Chia Hui Huang>试卷(2011/09/05)

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95 年 - 九十五年度勞工保險局進用業務人員招考測驗試題-下#5763 

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1.31費德勒(F.E.Fiedler)提出之「LPC」量表主要是在測量:
(A)組織氣候;
(B)領導者人格特質與動機;
(C)員工工作績效;
(D)組織文化。
2.32柏恩斯(J. Burns)於 1978 年首先提出「轉換型領導」概念,下列何者並非此概念之構 成要素?
(A) 集體的關懷;
(B) 精神的感召;
(C) 才智的激發;
(D) 相互的影響。
3.33下列何者之研究較適用動態研究途徑?
(A)組織結構
(B)小團體
(C)人事法規
(D)財務管理
4.34下列何者非「白京生定律」(Parkinson's Law)所指組織之常見病態?
(A) 組織開會時間常與議題重要性成反比;
(B) 機關年代愈久,職員素質愈低;
(C) 組織的職位最終多被不適任者所佔滿;
(D) 採委員會的形態愈來愈多。
5.35所謂「自然領袖」(natural leader)是指具有何種領導基礎?
(A) 獎勵權;
(B) 強制權;
(C) 歸屬權;
(D) 專家權。
6.36對於專案經理人、單一窗口及一處收件全程服務等措施,其主要受到組織再造 (reengineering)之何種觀念的影響?
(A) 全員參與;
(B) 戲劇化績效;
(C) 同步進行;
(D) 單點接觸。
7.37政府機關間常辦理的相互觀摩活動,在學理上稱為:
(A) 品質競賽;
(B) 標竿學習;
(C) 團隊學習;
(D) 目標管理。
8.38屏東縣為打響「鮪魚季」的名號,應直接加強何種行政功能?
(A) 網絡管理;
(B) 府際治理;
(C) 地方行銷;
(D) 績效管理
9.39行政領導之「情勢法則」(law of the situation)係由哪位學者所提出?
(A)韋伯(M. Weber)
(B)米勒(J. G. Miller)
(C)賽蒙(H. A. Simon)
(D)傅麗德(M. P. Follett)
10.40柯漢(M. Cohen)提出組織決策過程中有四股量流(streams),不包含下列何者?
(A) 問題;
(B) 解決方案;
(C) 選擇機會;
(D) 資源。
11.41根據民營化的類型分析,“BOT"屬於政府與企業之何種合作關係?
(A) 契約外包;
(B) 共同生產;
(C) 公、私協力;
(D) 合資。
12.42知識與政策之間有三種方式可加以表述,不包含下列何者?
(A) 實證主義;
(B) 行動主義;
(C) 工程模式;
(D) 啟蒙模式。
13.43危機管理是當代組織與管理領域的重要議題之一,下列有關危機管理的敘述何者為非?
(A) 是一種臨時的、隨機的管理過程;
(B) 預防勝於善後;
(C) 是一種損害控制的工程;
(D) 是一種組織學習的過程。
14.44「組織發展」(OD)一詞中,最能詮釋其「發展」概念意涵者為:
(A) 行政革新;
(B) 功能擴大;
(C) 組織重整;
(D) 計畫性變革。
15.45較能發揮同工同酬、提供考試任用客觀標準,以及使考績標準具體化之人事分類制度為:
(A) 官職分立制;
(B) 品位制;
(C) 聘派制;
(D) 職位分類制。
16.46近年來,經濟理論應用在公共行政的情形愈來愈普遍,下列何者不是來自於經濟學領域?
(A) 公共選擇理論;
(B) 委託-代理人理論;
(C) 政策網絡理論;
(D) 交易成本理論。
17.471980 年代後,英、美等國的新公共管理改革浪潮,其包括兩項主要的方向:一是管理主 義;另一則是:
(A) 新制度經濟學;
(B) 新社會民主;
(C) 新保守主義;
(D) 新統合主義。
18.48被譏為「母牛社會學」(cow sociology),指其以提供激勵誘因,促使員工為組織賣命 效力,實則目的在生產力的提昇,並非視員工福祉為最終價值。其係指下列哪一學派?
(A) 行政管理學派;
(B) 人群關係學派;
(C) 科學管理學派;
(D) 行政生態學派。
19.49公務員舉發弊端的行為,在美國是受法律所保障,其主要受到 1978 年「文官改革法」 (the Civil Service Reform Act),以及 1989 年哪一部法令所保護?
(A) 揭弊人保護法(Whistle-blower Protection Act);
(B) 行政程序法(the Administrative Procedure Act);
(C) 組織倫理法(Organizational Ethic Act);
(D) 改革組織法案(the Reorganization Bill)。
20.50隨著福利國與行政國的來臨,政府職能與權力不斷擴張,而行政機關及人員又要扮演政府 治理的「守衛者」角色,也促使有關「誰來監督守衛者?」的議題受到關注,進而帶動下 列何種行政理論的發展?
(A) 行政管理;
(B) 行政倫理;
(C) 行政領導;
(D) 行政決策。
21.51下列哪位學者以「行憲比制憲更為困難」的論點,強調公共行政應是一門獨立學術專業?
(A)威爾遜(W. Wilson);
(B)賽蒙(H. A. Simon);
(C)古德諾(F. Goodnow);
(D)瓦爾多(D. Waldo)。
22.52公共行政學者借用孔恩(Thomas Kuhn)的「科學革命」觀點,提出行政學發展的典範變 遷階段包括:(甲)異例;(乙)常態科學;(丙)革命;(丁)危機。下列何者為典範 變遷過程的順序組合?
(A) 乙-甲-丙-丁;
(B) 乙-甲-丁-丙 ;
(C) 甲-丁-丙-乙;
(D) 甲-丙-丁-乙。
23.53行政學者海克斯秋(Charles Heckscher)提出「後官僚組織型模」(the post- bureaucratic model),下列何者非其主要特徵?
(A) 經由制度性對話產生共識;
(B) 以說服力影響決策;
(C) 信任是影響力的基礎;
(D) 建立在穩定環境的預期上。
24.54唐斯(Anthony Downs)建立了五種官僚人格的理念型(ideal type),下列何者非其所 謂「贊助者」(advocates)類型的特徵?
(A) 追求安定與方便;
(B) 重視組織的整體利益;
(C) 是組織內的公正仲裁者;
(D) 涉外事務中過於偏袒自己的組織。
25.55下列何者不是林布隆(Charles E. Lindblom)所提出漸進主義決策模型的主要論點?
(A)接受賽蒙(H. A. Simon)的有限理性觀點;
(B)政策涉及既得利益必須妥協;
(C)目標選擇和手段的分析應分開考慮;
(D)追求非零和的結局。
26.56下列哪位學者曾言「衝突不但不足怕、不足恨,而卻可愛。從領導者角度而言,衝突乃是 獲得內部控制的主要工具」?
(A)帕森斯(T. Parsons);
(B)梅堯(E. Mayo);
(C)賽蒙(H. A. Simon );
(D)巴納德(C. I. Barnard)。
27.57「外部性」是市場失靈的主因之一,其意為:
(A) 專指任何經濟行為者所造成之負面影響;
(B) 任何一行為者之行為影響另一未經同意的客體,且此行為具價值效益的影響;
(C) 組織常因忽略適應外在環境的變化而導致經營失敗;
(D) 政府無法有效保護國內產業面對全球化的衝擊。
28.58根據我國相關預算法規,政府信託基金是屬於:
(A) 營業基金;
(B) 特種基金;
(C) 一般基金;
(D) 償債基金。
29.59「服從我,因為我是你們的長官」;「服從我,因為我們的人民一向都是這樣」;「服從 我,因為我能改變你們的生活」。上述乃韋伯(M. Weber)指出之三種政治社會的支配類 型,請依前述內容排列正確順序為:
(A) 法理型-奇魅型-傳統型;
(B) 傳統型-法理型-奇魅型;
(C) 奇魅型-傳統型-法理型;
(D) 法理型-傳統型-奇魅型。
30.60行政機關人力結構應考慮社會群體人口的整體特性,此一觀念主要在反映公共行政之何種 精神?
(A) 民主行政;
(B) 市場競爭;
(C) 行政效能;
(D) 組織民主化。
31.61下列何者是學者丹哈特氏二人(R.B.Denhardt & J. V.Denhardt)所強調之新公共服 務的精神?
(A)公務員是公共利益唯一的仲裁者;
(B)領航比服務重要;
(C)強調生產力勝於人性價值;
(D)強調公民精神更勝於企業精神。
32.62下列何者係指非營利組織及其捐贈者之慈善行為,經常集中在少數特定的次級人口群體, 忽略了其他次級群體,進而造成重複服務的資源浪費?
(A) 慈善的不充分;
(B) 慈善的特殊性;
(C) 慈善的家長制;
(D) 慈善的業餘性。
33.63依據學者的分析,權力的表現可以從三個面向加以觀察,下列敘述何者為非?
(A)陸克斯(S. Lukes)認為權力的第一面向為多元論者模式;
(B)謝史耐德(E.E. Schattschneider)從偏差動員理論解釋權力的第二面向;
(C)克林森(M. A.Crenson)認為權力的第三面向是「命令不行動行為」;
(D)巴克拉與巴拉斯(P. S. Bachrach & M. S. Baratz)從「非決策制定理論」解釋權力的第三面向。
34.64依據庫民及渥利(T. G. Cummings & C G. Worley)兩位學者的看法,「組織發展」 源於五項成長背景,下列何者係最早產生影響的背景因素?
(A)實驗訓練法;
(B)調查研究回饋法;
(C)實作研究和參與管理;
(D)策略性變革。
35.65學者全鍾燮(J. S. Jun)認為,公共行政可以從科學、藝術與社會設計三種不同觀點加 以理解,下列敘述何者為非?
(A) 科學觀點的設計重點為理性或技術;
(B) 藝術觀點的參照架構為客觀、理論、秩序及行為;
(C) 社會設計觀點的研究方法強調價值批判;
(D) 科學觀點與藝術觀點為對立關係。
36.66社交測量法(sociometry)之目的在於測量小團體成員之間的相互吸引關係,此法係由哪 位學者所提出?
(A) 墨理諾(J. L. Mereno);
(B) 孔姆(G. Colm);
(C) 蓋格(T. Geiger);
(D) 葛瑞納 (L. E. Greiner)
37.67學者夏福利茲與羅素(J. M. Shafritz & E W. Russell)認為「行政」的意涵,應該在 羅聖朋(D. H. Rosenbloom)所主張的管理、政治和法律的途徑之外,加上何種觀點方使 其界定與描述更為周延?
(A) 社會;
(B) 心理;
(C) 職業;
(D) 倫理。
38.68學者傅瑞德里格森(H. G. Frederickson)認為公共行政精神的精髓,在於下列何種價值 的實踐?
(A) 民主性;
(B) 公共性;
(C) 服務性;
(D) 專業性。
39.69學者賽蒙(H. A. Simon)指出「行政原則」只不過是行政諺語,此批判係基於「行政原則」之何項缺失?
(A)尚未通過科學驗證;
(B)欠缺重量級學者背書;
(C)研究焦點為組織高階人員;
(D)欠缺法治精神。
40.70六、七十年代,美國詹森總統曾提出何種社會福利計畫,受到社會各界的批評與反省,因 而促成公共政策研究的興起?
(A) 大社會(The Great Society);
(B) 新境界(New Frontier);
(C) 新政(New Deal);
(D) 奧克蘭計畫(Okaland Project)。