阿摩>试卷(2011/04/22)

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人力資源管理 -1#4351 

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1.1 現代企業最重要、最不易管理的資產是
(A)資金
(B)機器設備
(C)人
(D)物料
2.2 一個企業的成敗關鍵,是
(A)財力
(B)設備
(C)人力
(D)機運 的問題
3.3 人力資源分析的首要工作是
(A)人員甄選
(B)人力規劃
(C)人才訓練
(D)人才開發
4.4 人事管理的發展在工商業發達的先進國家已進入
(A)控制壓榨時期
(B)組織鬥爭時期
(C)合理協調時期
(D)勞資合作時期
5.5 現代企業最難管理者為
(A)股票
(B)人
(C)採購
(D)電腦
6.6 人事管理須因人、因事、因時、因地而制宜,除了要制度化外,尚須人性化與藝術化,這是人事管理的
(A)民主原則
(B)彈性原則
(C)人性原則
(D)科學原則
7.7 將企業內各項工作之任務、責任及工作人員條件等,予以分析研究,作成書面報告,以為人事管理之依據,係為
(A)工作分析
(B)職位分類
(C)工作評價
(D)績效評估
8.8 在人事管理中,對企業內部之各項工作之性質、內容、任務以及人員之學識、經驗、體能予以研究探討,並將其結果做成書面記錄,此為
(A)工作分析
(B)工作分類
(C)工作評價
(D)工作標準
9.9 下列有關「工作分析」的敘述,何者錯誤
(A)其建立過程絕對不能讓該工作的工作人員參與,以求客觀
(B)可決定各項工作的內、處理方法與標準
(C)可作為工作評價的基礎
(D)可作為訓練、任用、升遷、考核的依據
10.10 企業根據下列何者的內,來做成工作說明書及工作規範二種書面說明
(A)工作評價
(B)工作分析
(C)工作抽樣
(D)績效評估
11.11 工作說明書及工作規範,係透過何種程序產生
(A)工作分析
(B)工作評價
(C)薪資調查
(D)工作輪調
12.12 下列關於「工作說明書」內涵敘述何者錯誤
(A)工作的性質
(B)工作處理方法
(C)工作人員的資格
(D)工作的責任
13.13 工作分析後,用以敘述每一項工作之內容、性質、責任及工作條件的書面稱為
(A)工作說明書
(B)工作規範
(C)工作評價表
(D)工作記錄單
14.14 說明每項工作的性質、內容、責任、處理方法和程序以及工作人員所需具備之資格的一種書面記錄稱為
(A)工作分析
(B)工作說明書
(C)工作規範
(D)職位說明書
15.15 下列何者可使員工瞭解其職責及在組織中之地位,使權責分明,以促進分層負責之推行
(A)工作考核表
(B)工作章則
(C)工作契約書
(D)工作規範
(E)工作說明書
16.16 工作規範是根據何者所編寫
(A)工作評價
(B)工作分類
(C)工作設計
(D)工作說明書
17.17 「利用工作動作研究及工作時間研究,將作業分解成步驟性動作,再計算各項動作需要的時間」是工作分析法中的
(A)面談法
(B)觀察法
(C)資料分析法
(D)實地分析法
18.18 工作分析的觀察法不適合收集那一種工作的資料
(A)生產線工人
(B)文書處理員
(C)會計
(D)律師
19.19 工作評價是薪資管理內的一項業務,大多是
(A)生產部門
(B)製造部門
(C)品管部門
(D)人事部門的職掌
20.20 評定企業內部每一工作職位的相對價值以建立公平合理的獎工制度,稱之為
(A)工作分析
(B)工作獎評
(C)工作評價
(D)工作說明
21.21 下列何者是以有系統的方法,將組成工作本體的各項要素評價分析,以確定企業內部各種工作相對價值的高低,以釐定公平合理的薪資
(A)工作規範
(B)職位分類
(C)工作評價
(D)績效評估。
22.22 可以決定薪資的計算標準,使同一機構的工作人,同工必同酬,異工則異酬的是
(A)工作分析
(B)工作設計
(C)績效評估
(D)工作評價
23.23 下列何者不是工作評價的方法
(A)點數法
(B)因素評價法
(C)排列法
(D)因素比較法
24.24
(A)分級法
(B)排列法
(C)因素比較法
(D)點數法 又稱為評分法,係以分數來表示工作價值的高低,首先找出各項工作間的共同因素,再決定各因素的分數與百分比,然後予以評價
25.26 根據工作的難易、責任的輕重、所需的資格等,來評定工作等級、決定工人工資高低的方法,稱為
(A)工作評價
(B)工作分析
(C)職位分類
(D)職務分析
26.27 一種界定工作內容、工作方法以及相關工作間關係之管理活動,稱
(A)工作設計
(B)工作豐富化
(C)工作擴大化
(D)職位分類
27.28 規定工作內容,工作方法及工作關係,以滿足技術和組織的要求,以及工作人員的社會和個人需求的是
(A)工作分析
(B)工作設計
(C)工作評價
(D)工作分類
28.29 下列敘述那些正確:A.工作說明書為甄選訓練人員的參考B.工作評價可決定各項工作的相對價值C.因素比較法是最簡單的工作評價方法D.工作設計乃規定工作職責和工作關係
(A)AB
(B)BD
(C)ABC
(D)BCD
29.30 將企業內各項工作之性質、內容、任務及擔任該項工作所需具備之條件加以研究之人事管理工作是
(A)工作評價
(B)工作分析
(C)職位分類
(D)績效評估
30.31 一種系統性的、詳細的研究公司內每一項工作,稱為工作
(A)說明
(B)分析
(C)規範
(D)設計
31.32 工作分析是指一職位的
(A)四W
(B)五W
(C)六W
(D)七W
32.33 工作分析常用的方法有
(A)作業研究
(B)動作與時間研究
(C)時間數列分析
(D)比率分析
33.34 下列何者非工作分析的方法
(A)直接觀察法
(B)面談法
(C)實地分析法
(D)臆斷法
34.35 工作分析法之
(A)面談分析法
(B)觀察分析法
(C)問卷調查法
(D)實地分析法 是引用作業分析方式,將工作分解成步驟性的動作
35.36 由觀測人員詳細測試員工的工作狀況,透過作業、動作與時間研究,將作業分為各項因素,計算所需之時間與動作者,屬
(A)調查表法
(B)觀察法
(C)面談法
(D)綜合法
36.37 蒐集工作分析資料時,以何法較能獲得最佳的結果
(A)面談法
(B)觀察法
(C)調查法
(D)綜合法
37.38 工作分析的具體結果為
(A)生產流程與作業標準
(B)工作評價與工作分級
(C)工作說明書與工作規範
(D)動作標準與時間標準
38.39 工作分析的目的是
(A)作為人員訓練、任用、升遷與考核的依據
(B)作為工作評價的基礎
(C)實行分層負責不可或缺的條件
(D)以上皆是
39.40 工作分析之後,用以決定執行該工作所需擔負的責任與職務之書面文件稱為
(A)工作說明書
(B)工作規範
(C)工作評價
(D)工作量表
40.41 工作說明書和工作規範是何種的系統化書面描述
(A)工作評價
(B)工作分析
(C)職位分類
(D)獎工制度
41.42 工作規範的基礎乃在於
(A)工作評價
(B)工作分析
(C)工作設計
(D)職位分類
42.43 人事管理中,對於人員的最低僱用資格之訂定,係產生於
(A)工作規範
(B)動作與時間研究
(C)工作分析
(D)工作評價
43.44 記載一項工作,其員工須具備之最低條件的書面記錄是
(A)工作說明書
(B)工作規範
(C)工作評價表
(D)績效評估表
44.45 工作說明書的目的是
(A)說明所要擔負的工作
(B)作為人事管理的一項工具
(C)說明執行某項工作所需的技能
(D)以上皆是
45.46 那一項工作規範的敘述為非
(A)通常與工作說明書併用
(B)人事部門的一項工具
(C)執行某項工作所須的技能
(D)說明所要負擔的工作
46.47 訂定公平執酬的依據是
(A)工作評價
(B)工作分析
(C)職位分類
(D)績效評估 方法
47.48 根據工作之難易程、責任大小及所需條件等基礎,以決定各項工作之相對等級與報酬的人事管理工作是
(A)工作評價
(B)工作分析
(C)工作說明
(D)工作獎評
48.49 下列對工作評價的敘述何者正確?
(A)工作評價是評定工作相對價值的高低.
(B)工作評價主要用途是獎懲參考的基礎.
(C)工作分析是工作評價的延伸
(D)以上皆是
49.50 工作評價的程序是
(A)分級、分析、定價
(B)定價、分級、分析
(C)分級、定價、分析
(D)分析、分級、定價
50.51 依照操作時之困難情形與責任程,分列等級以別其高下的是
(A)排列法
(B)分等法
(C)點數法
(D)因素比較法
51.52 以職責輕重為基準,將工作分為數種等級是
(A)排列法
(B)分等法
(C)點數法
(D)因素比較法
52.53 以積點來表示工作價值稱
(A)排列法
(B)分等法
(C)點數法
(D)因素比較法
53.54 工作評價方法中,有工作預定價值度量尺,將組織內全部工作分為相當等級,每一等級有等級說明書,配合工作說明書進行評價者是
(A)排列法
(B)分級法
(C)點數法
(D)因素比較法
54.55 先決定各種因素的相對價值,各配偶適當數額的金錢,再將每一因素的金錢價值排列成表,以了解每一職位各因素的個別金錢價值,然後將各因素的金錢價值相加,其總合即為該職位的薪給,最後將職位間的薪給相互比較,即可決定每一職位、職級、職等的高低,此方法是
(A)排列法
(B)分等法
(C)點數法
(D)因素比較法
55.58 工作評價諸方法中,應用最普遍的是
(A)排列法
(B)分等法
(C)點數法
(D)因素比較法
56.59 最簡單且最原始的工作評價方法是
(A)因素比較法
(B)評分法
(C)分級法
(D)排列法
57.60 於工作評價時,就工作環境而言,那一種人員應該給予較多的積點
(A)人事管理員
(B)焊接技術員
(C)裝配員
(D)電腦操作員
58.61 於工作評價時,就技術觀點而言,那一種人員應該給予較多的積點
(A)機械工
(B)接焊工
(D)模具工
59.62 下列有關職位分類的說明何者正確
(A)是建立以事為中心的職位觀念,代替以人為中心的品位觀念
(B)不在規定何類職位應辦何事,而在客觀的記錄何類職位所辦何事
(C)目的在達到同工同酬、公平合理的境界
(D)以上皆是
60.63 近代歐美各國實施人事管理制,多採用
(A)按件計酬制
(B)職位分類制
(C)統一薪給制
(D)按時計酬制
61.64 人力的運用在求工作效率的最大發揮,在使員工的工作能力,足以勝任其所擔任職位的要求,以達到「適才適所」及「因事擇人」的境界,而解決此項問題的工具是
(A)動作研究
(B)工作分析
(C)工作評價
(D)職位分類
62.65 為求達到因事求人與同工同酬、權責分明的目的應實施
(A)員工分類
(B)工作分類
(C)職位分類
(D)事務分類
63.66 同工同酬是一種
(A)公平
(B)合理
(C)彈性
(D)激勵 原則
64.67 為求得職位上適當的人選,而經過審慎詳密的選擇,以獲得真才,是員工的
(A)訓練
(B)評估
(C)分派
(D)甄選
65.68_____是企業求才的具體工作
(A)訓練
(B)績效評估
(C)甄選
(D)獎懲
66.69 一個企業組織,在預測其人力需要時,先針對組織之需要及工作性質,選出最能任此項工作的人選,謂之
(A)訓練
(B)考核
(C)甄選
(D)獎懲
67.70 下列何者不是人員配備的原則
(A)人盡其才
(B)才盡其用
(C)因人設事
(D)因事設人
68.71 遴用程序中「淘汰部分不合條件者」,為下列何者
(A)初選
(B)甄選
(C)對保
(D)體檢
69.72 甄選的最終過程為
(A)體檢
(B)面談
(C)主管批准
(D)分派工作
70.73 甄選員工最客觀、公平、進步的方法是
(A)面談
(B)保薦
(C)考試
(D)介紹
71.74 一般大企業甄選員工所採行的方法是
(A)面談
(B)推薦
(C)介紹
(D)考試
72.75 良好的甄選須使用一應徵者在同一條件下考選時,其結果經常是一致的,這種一致的程度稱為
(A)可信性
(B)有效性
(C)比較可能性
(D)客觀性
73.76 能將具備資格要件的人從應徵者裡面考選出來的程度,稱為
(A)可信性
(B)有效性
(C)比較可能性
(D)客觀性
74.77 要採用單純作業的員工,使用考選智能的方法是不符合
(A)可信性
(B)有效性
(C)比較可能性
(D)客觀性
75.78 讓員工有計劃的針對某一個特定的工作目標學習的關的知識、技能,並為未來擔任更重要的職務作準備,稱為
(A)人力發展
(B)員工訓練
(C)人事調整
(D)工作分析
76.79 企業的新進人員,未必對所任工作完全稱職,同時原有人員亦不一定能了解日新月異之科技發展,故須常加
(A)甄選
(B)考核
(C)訓練
(D)調職
77.80 員工訓練的功效,下列何者錯誤
(A)可減少人事流動率
(B)可增加工廠安全,減少工廠災害
(C)可促進員工情感,消除員工隔閡
(D)增加學習費用的損失
78.81 生產自動化後,對於原有的操作員宜
(A)資遣
(B)提前退休
(C)施以轉業訓練
(D)裁員
79.82 新進員工實施訓練不屬於:
(A)養成教育
(B)始業教育
(C)在職訓練
(D)職前訓練 。
80.83 短期講習,考察進修是
(A)職工福利
(B)在職訓練
(C)職前訓練
(D)進階訓練
81.84 企業界委託教育訓練機構代為訓練、傳授員工有關基本知識及專業技能者,是屬於
(A)職前訓練
(B)現場實習
(C)建教合作
(D)工作輪調
82.85 對企業人力發展最重要的一種訓練是
(A)在職訓練
(B)進階訓練
(C)職前訓練
(D)停職進修
83.86 代理制度是
(A)在職訓練
(B)進階訓練
(C)職前訓練
(D)停職進修 的一種方式
84.87 為員工晉升更高職位接掌更重要職務是
(A)在職訓練
(B)進階訓練
(C)職前訓練
(D)養成訓練
85.88 下列何者屬於在職訓練(OJT)
(A)助理制度
(B)複式管理
(C)工作輪調
(D)代理制度 PS:有些版本將工作輪調視為在職訓練,但其目的在培養主管人才
86.90 一位員工每隔一段時間,由一個職位調到另一個職位,以培養不同的才能,謂之工作輪調,此種訓練是屬於
(A)職前訓練
(B)在職訓練
(C)進階訓練
(D)停職進修
87.91 下列何者屬於進階訓練法?
(A)專家演講
(B)角色扮演
(C)個案討論
(D)複式管理
88.92 讓中低階層管理人員參與高階層管理人員的業務規劃、決策等工作稱為
(A)複式管理
(B)代理制度
(C)工作輪調
(D)晉升訓練
89.93 下列那一項不屬於在職訓練的方式
(A)短期講習
(B)深造教育
(C)考察進修
(D)現場講習
90.94 一個企業組織,在預測其人力的需要時,先針對組織之需要及工作性質,選出最能勝任此項工作的人選,謂之
(A)訓練
(B)考核
(C)甄選
(D)獎懲
91.95 選用員工較客觀、公平的方法是
(A)面談
(B)堆薦
(C)介紹
(D)考試
92.96 可鑑定一個人對某職業的發展潛能是
(A)成就測驗
(B)智力測驗
(C)性向測驗
(D)人格測驗
93.97 下列何者不是提拔內部人才的優點
(A)激發創新觀念
(B)不需太多訓練
(C)可激勵士氣
(D)較能掌握被提拔者才能
94.98 企業提供工作場所予職業學校學生實習,此種建教合作是屬於
(A)進階訓練
(B)在職訓練
(C)職前訓練
(D)職工福利
95.99 短期講習及考察進修是
(A)職工福利
(B)工職訓
(C)養成教育
(D)職前訓練
96.100 員工的在職訓練中,以增進彼此間合作、團結及和諧為目標之訓練,稱為
(A)人際關係訓練
(B)創意思考訓練
(C)儲備學能訓練
(D)補充學能訓練