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95 年 - [行政學概要] 95年特種考試地方政府公務人員考試四等#3211 

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1.1.羅聖朋(D.Rosenbloom)認為「公共行政是一種管制」;這是從何種觀點來看行政?
(A)政治
(B)管理
(C)法律
(D)政策
2.2.全鍾燮(J.Jun)提出公共行政有別於企業管理的特點為何?
(A)公共行政以利潤為重
(B)公共行政較重顧客導向
(C)公共行政較為繁文縟節
(D)公共行政較易評量績效
3.3.何人主張:「行政應自政治分立出來,以類似企業的方法來經營憲法」?
(A)賽蒙(H.Simon)
(B)威爾遜(W.Wilson)
(C)古立克(L.Gulick)
(D)瓦爾多(D.Waldo)
4.4.下列何人認為民主政治是可欲的,官僚制度卻又是必須的,兩者來源雖不同,卻又能夠加以調和,而使民主行政得以建制?
(A)瓦爾多(D.Waldo)
(B)威爾遜(W.Wilson)
(C)李維坦(D.Levitan)
(D)丹哈特(R.Denhardt)
5.5.認為凡是能夠及時有效解決問題或困難者就是效率。這是何種衡量效率的觀點?
(A)技術與經濟的觀點
(B)管理與計畫的觀點
(C)組織與系統的觀點
(D)社會與環境的觀點
6.6.何人認為:「公共政策乃是政府選擇作為或不作為的任何活動」?
(A)戴伊(T.Dye)
(B)瓊斯(C.Jones)
(C)安德森(J.Anderson)
(D)林布隆(C.Lindblom)
7.7.「政府如無行政功能則不能稱為政府」。這是指行政功能的何種特質?
(A)基礎性
(B)服務性
(C)行動性
(D)必要性
8.8.亨利(N.Henry )將行政學的發展及演進分成為五個典範(paradigm )。其中第二個時期,稱為:
(A)行政學為政治學時期
(B)政治與行政分立時期
(C)追尋行政原則時期
(D)行政學為管理學時期
9.9.新公共行政的主要論點之一為「主張建構新的組織型態」,係指下列何種組織?
(A)官僚式
(B)協和式
(C)矩陣式
(D)阿米巴式
10.10.下列那一個學者屬於人性觀念與修正行政理論時期的行政學者?
(A)費堯(H.Fayol)
(B)梅堯(E.Mayo)
(C)韋伯(M.Weber)
(D)甘特(Henry Gantt)
11.11.吾人回顧行政學近三十年來的發展,就學術運動或主流學說觀點而言,大抵上可以彙集成為三大學說,不包括:
(A)黑堡宣言
(B)新公共行政
(C)新公共管理
(D)企業型政府
12.12.下列何人曾說:「公私組織的明顯區分已漸漸成為過去,這兩者正朝向模糊與結合的方向發展」?
(A)賽蒙(H.Simon)
(B)史考特(R.Scott)
(C)瓦爾多(D.Waldo)
(D)丹哈特(R.Denhardt)
13.13.韋伯(Max Weber)認為官僚式組織的產生,係建立在何種權威的基礎上?
(A)傳統的權威
(B)神魅的權威
(C)法律的權威
(D)專業的權威
14.14.下列何項不是行政學者對官僚組織所提出的修正建議?
(A)強化層級式官僚組織型態
(B)採取保障弱勢團體的措施
(C)社區參與公共機構決定與政策的執行
(D)使公共的官僚組織內部從事組織發展
15.15.下列何種組織協調機制無論在簡單或複雜的組織當中,均為一種基本的協調機制?
(A)直接監督
(B)相互調適
(C)技術的標準化
(D)產出的標準化
16.16.若將後官僚組織模式與韋伯(M.Weber)的官僚組織模式相對照,前者具有何種特性?
(A)共識的達成係經由對權威的默認
(B)對決策的影響係基於命令的權力
(C)組織系統在內外界限上相當封閉
(D)著重組織實際上所要達成的使命而非普泛的價值陳述
17.17.組織因為分工的緣故,導致人員在無人文主義精神的環境下工作,而漸失活力。並且因此常見行政人員對民眾缺乏耐心、回應僵化及缺乏關懷的現象。此為何種組織的病象?
(A)異化的病態現象
(B)無回應力的病態現象
(C)過度順服的病態現象
(D)無情無義的病態現象
18.18.下列何者是威廉•大內(W.Ouchi)所稱「Z 理論文化組織」的特徵?
(A)短期僱用
(B)全局取向
(C)快速的陞遷率
(D)威權與命令式的決策
19.19.下列有關計畫重要性的敘述,何者錯誤?
(A)使作業經濟
(B)使易於管制
(C)可抵銷不確定與變動的影響
(D)使注意力集中在達成目標的方法選擇方法上
(E)送分
20.20.下列何者是非正式組織的正功能?
(A)順適
(B)帶動變革
(C)角色和諧
(D)溝通暢順
21.21.下列何者是行政組織採行首長制的優點之一?
(A)責任明確
(B)集思廣益
(C)能勝煩劇
(D)合乎民主
22.22.所謂:「人在江湖,身不由己;換了位置,就換了腦袋」。這句話指出組織的何種病象?
(A)寡頭鐵律(Iron Law of Oligarchy)
(B)墨菲定律(Murphy's Law)
(C)邁爾斯定律(Mile's Law)
(D)白京生定律(Parkinson's Law)
23.23.下列何者為組織理論學者邊尼斯(W.Bennis)所指官僚制度在現實世界的特徵?
(A)主管缺乏技術能力
(B)客觀和準確的規則
(C)和諧及明確的角色分工
(D)以法律或理性基礎對待部屬
24.24.下列何者不是古立克(L.Gulick)所提組織分部化的原則?
(A)依目的而分工
(B)依過程而分工
(C)依性質而分工
(D)依地點而分工
25.25.下列何者並非霍桑實驗(Hawthorne Experiments )的重要發現?
(A)非正式組織普遍存在於各個組織
(B)參與及情緒的發洩可以提高工作士氣
(C)人格尊重是增進生產力的主要原因之一
(D)採行同工同酬的薪資制度,對員工的工作情緒具有高度激勵作用
26.26.下列何人曾以「母牛社會學」批評人群關係學派?
(A)史考特(W.Scott)
(B)柏恩斯(T.Burns)
(C)邊尼斯(W.Bennis)
(D)湯普森(J.Thompson)
27.27.下列何者不是馬瑞尼(F.Marini )所指今後公共行政應致力研究的問題?
(A)研究動盪時代的相關問題
(B)研究社會面對的相關問題
(C)研究行政歷史的相關問題
(D)研究行政實務者的相關問題
28.28.下列何者不是企業型政府運作或治理的基本原則?
(A)社區性的政府
(B)分權式的政府
(C)過程導向的政府
(D)顧客導向的政府
29.29.所謂「時勢造英雄」,指的是領導理論的何種學派?
(A)功能研究法
(B)交互行為說
(C)人格特質研究法
(D)環境決定領導論
30.30.西方運用多年的「胡蘿蔔與棍子」管理哲學,與我國傳統的「恩威兼施」政治手腕皆是那種理論的最佳說明?
(A)領導
(B)激勵
(C)授權
(D)溝通
31.31.下列何者不是激勵員工的工作設計方式?
(A)因材器使
(B)工作輪調
(C)工作擴大化
(D)工作豐富化
32.32.下列何者不是溝通與協調的主要目的?
(A)減少不必要的浪費
(B)形成非正式組織
(C)改進業務處理的方法
(D)有效達成組織的使命
33.33.下列何者不是政府與民眾溝通的具體做法?
(A)普設意見箱
(B)進行民意調查
(C)舉辦施政座談會
(D)擴大辦理政令宣導
34.34.企業型官僚所扮演的角色,不包括下列何者?
(A)領導公眾參與決策
(B)具備創新冒險的精神
(C)察覺並回應公眾需求
(D)擁有優越的協調能力
35.35.下列有關危機管理特性的敘述,何者錯誤?
(A)危機具有不確定性
(B)危機必然帶來負面效果
(C)危機的形成有其階段性
(D)危機的感受察覺因人而異
36.36.敏茲伯格(H.Mintzberg)將高階管理的角色分為三大類,不包括下列那一項?
(A)資訊的角色
(B)決策者的角色
(C)專業的角色
(D)人際關係的角色
37.37.下列何者是有利於決策者創新的組織結構設計?
(A)創造平坦式的組織
(B)減少對員工的授權
(C)強調依法行政與例規
(D)發展官僚型的組織結構
38.38.麥克裡蘭(D.McClelland )在其「社會動機論」中提出三種需求,不包括下列那一項?
(A)歸屬的需求
(B)物質的需求
(C)成就的需求
(D)權力的需求
39.39.下列何者不是建構策略管理的基礎?
(A)願景
(B)使命
(C)預算
(D)目標
40.40.下列何者不是平衡計分卡(BSC)用以衡量組織績效的構面?
(A)學習與成長構面
(B)財務構面
(C)顧客構面
(D)環境構面
41.41.下列何者不是決策支援系統(Decision Support System )的特性?
(A)能夠支援整個決策過程
(B)能夠支援非結構化的決策
(C)欠缺對環境變化的回應能力
(D)能夠使得決策者表達其主觀的認定
42.42.一個完整的辦公室自動化體系,其內涵係由六大科技理念所組成,其中不包括以下何者?
(A)資料處理-數字化資訊
(B)資訊處理-自動化資訊
(C)文書處理-文字化資訊
(D)音訊處理-口語化資訊
43.43.下列有關「人事行政」與「人事管理」二者的敘述,何者正確?
(A)人事行政範圍較窄,層次較低
(B)人事管理專指人事行政中之政策性工作
(C)人事行政在概念上為私人組織專用之名詞
(D)在政府組織中,人事管理用以指涉人事行政之事務層次的工作
44.44.一八二九年傑克遜(A.Jackson )當選美國第七任總統,提出何種類型的人事制度?
(A)分贓制
(B)功績制
(C)恩賜制
(D)永業制
45.45.下列那一個國家實施職位分類的人事制度?
(A)英國
(B)法國
(C)德國
(D)加拿大
46.46.依我國財政收支劃分法的規定,下列何者為國稅?
(A)贈與稅
(B)印花稅
(C)地價稅
(D)使用牌照稅
47.47.下列何者是基於政府職能、業務與計畫所編列之預算?
(A)傳統預算
(B)複式預算
(C)績效預算
(D)零基預算
48.48.下列何者不是文官在推動各項政策活動過程中,為保持中立的立場,所應遵循的原則?
(A)依法行政原則
(B)人民至上原則
(C)專業倫理原則
(D)機關利益原則
49.49.下列何人曾撰《代表性文官制》一書,指稱公務員中立化無異是要官吏「出家當和尚」,是不切實際的?
(A)賴格羅(F.Nigro)
(B)費希爾(J.Fischer)
(C)李維坦(D.Levitan)
(D)金斯萊(D.Kingsley)
50.50.下列何者不是行政權力擴張的主要原因?
(A)司法權的退卻
(B)立法權的強勢有力
(C)社會、經濟環境的變遷
(D)自由放任的經濟思想遭到批評