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【已刪除】108年 - 2019年第二回：行銷管理概論#81645

科目：行銷管理概論 | 年份：108年 | 選擇題數：50 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：行銷管理概論

選擇題 (50)

【已刪除】1. 以下何者屬於購買點（Point-of-Purchase, POP）的行銷活動？ (A)建立商店的自有品牌(B)店內展示有設計感的貨架商品(C)召開記者會宣傳商店促銷活動(D)儲存消費者在商店內的消費紀錄
【已刪除】2. 根據安索夫（Ansoff）成長矩陣，下列何者是「多角化發展策略」的作法？ (A)透過國際化策略，進入海外市場(B)重新定位現有產品，延續產品生命(C)透過降低價格，擴大市場佔有率(D)透過新產品上市，開發新市場
【已刪除】3. 以下何者不是「說服性廣告（Persuasive Advertising）」之廣告目的？ (A)鼓勵顧客改買公司的品牌(B)建立品牌的形象(C)改變顧客對產品價值的認知(D)建立品牌偏好
【已刪除】4. 下列何種類型的廣告媒體較具有「選擇目標市場的能力」？ (A)雜誌(B)電視(C)捷運車廂(D)廣播
【已刪除】5. 下列何者不是心理統計變數？ (A)家庭生命週期(B)人格特質(C)價值觀(D)生活型態
【已刪除】6. 以下何者不是網路問卷調查的特色？ (A)可利用電子郵件地址篩選受訪者(B)免去郵寄的郵費及印製成本(C)可與受訪者即時互動，確認答案的真實性(D)可顯示產品影像或結構，使問卷題目更貼近現實情況
【已刪除】7. 以下何者是機構廣告（Institutional Advertising）的溝通目的？ (A)傳達企業的理念與精神(B)增進消費者對產品的知曉與瞭解程度(C)增加消費者的品牌忠誠度(D)強調品牌的特色與優勢
【已刪除】8. 當廠商的資源有限，而想追求學習曲線的效果，或是成為某個領域的權威形象，傾 向採取何種目標市場選擇策略？(A)差異行銷(B)無差異行銷(C)市場專業化(D)產品專業化
【已刪除】9. 個體在形成決策的過程中，常會將其他人的期望或意見（例如朋友、親人）納入其 中，這也就是說個人的行為意圖會受到下列何種因素所影響？(A)情感(B)信念(C)代理學習(D)主觀規範
【已刪除】10. 新產品採取滲透定價的目的，以下何者為非？ (A)增加市場佔有率(B)培養消費者的使用習慣(C)提高競爭者進入障礙(D)吸引低價格敏感度消費者
【已刪除】11. 以下何者不是建立市場區隔的主要原因？ (A)讓行銷人員易於具體描述消費者的模樣(B)因為消費者的需求具異質性(C)因為廠商能夠提供的行銷方案有限(D)為了將每個人視為獨立的個體，以便一對一行銷
【已刪除】12. 下列何種推廣工具，它的目的是讓公司建立良好的大眾關係與企業形象，並處理公 司的負面新聞或事件？(A)人員銷售(B)廣告(C)關係行銷(D)公共關係
【已刪除】13. 相較於組織市場，消費者市場「不」具備以下何種特色？ (A)單次購買量多(B)多次購買(C)非專家購買(D)人數眾多
【已刪除】14. 企業通常透過衡量三個尺度構面來瞭解消費者的生活型態，並進行消費者市場區 隔 ，以上三個尺度係指衡量？(A)態度、興趣、意見(B)活動、興趣、意見(C)行動、念頭、意見(D)態度、印象、組織
【已刪除】15. 有些公司設計較為奇特的包裝，或是在包裝上印製奇特的圖案，如浮雕花紋，最可 能是為了傳遞何種包裝功能？(A)保護智慧財產權(B)建立品牌形象(C)保護產品本體(D)傳達產品資訊
【已刪除】16. 以下何者「不是」公司進行產品線填充（Line Filling）的可能原因？ (A)滿足通路商的要求(B)避免產品之間的競蝕效果(C)利用公司剩餘產能(D)成為完整產品線的領導廠商
【已刪除】17. 關於通路的敘述，下列何者正確？ (A)行銷通路的密度是指在一個特定的銷售區域內，零售據點的數目與分佈情況(B)行銷通路的長度是指在一個銷售區域內，中間商的數目(C)行銷通路的廣度是指通路層次的數目(D)行銷通路的長度是指公司直營門市的數目
【已刪除】18. 在產品知覺圖中，若某一品牌所處的空間鄰近並無其他品牌，則以下行銷意義何者 為非？(A)該品牌具有獨特的定位(B)該品牌適合採取滲透定價策略(C)消費者認為此品牌沒有其他競爭者(D)該區隔不具有相似功能的品牌
【已刪除】 19. 以下哪一項「不是」差別訂價的例子？(A)電影院售票分軍警、全票、兒童票(B)冷氣機在冬天時的售價通常較低(C)便利超商相同之冷飲，第二瓶六折(D)航空公司依不同座艙訂定不同定價
【已刪除】20. 行銷環境泛指影響行銷部門或功能的所有因素，大致分為總體環境與個體環境，以 下論述何者有誤？(A)時尚（Fade）是突發的、短暫的風氣或事件，屬於總體環境因素(B)社會上個別人士、社區與利益團體對於行銷活動的看法，屬於個體環境因素(C)政府單位為保護消費者權益而制定相關法令，屬於總體環境因素(D)企業內部因素如組織文化、領導作風，屬於個體環境因素
【已刪除】21. 消費者想喝可口可樂，在許多地點可以買到，例如自動販賣機、便利商店、超級市 場或是郊外小販，請問可口可樂採取何種配銷策略？(A)聯合配銷(B)選擇配銷(C)密集配銷(D)獨家配銷
【已刪除】22. 以下有關「直效行銷」（Direct Marketing）的論述，何者正確？ (A)又稱為人員直銷或直銷(B)利用非人員的接觸工具，如電子郵件、App 推播等跟顧客接觸(C)利用自動販賣機做為販售工具(D)為顧客建立會員資料庫是不必要的
【已刪除】23. 製造商同時採用不同類型通路以銷售產品，其原因最「不」可能是下列何者？ (A)擴展市場涵蓋範圍(B)面對不同市場區隔採用適當的通路類型(C)提升銷售量(D)有助於管理通路衝突
【已刪除】24. 模擬在智慧型手機的價格研究，估計出小敏的價格敏感度是-0.97、小華的價格敏感 度是-1.87、小倫的價格敏感度是+0.16 下列何者正確？(A)小敏的價格敏感度最高(B)小倫的價格敏感度最高(C)小華的價格敏感度比小敏高(D)筆記型電腦對小敏來說是奢侈品
【已刪除】25. 根據美國行銷協會於 2013 年提出對於「行銷」的最新定義，以下論述何者為非？ (A)行銷對象包括顧客、客戶、夥伴及社會(B)行銷過程包括創造、溝通、傳遞及交易具有價值的提供物(C)行銷目的是為了完成交易，以便滿足個人與組織的目標(D)行銷是某種活動、機構以及過程
【已刪除】26. 根據服務三角形的觀念，任何組織存在著三種不同的行銷行為，以下論述何者為真？ (A)外部行銷係指服務人員以其專業，為個別顧客提供服務(B)內部行銷係指組織訓練與激勵員工，灌輸行銷導向與顧客服務的觀念(C)互動行銷係指組織的推廣策略，向顧客傳遞品牌價值(D)大眾行銷係指組織對市場上的每位顧客一視同仁，降低服務的變異性
【已刪除】27. 大眾溝通（Mass Communication）模式有何優點？ (A)消費者可以很容易地專注行銷資訊(B)可明確鎖定溝通對象(C)可對消費者的反應做出立即的回應(D)單位接觸成本較低
【已刪除】28. 在其他條件不變之下，就同一產品而言，下列何種通路的單位交易成本最低？ (A)銷售團隊(B)零售店面(C)間接通路(D)購物網站
【已刪除】29. 下列哪一需求是心理學家馬斯洛所提出，被認為是最低層次的需求？ (A)安全需求(B)自我實現(C)生理需求(D)尊重需求
【已刪除】30. 以下何者不屬於品牌接觸點（Brand Contact Points）? (A)品牌延伸(B)產品設計(C)定價策略(D)推廣策略
【已刪除】31. 某保險公司的行銷策略是，由業務員請目標顧客先填寫問卷，經過問卷分析後，業 務員再向目標顧客進行簡報，推薦顧客適合其生涯需求與財務規劃保單。請問這家保險公司的行銷思維偏向以下哪個導向？(A)行銷導向(B)生產導向(C)顧客關係管理導向(D)銷售導向
【已刪除】32. 當消費者在購買便宜的、熟悉的或不很重要的產品，如日常用品，最不可能採取何 種購買行為？(A)低涉入購買(B)廣泛決策(C)例行決策(D)衝動性購買
【已刪除】33. Aaker 品牌權益模式由五個層面構成，下列何者不在其中？ (A)品牌名稱(B)品牌知名度(C)品牌忠誠度(D)品牌聯想
【已刪除】34. 以下與市場區隔有關的論述，何者為非？ (A)市場區隔的可衡量性係指市場區隔的大小與購買力可以被衡量的程度(B)市場區隔至少要有一些規模夠大，或價格敏感度夠低的區塊(C)行銷人員應定期進行市場區隔的分析與評估(D)消費者一旦被歸入某個市場區隔，短期內不會改變
【已刪除】35. ________ 常是人為的將價格提高，再加以降價，例如：原價 399 元，特價 329 元。 (A)差別訂價(B)兩階段訂價(C)心理折扣(D)心理訂價
【已刪除】36. R-F-M 公式有助直效行銷的人員找出最願意購買的顧客，R-F-M 公式代表的是：最 近一次購買時間、購買次數、以及下列何者？(A)記憶(B)特性(C)購買金額(D)地區
【已刪除】37. 一般而言，顧客關係管理的終極目標是： (A)市場佔有率(B)顧客權益(C)銷售量(D)建立可信賴的資料庫
【已刪除】38. 下列何者不屬於封閉式問題？ (A)是非題(B)填空題(C)李克特量表(D)選擇題
【已刪除】39. 90 年代之後，通路促銷比大眾媒體廣告更有效率的關鍵原因是？ (A)零售商開始建立客戶交易資料庫(B)大眾媒體廣告太虛偽、無法打動人心(C)景氣蕭條(D)集體採購所產生的規模經濟提升通路商的議價力
【已刪除】40. 「廠商執行差異化行銷策略的目的，是為了重新形塑市場上消費者的行為」，以上 這段敘述是指哪一種行銷典範？(A)連鎖式行銷典範(B)被動式行銷典範(C)主動式行銷典範(D)互動式行銷典範
【已刪除】41. 當一企業產品線具有一連串類似型號款式，對於品質最好及功能最多的款式，訂定 最高的價格；其他售價較低的款式則銷售給價格敏感度高的使用者，請問企業採用那種訂價方式？(A)專有產品訂價(B)溢酬訂價(C)誘餌訂價(D)滲透訂價
【已刪除】42. 就新產品擴散理論而言，在晚期大眾（Late Majority）群體中，引發他們採用與購 買創新產品的主因為何？(A)促銷(B)公共報導(C)透過口耳相傳(D)電視廣告台灣行銷科學學會 
【已刪除】43. 由零售商銷售委託其他廠商代為製造的自有品牌稱為？ (A)製造商品牌(B)中間商品牌(C)家族品牌(D)混合品牌
【已刪除】44. 通常較低價，有眾多的零售點，滿足消費者追求的便利性，是指下列何者選項？ (A)選購品（Shopping Products）(B)核心商品（Core Products）(C)有形商品（Actual Products）(D)便利品（Convenience Products）
【已刪除】45. 就產品生命週期理論而言，下列何種行銷策略較不適合用來提高成長期的產品銷售 量？(A)提供消費者試用品(B)使用新的行銷通路(C)增加新產品的功能與特色(D)進入新的市場區隔
【已刪除】46. 在判斷產品品質時，以下哪一種線索不是內生（Intrinsic）線索？ (A)味道(B)顏色(C)價格(D)風格
【已刪除】47. 下列有關消費者之學習的敘述，何者正確？ (A)態度包括認知（Cognitive Component）、情感（Affective Component）、行為（Conative Component）等三個因素(B)消費者對於高涉入產品的學習，是藉由行為的改變而改變其信念與態度(C)信念是指一種普遍為消費者所接受的準則(D)要提高消費者對於低涉入產品的學習效果，應採用中央路徑（Central Route）之資訊
【已刪除】48. 以下用以說明信度與效度的關係的論述，何者有誤？ (A)若衡量工具有效度，則必定有信度(B)無信度代表無效度(C)信度是效度的必要條件，而非充份條件(D)若衡量工具有信度，則必定有效度
【已刪除】49. 就產品運送的流程，由製造商生產後，透過批發商交給零售商，最後到達消費者手 中，此為幾階的通路結構？(A)零階通路(B)一階通路(C)二階通路(D)三階通路
【已刪除】50. 下列何者指的是以消費者為標的，透過一系列的程序評估品牌的表現、發覺品牌權 益的來源，以利設定品牌未來的策略發展方向？(A)品牌復興(B)品牌稽核(C)品牌知名度(D)品牌印象

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