喬伊思>试卷(2010/06/21)

研究所、轉學考(插大)-企管(含 企管大意 企業概論 管理學 )題庫 下載題庫

96 年 - 中國文化大學96學年度進修學士班轉學生入學考試~2#3593 

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1.為了要了解新包裝的效果,研究人員利用錄影機記錄消費者購買行為,請問這是那一類型的資料收集法? 
(A)觀察研究法 
(B)實驗法 
(C)調查法 
(D)問卷法
2.P & G提供清潔劑、牙膏、香皂及免洗尿布等,請問這是屬於: 
(A)產品組合長度 
(B)產品組合深度 
(C)產品組合一致性 
(D)產品組合寬度。
3.公司將市場區隔成經理人員、職員及學生等三類,請問這屬於那一種區隔化? 
(A)人口統計的區隔化 
(B)心理特性區隔化 
(C)行為方面區隔化 
(D)以上皆非。
4.IBM在電腦業界是被尊崇的,因此許多的中間商都自願與其合作。請問IBM具有何種力量吸引中間商與其合作? 
(A)強制力量 
(B)專家力量 
(C)法定力量 
(D)參考力量。
5.下列何者為控制的首要工作? 
(A)績效衡量 
(B)目標設定 
(C)問題診斷 
(D)設定矯正。
6.對於服務的敘述何者正確? 
(A)以服務為主的產品,其信用品質及經驗品質要比以商品為主的產品高 
(B)服務是可以透過視覺或聽覺來感受的 
(C)服務產生之後可以存起來 
(D)服務生產的時間會優先於消費的時間。
7.製造商必須依賴某些力量才能取得中間商的合作。請問運用契約的規定要求中間商執行其合作義務是屬於何種力量? 
(A)強制力量 
(B)專家力量 
(C)法定力量 
(D)參考力量。
8.下列何者不是產品生命週期中『成長期』的特徵 
(A)銷售量成長率比成熟期緩慢 
(B)競爭廠商增多 
(C)產品的被接受度增加 
(D)行銷策略的重心為市場滲透。
9.工作分析常用之方法有: 
(A)作業研究 
(B)財務分析 
(C)動作與時間研究 
(D)市場調查與分析。
10.授權者所應關心的應該是: 
(A)工作的成果 
(B)工作的執行方法 
(C)工作的執行步驟 
(D)既經授權,則對此工作不再關心。
11.人事管理中,對於人員僱用資格條件之訂定,係源自於 
(A)考核 
(B)工作分析 
(C)面談 
(D)工作評價。
12.重賞輕罰,著重民主式的領導方式是 
(A)X理論 
(B)Y理論 
(C)Z理論 
(D)兩因子理論。
13.員工訓練的目的,下列何者為非? 
(A)使員工生活安定 
(B)授與新知與技能 
(C)減少意外事故 
(D)增進組織士氣。
14.「激勵」的原動力是 
(A)工作 
(B)需要 
(C)溝通 
(D)金錢。
15.企業獎懲員工應注意之原則為 
(A)公平性、時效性、目的性 
(B)公平性、公開性、公正性 
(C)公平性、權威性、相關性 
(D)公平性、合理性、權威性。 
16.從管理工作的性質來看,管理人的階層愈高: 
(A)技術性的工作愈多 
(B)管理性的工作愈多 
(C)管理性與技術性的工作均增加 
(D)管理性與技術性工作均減少。
17.下列那一種溝通方式,比較不會在訊息傳遞時,產生訊息被誤解的機會: 
(A)口頭式溝通 
(B)書面式溝通 
(C)行為式溝通 
(D)分散式溝通。
18.組織結構的特徵,一般可由下列那三層面來作分析? 
(A)官僚化、標準化、專業化 
(B)複雜化、形式化、集權化 
(C)扁平化、集權化、結構化 
(D)複雜化、專業化、官僚化。
19.下列那一項屬於品質管制的最主要目標? 
(A)合乎顧客需求的品質 
(B)製造最佳功能產品 
(C)包裝精美 
(D)運送快速。
20.使用電子郵件傳送企業內部訊息給員工,屬於下列何種溝通方式? 
(A)口頭式溝通 
(B)書面式溝通 
(C)行為式溝通 
(D)意向式溝通。