Chia Hui Huang>试卷(2011/06/24)

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91 年 - 九十一年公務人員高等考試三級考試第一試試題[ 人事行政 ]#5053 

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1.下列那位學者倡導組織學習的第五項修練?
(A) 歐斯洞(V. Ostrom)
(B) 聖吉(P. Senge)
(C) 巴納德(C. I.Barnard)
(D) 賽蒙(H. A. Simon)
2.「官僚制度理想型」(Ideal Type of Bureaucracy)是由那位學者所建構?
(A) 布勞(P.M. Blau)
(B) 巴納德(C. I. Barnard)
(C) 帕深思(T. Parsons)
(D) 韋柏(Max Weber)
3.在組織理論的建構中,認為組織乃是一個提供合理決策過程之機構的學者是:
(A) 馬斯婁(A. H. Maslow)
(B) 古立克(L. Gulick)
(C) 賽蒙(H. A. Simon)
(D) 史考特(W. G. Scott)
4.自由式的組織結構(free-form organization),又稱為:
(A) 同心圓式的結構
(B) 橄欖球式的結構
(C) 變形蟲式的結構
(D) 金字塔式的結構
5.「多做多錯、少做少錯、不做不錯」的官僚心態,導源於下列何種組織文化的型塑?
(A)規避錯誤的文化(avoidance culture)
(B)傳統保守的文化(conventional culture)
(C)因循依賴的文化(dependent culture)
(D)高度歸屬的文化(affiliative culture)
6.非正式組織不具備下列那種特色?
(A) 感情移入
(B) 權威任命
(C) 團體壓力
(D) 自然領袖
7.下列何者不屬於帕深思(T. Parsons)所主張的社會系統功能?
(A) 適應
(B) 目標達成
(C) 型態維持
(D) 顧客為主
8.品位分類制度下,品位代表的意義不包括下列何者?
(A) 資歷深淺
(B) 報酬多寡
(C) 訓練機會多寡
(D) 地位高低
9.下列對品位分類制度的敘述,何者最為正確?
(A) 品位高低和所任工作職責之難易程度間的關係未必對應
(B) 我國現行一般公務人員的人事制度採此方式
(C) 最適合用於專業分工文化很深的組織
(D) 相當稱得上是科學管理精神的產物
10.有關員工退休制度的規劃,下列何者為宜?
(A)退休金以一次給付為宜
(B)退休金設計要和員工福利併同考量
(C)不宜因工作性質而訂有不同的強制退休年齡
(D)避免由員工負擔退休金費用,彰顯雇主體
11.下列有關公共管理發展新趨勢的描述,何者不正確?
(A)是一整合公務機關與民營事業管理模式的科學
(B)重視集權化的人事管理
(C)重視運用組織發展的干預策略
(D)重視虛擬網絡組織對公務機關造成的影響
12.下列何者不是「空間管理」的最主要管理內容之一?
(A) 辦公地點的選擇
(B) 備用物品的儲存
(C) 機器設備的安排
(D) 辦公室的布置
13.目前我國中央政府財務收入主要來源為:
(A) 財產收入
(B) 稅課及專賣收入
(C) 營業盈餘及事業收入
(D) 公債及賒借收入
14.下列何者不是全面品質管理模式的要件?
(A) 政策形成
(B) 管理系統
(C) 控制技術
(D) 團隊建立
15.透過經驗的檢視來達成組織的目的,並持續的進行開放性的對話及反思過程作自我修正,以回應外在的變 遷,此種類型的組織為:
(A) 傳統式組織
(B) 理解式組織
(C) 學習式組織
(D) 思考式組織
16.政策的制訂與執行不至於造成一方的所得係建立在一方的損失上,此可能使雙方同時獲利,或均同時遭受 損失的政策制訂類型統稱之為:
(A)非零和賽局(non-zero-sum game)
(B)管制性政策(regulatory policies)
(C)零和賽局(zero-sum game)
(D)重分配性政策(redistributive policies)
17.許多行政學者應用何種概念來討論行政學的定位?
(A) 典範(paradigm)
(B) 公共性(publicness)
(C) 效率(efficiency)
(D) 理性(rationality)
18.行政理論的建構,一般說來大多偏向於那一種知識類型?
(A) 默會知識
(B) 外顯知識
(C) 內省真理
(D) 知識創新
19.公部門與私部門之間的界限在現代社會呈現怎樣的特徵?
(A) 愈來愈清楚
(B) 愈來愈模糊
(C) 愈來愈能量化
(D) 愈來愈透明
20.下列那一項不是新興公共行政的特性?
(A)萬能政府理念的質疑
(B)政治與行政的二分法
(C)水平性的通力合作與人際網路
(D)嚴防專業主義對民主原則的傷害
21.期望理論中對於 E→P(努力導致績效)發生情形的預期,其可能的值是介於:
(A) -1→+1 之間
(B) -1→0 之間
(C) 0→+1 之間
(D) +1→+2 之間
22.下列何者不是理性決策(rational decision)所具有的假定?
(A)目標導向
(B)只有成本的限制,而沒有時間的限制
(C)偏好明確且固定
(D)全部替代方案的所有可能結果都已知道
23.傳統公共行政的理論及實務中,其所強調的價值標準是:
(A) 效率
(B) 民主
(C) 效率與正義
(D) 效率與公道
24.下列訓練評估的層面中,較不重要的是那一項?
(A) 課程內容的合適性
(B) 訓練後的行為變化
(C) 訓練場所的管理方式
(D) 訓練師資的專業性
25.麥克理蘭(D.C. McClelland)等人提出「三需要理論」(three needs theory)。所謂三需要是指以下那三種需要?
(A) 成就、權力與親和
(B) 權力、金錢與地位
(C) 地位、名譽與金錢
(D) 成就、地位與權力
26. 馬斯婁(A. H. Maslow)所提出的需要層級理論中,最低層的需要是:
(A) 安全需要
(B) 生理需要
(C) 社會需要
(D) 自我尊榮的需要
27.下列那位學者認為組織的決策行為僅能達到滿意的層次,而非最佳化的結果?
(A) 卓爾(Y. Dror)
(B) 林布隆(C. Lindblom)
(C) 李克特(R. Likert)
(D) 賽蒙(H. A. Simon)
28.如果員工個性內向、沈默寡言,而且不願參與活動,應該採用何種管理方式為宜?
(A)正式結構和正式激勵
(B)例外管理
(C)非正式結構和個別激勵
(D)仁慈的專制(benevolent autocracy)
29.下列何種學說認為,凡是大興土木,建築華麗之辦公廳處的機關,便可推測該機關正在日趨腐敗之中?
(A)寡頭鐵律(Iron Law of Oligarchy)
(B)白京生定律(Parkinson’s Law)
(C)威廉法則(William’s Law)
(D)格雷安定律(Graham’s Law)
30.下列有關協調與溝通兩者之關係的敘述,何者是不正確的?
(A) 協調是溝通的結果
(B) 溝通在求思想觀念的一致,而協調則在求行動的一致
(C) 溝通與協調是主管的重要工作之一
(D) 溝通是目的,協調只是一種手段
31.實施「參與管理」的主要理由是滿足員工下列那一方面的需要?
(A) 生理方面
(B) 社會方面
(C) 安全方面
(D) 成長方面
32.費德勒(F.
(E) Fiedler)發展一種 LPC 問卷來評定一個人的領導型態。當 LPC 分數很低時,他便屬於何種型態 的領導?
(A) 關係導向型
(B) 工作導向型
(C) 民主型
(D) 放任型
33.激勵保健理論是由那一位學者所提出的?
(A) 馬斯婁(A. H. Maslow)
(B) 何茲柏格(F. Herzberg)
(C) 阿特福(C. P. Alderfer)
(D) 佛洛姆(V. H. Vroom)
34.下述有關職位分類分類標準的敘述,那一項是錯誤的?
(A) 工作性質
(B) 人員資歷
(C) 工作內容的繁簡難易
(D) 職責輕重
35.激勵理論中的增強理論(The Reinforcement Theory)主要以何種理論為基礎?
(A) 學習理論
(B) 溝通理論
(C) 成長理論
(D) 決策理論
36.下列何者在「激勵保健理論」中不屬於「激勵因素」?
(A) 成就
(B) 成長
(C) 賞識
(D) 薪資
37.依據費德勒(F.
(E) Fiedler)的權變領導理論,當領導情境為中度(即不好不壞時),應採取何種領導,才會產 生良好的團體績效?
(A) 關係導向
(B) 工作導向
(C) 團隊導向
(D) 個人導向
38.馬斯婁(A. H. Maslow)的需要層級理論與阿特福(C. P. Alderfer)的 ERG 理論可相互對照。馬斯婁所講的自我 實現與自我尊榮需要相當於阿特福所講的:
(A) 成長需要
(B) 關係需要
(C) 生存需要
(D) 心靈需要
39.下列那一位學者的理論,強調「效率與公道」的結合,並成為重要的經典著作?
(A) 賽蒙(H. A. Simon)
(B) 聖吉(P. Senge)
(C) 饒爾斯(John Rawls)
(D) 道爾(Robert Dahl)
40.就一個行政組織而言,決策活動不包括下列那一項活動?
(A) 情報活動
(B) 設計活動
(C) 抉擇活動
(D) 評估活動