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Chia Hui Huang>试卷(2015/07/20)

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94 年 - [ 公共管理 ]94 年公務人員高等考試三級考試第一試#5168 

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1.在電子化政府關係中,何者最不屬於政府對政府(government-to-government)的實務範圍?
(A) 政府採購
(B) 參與決策
(C) 申訴專線
(D) 繳納稅金
2.下列何者屬於府際關係中的「機關間垂直關係」(interagency-vertical relations)?
(A)行政院與考試院
(B)台北縣政府與永和市公所
(C)行政院與立法院
(D)台北市政府教育局與高雄縣政府教育局
3.下列那一項不屬於公共管理資訊系統運用的原則?
(A)多元的標準為評估標準
(B)資訊運用基於公共原則
(C)規劃必須是直覺判斷的方式
(D)注重組織外部關係聯繫
4.有關政府對恐怖活動危機警訊偵測之陳述,下列何項組合正確? 1.外交部有提供恐怖活動危機警訊之責2.恐怖活動危機警訊之獲取係國家安全局重要業務3.法務部調查局與恐怖活動危機警訊偵測活動無關4.內政部警政署有責任提供恐怖活動危機警訊之責
(A)123
(B)124
(C)134
(D)234
5.實施績效俸給制度,可能會創造下列那一種組織文化?
(A) 競爭式的工作文化
(B) 合作式的工作文化
(C) 團隊的工作文化
(D) 和諧圓融的文化
6.有關目標管理(management by objectives, MBO)績效評量上可能存在的缺失,以下陳述何者為非?
(A)MBO 促使員工狹隘地界定其工作
(B)MBO 不會導致員工刻意壓低目標以利達成
(C)MBO 以成果為焦點而非過程
(D)MBO 通常以 1 年為期來進行
7.在危機管理中,有關組織結構之陳述,下列何項組合正確? 1.組織結構牽涉組織分工,對危機管理影響很大;2.因為人性是善良的,所以在實務運作上會主動調整組織結構,而有利危機管理之作為;3.組織存在既定的作業流程,可能因為缺乏彈性,影響危機管理的成效;4.在危機管理中,有賴領導者與組織成員進行組織結構調整,才有利危機管理
(A)123
(B)124
(C)134
(D)234
8.美國聯邦政府危機管理機關簡稱:
(A) FEMA
(B) DEMO
(C) ASPA
(D) APSA
9.下列何者為組織學習層次的特徵?
(A)使個人在洞察力方面有所改善
(B)一種獲得、接近與修正組織記憶的過程
(C)焦點置於知識、技術與能力的獲得
(D) 在一個團體中創造能力的過程
10.在危機管理中,危機爆發前之危機計畫系統陳述,下列何項組合正確? 1.危機計畫系統的目的在事前對可能發生的潛在危機,預先加以研究討論,以發展出應變的行動準則2.因為危機種類過多,危機管理計畫的功能非常有限3.有效的危機管理計畫應包括處理危機的作業程序 4.有效的危機管理計畫應找出危機的利害關係者
(A)123
(B)124
(C)134
(D)234
11.英國一連串的政府改革結果,依學者 D. Farnham 的評論指出,英國文官體制已趨向三化,但不包括以下何 者?
(A) 聯邦化
(B) 集權化
(C) 分權化
(D) 管理化
12.下列何者是實現學習型組織最主要之策略?
(A)增進成員學習再學習的能力
(B)增進成員服從指揮的能力
(C)增進成員政策規劃的能力
(D)增進成員資料分析的能力
13.有關危機管理意涵的陳述,下列何項組合正確? 1.危機不是意料中的2.危機是意料中的3.可供反應的時間有限4.威脅到組織或決策單位之價值或目標
(A)123
(B)124
(C)134
(D)234
14.下列何者是標竿管理的重要成本?
(A)過度重視靜態結構,忽略內部員工之需求
(B)易陷於評量的數字遊戲,忽視真正的表現
(C)容易形成一競爭性的組織文化
(D)容易造成組織內部的權力衝突
15.下列何者不是管理者改善工作生活品質之主要意圖?
(A) 提昇員工士氣
(B) 增進員工福祉
(C) 符合政府法規
(D) 宣示人性管理
16.下列何者不是公共管理概念中「府際關係」的意涵?
(A)府際關係就是政府間的互動關係
(B)府際關係就是「一條鞭」的指揮關係
(C)府際關係是眾多政府組織形成的網絡
(D)府際關係也包含了動態的部際(interagency)關係
17.下列那一類為非營利組織之主要人力來源?
(A) 支薪人員
(B) 契約受雇者
(C) 志願工作者
(D) 外部協力者
18.有關目標管理中目標設定的原則之陳述,下列何者為非?
(A)各層級的個體目標須能支持共同的總目標
(B)目標設定應由領導者決定
(C)目標設定按其重要性排定優先順序
(D)目標應含括工作的主要特色
19.對於組織參與管理,一般員工應具備什麼樣的認知?1. 應知道在獲取參與權後,必須對自己的行為負責2.唯有不斷的學習、吸取新知,才能充實參與之效果3.部屬應本著理性及和平的方式為機關組織作最佳選擇4.一般員工可以藉此獲取更大的權力,可為自己謀取更多的福利
(A)123
(B)124
(C)134
(D)234
20.下列何者對於組織發展內涵的敘述並不正確?
(A)組織發展的目標是完成組織的任務
(B)組織發展運作會因文化差異而不同
(C)組織發展在公部門運作成功率偏高
(D)組織發展目標是自我實現的極大化
21.危機發生時,組織應有那些運作與活動? 1.危機訓 練系統2.危機 管理 小組3.危機 情境監測 系統4.危機資源管理系統
(A)1233
(B)124
(C)134
(D)234
22.危機管理中,有關危機成因的組織內在環境因素,主要為下列何項組合? 1.組織結構2.大眾傳播媒體的壓力3.組織文化因素4.管理風格
(A)123
(B)124
(C)134
(D)234
23.有關危機管理之陳述,下列何項組合正確? 1.危機可能隨時發生2.危機有恢復期3.危機沒有警訊期4.危機管理不妥當,可能發生更大的危機
(A)123
(B)124
(C)134
(D)234
24.有關危機管理危機特性之陳述,下列何項組合正確? 1.危機狀態不確定2.影響不確定3. 反應不確定4.處理方法確定
(A)123
(B)124
(C)134
(D)234
25.工作生活品質(Quality of Working Life, QWL)與何種研究的起始有關?
(A) 工作生產力
(B) 工作滿足感
(C) 工作豐富化
(D) 工作休閒化
26.那一種組織發展的干預方法最適用於組織層次?
(A).目標設定法
(B)實體佈置法
(C)酬償制度法
(D)工作設計法
27.有關數位民主的功能敘述,下列那一種組合最為正確?1. 降低單位成本 2.即時性的結果3.減少資料流入4.形成網路階級
(A)123
(B)234
(C)124
(D)134
28.目標管理的循環實施程序,下列何種組合的順序是正確的? 1.計畫 2.執行3.檢查4.改進
(A)1243
(B)2341
(C)1234
(D)1342
29.市場式政府的特徵,不包括下列那一項?
(A)採取集權化的組織結構
(B)運用私部門的管理技術
(C)引進市場競爭的誘因結構
(D)其提供的公共利益在於降低施政成本
30.波特(M. Porter)曾經指出,目前國家競爭力的最重要基礎應當是:
(A) 武力基礎
(B) 財力基礎
(C) 能力基礎
(D) 文化基礎
31.下列何者不屬績效指標之類型?
(A) 經濟
(B) 效率
(C) 差異
(D) 公平
32.基於政策執行觀點來研究跨域管理時,對於下列所謂「由上而下」(top-down)研究途徑的特色描述,何者錯誤?
(A)本途徑試圖從政府政策決定與執行結構中,找尋政策執行失落的環節與原因
(B)本途徑只研究政策內容,並不主張提出興革意見
(C)本途徑以討論溝通技巧、資源運用、執行人員態度與官僚體制結構等因素最為重要
(D)本途徑質疑缺乏權威中心將可能阻礙政府政策的執行
33.下列何者不是我國 1998 年啟動政府再造的主要內容?
(A) 組織再造
(B) 人力及服務再造
(C) 流程再造
(D) 法制再造
34.美國於 1993 年推動政府再造,試問下列何項非其再造的主要原則?
(A) 顧客至上,民眾優先
(B) 刪減法規,簡化程序
(C) 授能員工,追求成果
(D) 檢肅貪污,強調廉政
35.在布拉克(R. Blake)、毛頓(J. Mouton)的管理格道理論中,下列何種管理型態被認為最卓越健全?
(A) 團隊式管理
(B) 中庸式管理
(C) 鄉村俱樂部式管理
(D) 權威服從式管理
36.下列何者不屬於公共財務管理應考量的三個導向(orientation)之一?
(A) 控制(control)
(B) 管理(management)
(C) 盈餘(surplus)
(D) 計畫(planning)
37.全面品質管理(TQM)原為生產製造業的管理哲學,一般認為它是發源於下列那一國?
(A) 瑞典
(B) 美國
(C) 德國
(D) 英國
38.歐斯本(D. Osborne)與蓋伯勒(T. Gaebler)在 1992 年出版的「新政府運動」一書係採用下列何種研究方 法來蒐集資料?
(A) 準實驗設計法
(B) 真實驗設計法
(C) 隨機抽樣研究法
(D) 最佳實務研究法
39.政府再造的理論基礎中,不包括下列那一項?
(A) 黑堡宣言
(B) 市場經濟
(C) 行政效率
(D) 公共選擇
40.行政學者唐斯(
(A) Downs)認為人民因為搭便車(free ride)與機會成本的考量,會選擇在政治議題上保持無知的現象,此稱為:
(A) 冷漠無知
(B) 感性無知
(C) 理性無知
(D) 選擇無知
41.41 下列何者並非拉斯威爾(H. Lasswell)所提出的「政策科學」的特徵?
(A)解決公共問題的應用取向
(B)科際整合的色彩
(C)追求價值中立
(D)強調政策的系絡性
42.42 1962 年的古巴危機事件最適合用何種模式加以解釋?
(A)漸進主義
(B)賽局理論
(C)系統理論
(D)團體理論
43.43 賽蒙(H. Simon)所提出的滿意決策模型,有何假設或特徵?
(A)該模型假設人為「經濟人」(economic man)
(B)在決策者的努力下,可以找到最佳(optimal)決策
(C)決策者具有完全理性
(D)人們常常只尋求「滿意」的決策,而非最佳決策
44.44 被尊稱為「政策科學研究之父」的是誰?
(A)戴伊(Thomas Dye)
(B)賽蒙(Herbert Simon)
(C)拉斯威爾(Harold Lasswell)
(D)泰勒(Frederick Taylor)
45.45 就政策執行而言,接受命令者的態度與行為,符合下達命令者的意圖,此種關係稱為:
(A)權力
(B)順服
(C)權威
(D)利害關係人
46.46 使用成本效益分析(cost-benefit analysis)旨在重視何種的政策績效資訊?
(A)公民意識(citizenship)
(B)效能(effectiveness)
(C)公道(equity)
(D)淨效益(net benefit)
47.47 「公共政策是利益團體之間議價和妥協的結果」,這句話最能描述下列那個理論模型的精髓?
(A)菁英主義模型
(B)垃圾桶決策模式
(C)多元主義模型
(D)理性模式
48.48 面對結構不良問題時,最好採取何種決策途徑加以解決?
(A)理性決策途徑
(B)漸進決策途徑
(C)滿意決策途徑
(D)綜合掃描途徑
49.49 「如 A 優於 B;而 B 又優於 C;則 A 必優於 C」,這是屬於何種論證方式?
(A)分析
(B)解釋
(C)價值批判
(D)類別
50.50 在政策運作過程中,政府將值得關切的問題納入審查考慮的是那一個階段?
(A)政策評估
(B)政策執行
(C)議程設定
(D)政策規劃
51.51 有關行政立法之敘述,下列何者有誤?
(A)立法權保留之事項,得以行政立法訂定之
(B)行政立法過程應予利害關係人陳述意見之機會
(C)行政立法的內容不得逾越授權之範圍或超出執行法律之必要
(D)行政立法不得牴觸憲法
52.52 下列有關公共問題之敘述,何者不正確?
(A)大多為爭論性問題
(B)需有廣泛影響性質
(C)只是個人之期望或價值
(D)不一定被政府機關處理
53.53 在表決政策方案時,最終決定由少數人操控,屬於下列何種決策型態:
(A)權威性
(B)少數決
(C)多數決
(D)全體通過
54.54 政策分析人員基於自己的理念或決策者的觀點,扮演方案的積極推銷者、擁護者、促其實現,稱為:
(A)方案設計者
(B)方案推薦者
(C)方案倡導者
(D)方案溝通者
55.55 政策分析要有全球化的觀念,因為人類有「我們的共同未來」。這樣具體的觀點來自何會議?
(A) 1972 年聯合國人類環境會議
(B)1987 年聯合國世界環境與發展會議
(C) 1992 年巴西地球高峰會議
(D)2002 年約翰尼斯堡地球高峰會議
56.56 評估政策執行結果時,如果採取實驗設計的途徑,下列何者最少被使用?
(A)前實驗設計
(B)準實驗設計
(C)時間數列設計
(D)所羅門組設計
57.57 利用嚴刑峻罰以貫徹政策目的,是屬於那一種政策工具?
(A)誘因性工具
(B)能力性工具
(C)權威性工具
(D)象徵性工具
58.58 「公共事務民營化」最符合下列何原則?
(A)人民自主原則
(B)持續進行原則
(C)公正無私原則
(D)弱勢族群利益最大化原則
59.59 政策方案在擬訂施行細則之前,必須經過何種程序:
(A)評估
(B)回饋
(C)合法化
(D)終結 代號:3301 頁次:4-4
60.60 立法機關限期檢視某一特定方案或特定政府機關之運作狀況,以決定該一方案或機關是否繼續存在的機制 ,係何種立法?
(A)陽光立法
(B)日落立法
(C)滾木立法
(D)肉桶立法
61.61 政府職責之一是提供公共財,其所具備的特性是:
(A)敵對性,非排他性
(B)非敵對性,排他性
(C)非敵對性,非排他性
(D)敵對性,排他性
62.62 下面有關政策執行的敘述,那一項最不適當?
(A)執行人員對政策目標應具有共識
(B)政策規劃過程合理,較可能使政策順利執行
(C)政策如欲執行成功,最好不要過早合法化
(D)立法從嚴執法從寬是正確的
63.63 目標管理(management by objectives)係由何人提出而普受管理界重視?
(A)明茲伯格(H. Mintzberg)
(B)杜拉克(P. F. Drucker)
(C)賽蒙(H. Simon)
(D)班尼斯(W. Bennis)
64.64 金頓(J. Kingdon)將「議程設定」(agenda setting)描繪成是三種流程匯集的結果,這三種流程中不包括:
(A)制度流程(institutional stream)
(B)問題流程(problem stream)
(C)政治流程(political stream)
(D)政策流程(policy stream)
65.65 下列有關菁英主義模型的敘述,何者為非?
(A)菁英階層主導公共政策、分配社會價值
(B)公共政策經常朝令夕改,巨幅變動,不符大眾利益
(C)社會中菁英階層的流動甚為緩慢
(D)社區中缺乏多元的權力中心
66.66 下列何者不屬於「社會資本」(social capital)的範疇?
(A)信任
(B)網絡
(C)財力
(D)規範
67.67 郭謹(M. L. Goggin)認為其所建構的第三代執行模式,係著重何種特徵?
(A)個案研究
(B)府際動態
(C)新公共服務
(D)新公共管理
68.68 政策評估在美國發展的歷程中,投入大量政府資源從事系統性的評估研究,係於何時開始受到重視?
(A)1930 年代
(B)1950 年代
(C)1960 年代
(D)1970 年代
69.69 下列何種公共政策意識型態在價值主張上,最重視社群、合作、平等及公有財產?
(A)社會民主主義
(B)菁英主義
(C)新自由主義
(D)資本主義
70.70 下列何人著有《自由主義的終結》(The End of Liberalism)一書,探討美國利益團體政治的危險?
(A)達爾(R. Dahl)
(B)林布隆(C. E. Lindbloom)
(C)席克(A. Schick)
(D)羅威(T. J. Lowi)
71.71 古巴和林肯(E. G. Guba & Y. S. Lincoln)建構「回應性—建構式評估理論」,係以其所倡導的何者為立論 基礎?
(A)實證論
(B)自然論
(C)批判理論
(D)社會契約論
72.72 一般認為民營化運動主要起源於下列那一位執政者?
(A)美國總統柯林頓
(B)美國總統布希
(C)英國首相柴契爾夫人
(D)英國首相梅傑
73.73 唐恩(W. Dunn)認為政策監測有四個功能,下列何者不包括在內?
(A)順服(compliance)
(B)審計(auditing)
(C)解釋(explanation)
(D)評量(assessment)
74.74 為了避免出現「逆選擇」(adverse selection)的現象,政府實施全民健康保險政策時,必須採行下列那一項 作法?
(A)部分負擔
(B)強制投保
(C)民營化
(D)累進費率
75.75 政策方案在民主法治社會中,應優先充分考慮下列何種可行性?
(A)法律可行性
(B)經濟可行性
(C)行政可行性
(D)技術可行性
76.76 倡導目標中立評估(goal-free evaluation)是由誰所提出?
(A)唐恩(W. Dunn)
(B)史利文(M. Scriven)
(C)衛達夫斯基(A. Wildavsky)
(D)費雪兒(F. Fischer)
77.77 對於共同負擔責任的事務,各相關部門的行為者在事情未變得棘手之前,而進行彼此能夠接受的共識方式 ,最接近下列何種策略?
(A)諮商策略
(B)選區策略
(C)績效策略
(D)建立聯盟策略
78.78 下列何者係指對政策制定者所正式宣稱的目標與目的進行持續的監測?
(A)可評估性評估
(B)形成性評估
(C)決策理論評估
(D)總結性評估
79.79 下面有關影響政策執行之因素的敘述,何者不正確?
(A)標的人口數目越多,執行越困難
(B)政策規劃越周延,執行抗拒越小
(C)執行機關的層次越低,執行越容易
(D)執行者對政策目標越有共識,執行越順利
80.80 依唐恩(W. Dunn)的評估分類,評估的價值是不證自明的,係指下列何種評估方式之特性?
(A)正式評估
(B)虛擬評估
(C)決策理論評估
(D)可評估性評估