 種概念之定義？
(A)官僚體系
(B)組織發展
(C)系統體系
(D)資源依賴

68.69.下列何者為權變理論的重要觀點？
(A)主張制度的理性迷思
(B)認為沒有一套絕對的組織原則
(C)主張組織的控制幅度原則
(D)主張最佳效率原則

69.70. 權威須落在「無異議區」(Zone of Indifference)始易見效，此係那一位學者的觀點？
(A)巴納德(Barnard)
(B)韋伯(Weber)
(C)賽蒙(Simon)
(D)梅堯(Mayo)

70.71. 賽蒙(Simon)認為行政行為是何者之過程？
(A)組織化的過程
(B)資源配置過程
(C)理性溝通過程
(D)決策制定過程

71.72.民營化固可提高資源運用效率，但亦會產生一些危機，其危機何在？
(A)經濟規模的問題
(B)合約監督的問題
(C)服務品質的問題
(D)公共責任模糊化

72.73.在「社會優於國家」觀念之下，一些組織，如公益團體、學術研究組織等紛紛出現。這類 組織吾人稱之為：
(A)慈善組織
(B)社會福利組織
(C)非營利組織
(D)第四部門

73.74.民營化除了經濟效率考量之外，尚須考量何種價值之保障？
(A)公平正義
(B)市場原則
(C)團體利益
(D)世界接軌

74.75.韋伯之官僚制度(Bureaucracy)，會被認為是最有效率的原因為何？
(A)協調溝通的原則
(B)部門分化的原則
(C)控制幅度的原則
(D)對事不對人的原則

75.76.公共行政具備何種獨特性質？
(A)組織目標清楚
(B)不受政治影響
(C)權威是割裂的
(D)受市場競爭影響

76.77.吾人須以何種觀念來活化官僚組織，使其能符合時代要求？
(A)開放系統觀念
(B)民主行政觀念
(C)績效導向觀念
(D)品質第一觀念

77.78.新公共行政學者在方法論上屬於下列那一項？
(A)後邏輯實證論
(B)邏輯實證論
(C)反實證論觀點
(D)反科學觀點

78.79.行為科學研究的基本特徵為何？
(A)以直觀方法研究人類行為
(B)以科學方法研究人類行為
(C)以詮釋方法研究人類行為
(D)以批判方法研究人類行為

79.80.有功大家分享，有過先責己，此屬何種領導方式？
(A)放任式
(B)獨裁式
(C)民主式
(D)情境式