黃聖惠>试卷(2012/06/23)

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相關效應、定律等理論#8474 

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1.部屬覺得最沒勁的事,是跟著一位差勁的領導者。此為?
(A)鯰魚效應
(B)刺蝟效應
(C)鰷魚效應
(D)金魚缸法則
2.管理者重複對一件事做同樣的批評,會讓部屬從内疚變的不耐煩、反感、討厭。此為?
(A)阿爾巴德定理
(B)250定律
(C)柯希納定律
(D)超限效應
3.企業經營,要注重別人的需要及滿足別人的需求。此為?
(A)阿爾巴德定理
(B)250定律
(C)柯希納定律
(D)超限效應
4.管理人員越多,工作效率反而越低。此為?
(A)阿爾巴德定理
(B)250定律
(C)柯希納定律
(D)超限效應
5.行銷過程的需求變異放大現象。此為?
(A)鯰魚效應
(B)刺蝟效應
(C)牛鞭效應
(D)金魚缸法則
6.生於憂患,死於安樂之意思。此為
(A)鯰魚效應
(B)青蛙效應
(C)鰷魚效應
(D)金魚缸法則
7.一個人敷衍了事,兩個人相互推諉,三個人則永無成事之日。此為?
(A)阿爾巴德定理
(B)華盛頓合作規律
(C)柯希納定律
(D)超限效應
8.管理著對潛在事故毫無察覺或著麻木不仁,往往導致無法挽回的損失。此為?
(A)阿爾巴德定理
(B)250定律
(C)海因裏希法則
(D)超限效應
9.贏的一位顧客的好感,就意味著贏的了很多人的好感;得罪一位顧客,就意味著得罪許多顧客。此為?
(A)阿爾巴德定理
(B)250定律
(C)柯希納定律
(D)超限效應
10.找些外來的處事嚴格的人進入公司,給員工緊迫感,讓她們知道,是該加快腳步的時候了。此為?
(A)鯰魚效應
(B)刺蝟效應
(C)鰷魚效應
(D)金魚缸法則
11.領導者要學會運用( ? ),保持與下屬適當的關係,即不能高高在上,也不能把自己混同於下屬,彼此不分。
(A)鯰魚效應
(B)刺蝟效應
(C)鰷魚效應
(D)金魚缸法則
12.強化領導者的自我約束,也增強了組織的凝聚力。此為?
(A)鯰魚效應
(B)刺蝟效應
(C)鰷魚效應
(D)金魚缸法則
13.主管的情緒不滿,員工被主管責罵,回家後打老婆之後的一連串反應。稱為?
(A)踢貓效應
(B)手錶定律
(C)洛伯定理
(D)刺蝟定理
14.一個組織不要同時設定兩個目標,對同一組織採用兩種管理方法或設置兩個不同的目標,組織就無所適從了。此為?
(A)250定律
(B)手錶定律
(C)洛伯定理
(D)酒與污水定律 。
15.事情總是朝著複雜的方向發展,複雜會造成浪費,而效能則來自於單純。此為?
(A)奧卡姆剃刀定律
(B)手錶定律
(C)洛伯定理
(D)海與污水定律
16.如果你的組織裡有這樣的一頭驢子,你應該馬上把它清除;如果你無力這樣做,你就應該把它拴起來。此為?
(A)250定律
(B)手錶定律
(C)洛伯定理
(D)海與污水定律
17.如果你只想讓部屬聽你的,那麼當你不在身邊時,她們就不知道應該聽誰的。此為?
(A)250定律
(B)手錶定律
(C)洛伯定理
(D)海與污水定律