【站僕】摩檸Morning>试卷(2011/04/22)

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人力資源管理 -3#4353 

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1.201 根據赫茲伯格的雙因子理論,「工作」本身是屬於
(A)保健因子
(B)激勵因子
(C)既是保健因子,也是激勵因子
(D)既非保健因子,也非激勵因子
2.202 下列因素何者是赫茲伯格所稱激勵因素之一
(A)待遇
(B)工作環境
(C)人際關係
(D)責任
3.203 下列有關赫茲伯格的激勵理論何者錯誤
(A)工作成就感屬於激勵因子
(B)缺乏激勵因子一定會使員工對工作產生不滿
(C)公司政策和管理屬於保健因子
(D)只有保健因子,不能使員工對工作產生高度的滿足感
4.204 下列何者不屬於赫茲伯格兩因素論中的激勵因素
(A)器重
(B)成就感
(C)責任
(D)人際關係
5.205 為了激勵員工,學者赫茲伯格(Herzberg)提出維持與激勵兩因素理論,下列何者屬於激勵因素
(A)薪水
(B)工作環境
(C)讚賞
(D)工作安定
6.206 馬斯洛的「自我實現需求」可相通於赫茲伯格的「兩因素理論」中的
(A)激勵因素
(B)保健因素
(C)極權管理
(D)公平管理
7.207 目標管理是下列哪一理論的實施
(A)X理論
(B)Z理論
(C)Y理論
(D)M理論
8.208 激勵理論中
(A)公平理論
(B)需要層次理論
(C)X理論
(D)Y理論 又稱為社會比較理論,指出個人常會衡量自己的投入和獲得的報酬應維持平衡,而且不但衡量自己情況,還會進行社會比較,比較自己和別人的投入和報酬
9.209 「激勵」的原動力是
(A)工作
(B)需要
(C)溝通
(D)金錢
10.210 馬斯洛的需求層次理論中,何項為維持人類生存的最基本需要
(A)社會需要
(B)安全需要
(C)生理需要
(D)自尊需要
11.【已刪除】211 對於工作保障的需求是
(A)安全需要
(B)生理需求
(C)社會需求
(D)自我需求
12.212 希望生活在有秩序的環境中及工作有保障是馬斯洛需要層次論中的
(A)自尊
(B)社會
(C)安全
(D)生理 的需要
13.213 人際間的友誼、愛情、團體歸屬感等是屬於
(A)自我現的需要
(B)安全的需要
(C)自尊的需要
(D)社會的需要
14.214 根據馬斯洛的需要層次理論,人類生理及安全需要獲得滿足後,將再追求
(A)社會的需要
(B)自我實現的需要
(C)尊重的需要
(D)利他的需要
15.215 對於馬斯洛的需求層次理論,下列何者有誤
(A)第二層的需求是保險與工作安全的需求
(B)越高層次的需求越不容易得到滿足
(C)人們的需求層次決定於其目前的狀況
(D)獲得部分滿足的需求不會影響到人們的行為
16.216 下列敘述何者為真
(A)安全需求是指對食物與居所的需求
(B)沒有得到滿足的需求是一種激勵因素
(C)已得到滿足的需求會影響行為
(D)X理論強調自我控制
17.217 認為人類並不厭惡工作,強調民主的參與管理制度是源自
(A)X理論
(B)Y理論
(C)M理論
(D)Z理論
18.218 下列何者不是X理論經理人的觀念
(A)員工缺乏雄心也不願意擔負責任
(B)員工希望在尊重及自我實現的需求上得到滿足
(C)一般員工不喜歡工作且儘量逃避工作
(D)工人最希望得到安全保障
19.219 下列有關Y理論管理人的觀點,何者為誤
(A)人性本善,是勤奮肯負責任的
(B)人工作意願的大小,取決於完成該目標的滿足
(C)多數人均有運用想像力、智力、創造力去解決問題的能力
(D)在現有的環境中,一般人所具有的潛力已經充份發揮
20.220 下列何種理論視組織為社會的有機體
(A)X理論
(B)Y理論
(C)Z理論
(D)M理論
21.221 以X理論 、Y理論為期礎,從社會、經濟觀點以及主管態度調查所引申的理論為
(A)公平理論
(B)Z理論
(C)M理論
(D)成熟理論
22.222 亞德佛(C.Alderfer)的ERG理論,將人類需要的層次分為三類,其由低而高的秩序為
(A)成長需要、生存需要、關係需要
(B)生存需要、關係需要、成長需要
(C)生存需要、成長需要、關係需要
(D)社會需要、安全需要、成長需要
23.223 下列何種理論,認為員工會以本身的生產力和其他員工的生產力互相比較
(A)激勵理論
(B)目標理論
(C)預期理論
(D)公平理論
24.224 由希士克與麥格里所主張管理應人與制度,生理與心理,個人需求與組織需求,獎勵與懲罰,靜態與動態並重,強調組織與成員應建立利益與共的共識,是
(A)X理論
(B)Y理論
(C)Z理論
(D)M理論
25.225 赫茲伯格提出何項理論
(A)兩因素理論
(B)特質理論
(C)行為理論
(D)情境理論
26.226 赫茲伯格兩因素論中,那一因素只能防止員工對工作感到不滿,但對員工無積極的激勵作用
(A)責任感
(B)成就慾
(C)待遇
(D)工作本身
27.227 下列何者屬於激勵因素
(A)薪資
(B)人際關係
(C)職位安全
(D)工作本身
28.228 赫茲伯格兩因子論中,何者屬於維持因素
(A)地位
(B)賞識
(C)責任
(D)成長
29.229 激勵的效果受激勵程序三要素的影響很大,所謂三要素是指
(A)個人、工作、工作環境
(B)主管、工作、工作環境
(C)個人、主管、工作
(D)個人、主管、工作環境
30.230 馬斯洛所指的何種需求,是屬於兩因素論的「保健因子」
(A)自我實現
(B)自尊
(C)社會需求
(D)以上皆是
31.231 赫茲伯格兩因子論中之維持因素,相當於馬斯洛需求層次理論中的
(A)生理需要
(B)安全需要
(C)社會需要
(D)以上皆是
32.232 增加個人擔任的工作範圍,是工作項目水平增加,俾使當事人對於工作感到更大的心理激勵,以減少員工工作的單調與枯燥,此為
(A)工作擴大化
(B)工作豐富化
(C)工作再設計
(D)目標管理 的最主要目的
33.233 讓員工工作更充實、更豐富、更具挑戰性,是工作項目的垂直增加,可使員工擔負更大責任者是
(A)工作豐富化
(B)工作輪調
(C)工作設計
(D)工作擴大化
34.234 企業管理當局所採取的管理技施,皆能注意員工的企圖心、自尊心、向上心及情緒反應,使員工能自然接受管理技施,為工作效力,是人事管理原則中的
(A)人性原則
(B)參與原則
(C)彈性原則
(D)人才原則
35.235 在人事管理中,對企業內部之各項工作之性質、內容、任務以及人員之學識、經驗、體能予以研究控討,並將其結果做成書面記錄,此為
(A)工作分析
(B)工作分類
(C)工作評價
(D)工作標準
36.236 人事管理中,對於人員的最低僱用資格之訂定,係產生於
(A)生作規範
(B)人力需求預估
(C)動作與時間研究
(D)工作分析
(E)工作評價
37.237 下列何者是以有系統的方法,將組成工作本體的各項要素評價分析,以確定企業內部各種工作柬對價值的高低,以釐定公平合理的薪資
(A)工作規範
(B)職位分類
(C)工作評價
(D)績效評估
38.238 由觀測人員詳細測試員工的工作狀況,透過作業、動作與時間研究,將作業分為各項因素,計算所需之時間與動作者,屬
(A)描述法
(B)觀察法
(C)面談法
(D)綜合法
39.239 目前最普遍使用工作評價的方法是
(A)排列法
(B)分級法
(C)點數法
(D)因素比較法
40.240 人力的運用在求工作效率的最大發揮,在使員工的工作能力,足以勝任其所擔任職位的要求,以達到「適才適所」及「因事擇人」的境界,而解決此項問題的工具是
(A)動作研究
(B)工作分析
(C)工作評價
(D)職位分類
41.241 有關工作設計的敘述,下列敘述何者正確:A是對於工作內容、工作方法及相關工作間的關係予以界定B工作擴大化是垂直增加相關的工作內容C工作豐富化是水平增加相關的工作內容D工作輪調是使員工能累積多種工作的知識與技能而成為「多能工」
(A)ABCD
(B)AC
(C)BD
(D)AD
42.242 一般中高階管理人員的甄選多採用何種方法
(A)考試
(B)測驗
(C)面談
(D)保薦
43.243 各組織為解決有關問題,指定部分員工聚在一起,激勵參加員工運用智慧提出處理問題之策略、程序與方法,以協助管理當局解決問題 這種訓練是
(A)創意思考訓練
(B)人際關係訓練
(C)儲備學能訓練
(D)補充學能訓練
44.245 一種訓練,受訓者站在另外一些人員的觀點,來處理人群關係或其他虛構或實際的問題,有助於洞察力的培養是
(A)管理遊戲
(B)角色扮演
(C)個案研究
(D)團隊會議
45.247 將評估項目分為:體力、智力、領導能力、品德、對職務項獻等五項因素,然後就這五項,將全部員工分成五等級,加以評定的績效評估方法是
(A)主管評判法
(B)相互比較法
(C)重要事件評定法
(D)評定量表
46.248 部屬具有某項特性(如善與人相處),若此一特性為主管所重視者,可能使主管高估其在其他特性的績效成績, 這是績效評估常見錯誤的
(A)暈輪效果
(B)中央傾向
(C)偏見問題
(D)不明確的標準
47.250 關於薪資制的原,以下錯誤的是:A薪資給付應考慮同業間水準是公平原則B經濟原則是兼顧公司利潤與員工收入C安定原則是同工同酬,異工異酬D簡單原則是薪資結構與計算要簡單明瞭
(A)ABCD
(B)AC
(C)BD
(D)AD
48.251 關於薪資制度的種類,下列敘述何者正確:A產品品質優劣較產量重要者宜採計時制B單位人工成本確定的是計件制C以工作的質與量作為工資計算標準是年資制D在一定時間內必須完成一定的工作數量方支付一定數額薪資稱為任務制衡
(A)ABCD
(B)AC
(C)AB
(D)ABD
49.252 某公司實施獎工制度,規定完成一件工作的標準時間為8個小時,鄧員以6小時完成,張員以12小時完成,若每小時工資為300元,則按歐文獎金制,鄧、張二人應得工資各為多少元
(A)2250元;3600元
(B)2400元;3650元
(C)1125元;3600元
(D)3650元; 2250元
50.253 某公司推行效率獎金制,規定8小時的標準產量為80件,工資120元, 超過80件部分,每件多得0.5元,今有員工李四工作9小時完成120件,李四當日可得
(A)190元
(B)135元
(C)130元
(D)195元
51.255 激勵的根本原動力是
(A)需要
(B)行為
(C)績效
(D)滿足
52.256 激勵的三項要素是
(A)個人、工作、工作環境
(B)需求、溝通、獎懲
(C)福利、薪資、昇遷
(D)公平、嘉許、工作豐富化
53.257 馬斯洛的五大需求層次,試高層次至低層次排列出其順序:A生理需求B尊敬需求C情感需求D自我實現需求E安全感需求
(A)DCBEA
(B)DBCEA
(C)AECDB
(D)AECBD
54.258 下列敘述何者正確:A目標管理是符合激勵理論中之Y理論B預期理論認為員工會以本身的生產力和其他員工的生產力互相比較C被認同為團體中的一份子的歸屬感是屬安全需要D就X理論與Y理論,從社會、經濟觀點及主管真實態度調查所得的理論是M理論
(A)ABCD
(B)AC
(C)BD
(D)AD
55.259 關於「X理論」與「Y理論」之比較,下列何者為非
(A)X理論重「制度」,Y理論重「人」
(B)X理論強調激勵手段,Y理論強調懲罰手段
(C)X理論偏重人類生理需要,Y理論偏重人類心理需要
(D)X理論主張極權式領導,Y理論主張民主式領導
56.260 下列有關赫茲伯格的激勵理論何者錯誤
(A)工作成就感屬於激勵因子
(B)缺乏激勵因子一定會使員工對工作產生不滿
(C)公司政策和管理屬於保健因子
(D)只有保健因子,不能使員工對工作產生高度的滿足感
57.261 馬斯洛需要層次理論中的安全與社會需要,係與赫茲伯格兩因素論中的那一項因素相似
(A)衛生因素
(B)行為因素
(C)激勵因素
(D)人性因素
58.262 亞佛德(C.Alderfer)的ERG理論,將人類需要的層次分為三類,其由低而高的秩序為
(A)成長需要、生存需要、關係需要
(B)生存需要、關係需要、成長需要
(C)生存需要、成長需要、關係需要
(D)社會需要、安全需要、成長需要