Chun Jen Wang>试卷(2012/07/18)

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98 年 - 中華電信股份有限公司98年新進從業人員遴選試題-專業科目(二):企業管理概要#8667 

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1.企業因面臨人力變遷,在執行有效的多元性管理計畫時,包含的四項策略性要素,下列何者非屬之?
(A)管理高層的重視 
(B)設立多元化所欲達成的目標 
(C)建立多元化管理的支援團隊 
(D)擬定與多元性相關的教育、訓練與支援計畫並付諸實行
2.企業多角化成長策略中,奇美電子發展TFT-LCD事業,整合了彩色濾光片、光阻劑、背光模組、驅動IC,以增強購料的競爭優勢,稱為下列何者?
(A)向前整合
(B)向後整合
(C)水平整合
(D)波段整合
3.台灣統一星巴克(Starbucks Coffee)與美國星巴克公司之關係為何?
(A)母、子公司關係
(B)加盟商關係
(C)代理商關係
(D)自營商關係
4.社會心理學者Geert Hofstede,1980年提出國家文化價值觀模式的四因素論分別為:1.個人主義/集體主義、2.權力距離、3.不確定性規避程度、4.男性主義,之後Hofstede和Bond於1988年共同發展出第五個構面為何?
(A)價值觀主義
(B)長期導向主義
(C)道德觀主義
(D)硬式領導主義
5.對於剛畢業的學生一段時間還沒有找到工作的人,被定義為:
(A)季節性失業
(B)摩擦性失業
(C)結構性失業
(D)循環性失業
6.問題的決策的過程中,有不同的問題類型,「問題是一個新的、不常見的,且與該問題有關的資訊也不完全」是屬哪一種問題類型?
(A)完整結構性的問題
(B)非結構性的問題
(C)系統性的問題
(D)非系統性的問題
7.下列哪一種績效評估方法具有動機激勵、成長學習與長期留才之功能設計與內涵?
(A)關鍵事件評估法
(B)強迫配分法
(C)360度績效評估
(D)目標管理法
8.企業透過積極的行銷活動,提升企業現有產品在現有市場上的占有率,視為哪一種策略?
(A)市場發展策略
(B)市場拓點策略
(C)市場滲透策略
(D)市場圍堵策略
9.變革理論(Chang Model)第一步驟是解凍,改變平衡必要的手段;第二步驟推動轉變,第三步驟達到要改變的目標後進行再凍結,透過強化的做法使新狀態穩定下來,才能確保成果能維持長久。此一理論是哪一位學者所提出的?
(A)Adam Smith
(B)Peter Senge
(C)Michael Porter
(D)Kurt Lewin
10.不受限於水平式、垂直式或公司內外界線等的組織設計,稱之為何?
(A)虛擬組織
(B)無疆界組織
(C)網路組織
(D)衛星組織
11.行政院經建會以五種信號燈表示景氣狀況,當景氣綜合判斷分數為32分,燈號亮出「黃紅燈」,顯示國內景氣為何?
(A)景氣過熱
(B)景氣活絡
(C)景氣欠佳
(D)景氣衰退
12.製造品質代表產品過程中之均勻度,若合格率為±2個標準差(Sigma)時,其統計機率約為何?
(A)68%
(B)85%
(C)95%
(D)99.73%
13.若需求彈性大於供給彈性,對產品課稅的結果︰
(A)消費者負擔較多的稅
(B)生產者負擔較多的稅
(C)兩者平均負擔稅賦
(D)由政府負擔較多的稅
14.比率分析(Ratio analysis)是財務分析工具中最被廣泛運用的工具,下列公式何者錯誤?
(A)流動比率=流動資產/流動負債 
(B)速動比率=(流動資產–存貨–預付費用)/流動負債 
(C)存貨週轉率=銷貨成本/平均存貨額 
(D)純益率=稅後淨利/平均股東權益淨額
15.關於恩格爾法則(Engle's Law)的敘述,下列何者錯誤?
(A)恩格爾係數是用來衡量生活水準高低的一項指標 
(B)家庭對糧食支出的所得彈性大於1 
(C)家庭對衣服、住宅、燃料等一般支出的所得彈性等於1 
(D)家庭對文化的支出及儲蓄的所得彈性大於1
16.下列何者不是無形資產?
(A)商標
(B)專利權
(C)未開發土地
(D)一批優秀業務員
17.根據明茲伯格(Herry Mintzberg) 在1960年代末期觀察管理者所做的工作,發現管理者扮演許多角色,可區分成三大類,下列何者不屬之?
(A)人際角色
(B)資訊角色
(C)專家角色
(D)決策角色
18.長拓公司突然進行某項20年專案,該專案的現淨值是新臺幣20億元,若流動在外股數有10 億股,倘市場是有效率的,請問股價應如何反應?
(A)每股上漲1元
(B)每股下跌1元
(C)每股上漲2元
(D)每股下跌2元
19.下列何者不是經濟部中小企業認定標準?
(A)批發及零售業經常僱用員工數未滿100人者
(B)製造業員工人數未滿200人者 
(C)營造業實收資本額在新臺幣八千萬元以下者
(D)農林漁牧業前一年營業額在新臺幣一億元以下者
(E)以上皆對
20.美國麻省理工大學教授提出X理論及Y理論而聞名的學者是:
(A)查斯特博納德(Chester Barnard)
(B)道格拉斯麥理格(Douglas McGregor) 
(C)亨利費堯(Henri Fayol)
(D)馬克思韋伯(Max Weber)
21.國內、外企業可依技術、權利、資金的不同,進行國際間的企業合作,下列何者不是企業的合作方式?
(A)併購
(B)授權許可
(C)契約生產
(D)合資或管理契約
22.下列哪一位經濟學者發現約20%少數人的所得,竟佔了全國總所得的80%之現象,而提出80–20法則?
(A)帕列托(Vilfredo Pareto)
(B)戴明(Edwards Deming) 
(C)聖吉(Peter Senge)
(D)戴維爾(Jard De Ville)
23.若跑車對杰倫為正常財的話,當杰倫的所得增加且其他條件不變下:
(A)杰倫對跑車的需求不變
(B)杰倫對跑車的需求減少
(C)杰倫對跑車的需求增加
(D)跑車的均衡價格下跌
24.以「動作研究」與「時間研究」的方法,來制定工作標準與規定,員工依其工作是否在標準時間內完成而有不同的工資率,此制度為:
(A)歐文獎工制(Rowan’s Premium System) 
(B)霍西獎工制(Halsey’s Premium System) 
(C)甘特作業獎金制(Gantt’s Task and Bonus System) 
(D)泰勒差別計件制(Taylor’s Differential Price - Rate System)
25.在波士頓顧問群(Boston Consulting Group)之分析中,若事業單位之相對市場佔有率高、市場成長率低者,稱為:
(A)金牛事業(Cash Cow)
(B)落水狗事業(Dog)
(C)問題兒童事業(Problem Child)
(D)明星事業(Star)
26.生產力的提升主要是因為員工認為他們被團體或社會標準接受的程度,稱為:
(A)期望理論(Expected theory)
(B)月暈效應(Hallo effect) 
(C)激勵理論(Motivation theory)
(D)霍桑效應(Hawthorne effect)
27.下列何者不屬於企業的五大功能之一?
(A)財務
(B)生產
(C)教育訓練
(D)研究與發展
28.萬物皆漲,民生痛苦指數飆高!其中「民生痛苦指數」是指︰
(A)失業率與實質工資率加總
(B)儲蓄率和失業率加總 
(C)儲蓄率與通貨膨脹率加總
(D)失業率與通貨膨脹率加總
29.下列何者並非網路行銷之虛擬社群經營之關鍵因素?
(A)品牌
(B)內容
(C)顧客關係
(D)通路結構
30.在網路廣告的經費預算模式中,「廣告商是依照廣告被點選的次數來計價」,如此模式稱為:
(A)按收益定價模式
(B)每次點選的成本(Cost per click) 
(C)每千次廣告曝光成本(Cost per thousand)
(D)按固定期間收取固定價格