Wantin Guo>试卷(2013/07/31)

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15 年 - 第十五次台灣省各級農會新進人員(九職等以下)考試試題#10635 

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1.當組織規模愈大,內部溝通問題便會愈少
(A) O
(B) X
2.當組織中工作小組的凝聚力(向心力)很低時,卻反而會有較高的生產力。
(A) O
(B) X
3.「確認與定問題->設計與發展可行方案->評估與選擇方案」,以上決策制定的程序是正確的。
(A) O
(B) X
4.「顧客滿意」的定義是指一個組織,產品與服務的完全程度。
(A) O
(B) X
5.長期而言,因為「競爭」因素的存在,使得有能力滿足顧客需求的組織,會較缺乏這類能力的組織有更成功的表現。
(A) O
(B) X
6.全面品質管理(TQM)的重點在產品的設計與生產上,至於研發、行銷或其他企業活動,根本用不到TQM。
(A) O
(B) X
7.雖然企業間常以價格為競爭的基礎,但是為贏得競爭優勢,企業除了可以提高效率以降低成本與價格外,還可以利用改善品質與創新產品特色等,來增強自己的差異化優勢。
(A) O
(B) X
8.「企業診斷」如由內部人員自我診斷無效,應完全仰賴外部專家進行才有效。
(A) O
(B) X
9.資本不是企業經營最重要的資源。
(A) O
(B) X
10.分權與授權的關係是:分權必有授權。
(A) O
(B) X
11.企業在從事選定目標市場之前應先進行
(A)環境分析、調查
(B)決定成本
(C)發展產品
(D)決定銷售通路
12.網路上有許多網站,EX:104人力銀行、宏碁大觀園,提供了企業那一種人力資源活動?
(A)留才
(B)求才
(C)育才
(D)以上皆是
13.ABC公司推出「Y世代」飲料,請問「Y世代」是一種:
(A)品牌
(B)商標
(C)包裝
(D)標籤
14.一位主管管理部屬的人數稱之
(A)管理人員
(B)管理幅度
(C)管理效果
(D)管理寬度
15.在甄選農會的員工時,所進行的「企業管理」一科的測驗是一種什麼測驗?
(A)智力測驗
(B)認知測驗
(C)態度測驗
(D)能力測驗
16.科技進步使得組織圖產生什麼變化?
(A)高窄化
(B)扁平化
(C)直線化
(D)沒變化
17.信用卡部門主管在催討顧客應繳貸款方面,可以指揮貸款部門的員工,請問信用卡部門主管此時擁有什麼職權?
(A)直線
(B)功能 
(C)幕僚
(D)統一
18.【已刪除】高科技公司近年來都有特別強調利用那一種人力資源管理活動給員工報酬?
(A)高加班費
(B)低紅利、高配股
(C)高紅利、高配股
(D)高底薪
19.在財務比率中,由速動比率可以幫助了解公司財務方面的什麼性質?
(A)安定性
(B)獲利性
(C)成長性
(D)流動性
20.公司是一家食品加工公司,今投資開設另一家通訊手機公司,這是公司的什麼策略?
(A)新產品
(B)成本領導
(C)多角化
(D)品牌延伸