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摩檸Morning>试卷(2011/04/22)

企業管理,大意,企業概論,管理學題庫 下載題庫

第4章行銷管理 101-200#4348 

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1.101 公司資源有限時,最適合採取何種市場涵蓋策略
(A)差異行銷
(B)無差異行銷
(C)集中行銷
(D)分散行銷
2.102 通常一般新產品上市,宜採
(A)無差異行銷
(B)差異行銷
(C)集中行銷
(D)專業行銷 策略
3.103 下列有關採用行銷策略的敘述何者錯誤
(A)企業資源有限時宜採集中行銷
(B)同質產品應採差異行銷
(C)新產品上市宜採無差異行銷
(D)競爭者進行市場區隔成功時不宜採無差異行銷
4.104 依據銷售方法中的簡單趨勢分析,假設甲公司今年的銷售額是60萬元,而過去五年銷售額的平均成長率為5%,則甲公司明年銷售額的預測值是
(A)603,000元
(B)630,000元
(C)750,000元
(D)780,000元
5.105 將市場區分成幾個不同的子市場,每一個子市場各成為特定行銷組合所選擇的目標市場,此稱為
(A)目標市場
(B)細分市場
(C)市場區隔化
(D)分級市場
6.106 將異質化的大市場,劃分成為若干個同質化的小市場的營銷作業與流程,稱之為
(A)市場行銷
(B)市場經營
(C)同質化市場
(D)市場區隔
7.107 市場區隔的目的,在於發現
(A)消費者偏好及購買能力
(B)競爭者人數
(C)產品的種類
(D)目標群體
8.108 市場區隔化的理由是因為沒有一種產品可以滿足
(A)所有的消費者
(B)特定消費者
(C)目標市場
(D)小市場
9.109 為使企業提供的產品,能在目標市場中占有一席明確、獨立且能引起消費者購買慾的地位所做之安置活動稱為
(A)選擇市場
(B)產品定位
(C)市場區隔
(D)行銷組合
10.110 一般在區隔市場時,可依據的變數有地理因素、人口計因素、心理因素及
(A)價值觀
(B)購買行為
(C)生活型態
(D)社會經濟
11.111 銷售者依照人口密度將市場分為市區、郊區、鄉下市場,是採用何種變數來區隔市場
(A)地理因素
(B)人口統計因素
(C)心理統計因素
(D)行為因素
12.112 銷售者根據購買者的社會階級、生活型態或人格特質將市場劃分為不同的群體是採用何種變數來區隔市場
(A)地理因素
(B)人口統計因素
(C)心理統計因素
(D)行為因素
13.113 銷售者根據購買者對產品之購買時機、追尋利益、使用率、購買準備階段等行為,將市場區隔成不同之群體,是採用何種變數來區隔市場
(A)地理因素
(B)人口統計因素
(C)心理統計因素
(D)行為因素
14.114 銷售者根據購買準備階段區分為購買者對產品之不知市場、已知市場、有興趣市場、有慾望市場、有購買意圖市場,是採用何種變數來區隔市場
(A)地理因素
(B)人口統計因素
(C)心理統計因素
(D)行為因素
15.115 銷售者將顧客分為創新者、早期接受者、中期接受者、晚期接受者、落後者是採用何種變數來區隔市場
(A)地理因素
(B)人口統計因素
(C)心理統計因素
(D)行為因素
16.116 銷售者根據生活型態將市場分為平實型市場、時尚型市場、名士型市場,是採用何種變數來區隔市場
(A)地理因素
(B)人口統計因素
(C)心理統計因素
(D)行為因素
17.117 有些人買口香,其目的不同,有人是為了保持口腔芬芳,有的是打發時間調節情緒,此種區隔消費的變數為
(A)人口變數
(B)地理變數
(C)利益變數
(D)使用率變數
18.118 有效市場區隔化的必備條件是
(A)時間、地點、所有權
(B)衡量性、可接近性、大量性
(C)產品發展、訂價政策、市場預測
(D)投資報酬率、價格政策、市場占有率
19.119 市場區隔的必備條件,所謂
(A)可衡量性
(B)可接近性
(C)足量性
(D)周延性 是表示所採取之市場區隔因素,能夠具體且準確的將市場予以區隔
20.120 市場經區隔後,廠商可以有效擬定行銷方案以吸引或服務某一或某些區隔市場,是區格市場的
(A)可衡量性
(B)可接近性
(C)足量性
(D)可行動性
21.121 企業能於目標市場進行促銷活動,稱為市場區隔化的
(A)可衡量性
(B)可接近性
(C)足量性
(D)可行動性
22.122 對市場區隔的消費群,企業於人力及財力上,能擬定行銷方案,有效的吸引消費者,並提供服務的程,稱為
(A)可衡量性
(B)可接近性
(C)足量性
(D)可行動性
23.123 市場中,自然地有某些顧客的偏好相同,稱自然的市場區隔,又稱
(A)同質偏好
(B)分散偏好
(C)集群偏好
(D)以上皆非
24.124 將市場予以區隔,若該市場上的顧客對產品的偏好因人而異,則期乃屬於
(A)無差別偏好
(B)同質偏好
(C)分散偏好
(D)集群偏好 的市場區隔化類型
25.125 下列何者不是市場區隔策略
(A)差異行銷策略
(B)無差異行銷策略
(C)分散行銷策略
(D)集中行銷策略
26.126 企業推出數種產品和數種行銷組合,分別配合不同的市場區隔的策略,稱為
(A)密集性市場行銷策略
(B)差異性市場行銷策略
(C)無差異性市場行銷策略
(D)競爭者的市場行銷策略
27.127 企業行銷部門集中全力於一較小的市場區隔,以發展理想的產品和理想的行銷組合為主,是市場區隔策略中的
(A)集中市場行銷策略
(B)差異性市場行銷策略
(C)無差異性市場行銷策略
(D)競爭者的市場行銷策略
28.128 公司資源有限時,不能涵蓋整個市場,最好選擇
(A)無差異行銷
(B)差異行銷
(C)集中行銷
(D)以上皆可 策略
29.129 可口可樂公司在推出全球一致的廣告,此為
(A)無差異性
(B)差異性
(C)密集性
(D)重點性 市場行銷策略
30.130 若企業的產品已達到成熟期時,則行銷部門宜採
(A)差異行銷策略
(B)集中行銷策略
(C)無差異行銷策略
(D)重點行銷策略
31.131 若企業的產品是一種新產品時,則行銷部門宜採
(A)差異行銷策略
(B)集中行銷策略
(C)無差異行銷策略
(D)以上皆可
32.132 關於市場區隔策略,所謂
(A)無差異行銷
(B)集中行銷
(C)差異行銷
(D)混合行銷策略,是指一家企業認為市場是可區隔的,因此產生市場的集中傾向,重視消費者的共同需要,追求市場之最大占有率,只提供一個行銷方案售行行銷工作
33.133 下列市場區隔策略應考慮的因素,何者不正確
(A)資源有限時,可採集中行銷策略
(B)新產品宜採無差異行銷策略
(C)若顧客味相同,每期購買數量異不大,宜採無差異行銷策略
(D)競爭者若採無差異行銷策略,為因應其策略應採相同之無差異行銷策略與之競爭
34.134 在選定目標市場時,首先要考慮廠商可能運用的資源,特別是
(A)人力、財務、組織
(B)指揮、協調、控制
(C)財務、行銷、管理
(D)經營理念、資本結構、人際關係 三方面的能力
35.135 股市報導是採
(A)差異
(B)無差異
(C)集中
(D)以上皆可 行銷策略
36.136 汽車、電視等宜採
(A)差異策略
(B)無差異策略
(C)集中策略
37.137 某商店在民國74年和75年的銷貨額分別為2,000,000元和2,250,000元,假設未來市場的營運情況穩定,此商店76年度的預估銷貨額為
(A)2,125,000元
(B)2,520,000元
(C)2,531,250元
(D)2,500,000元
38.138 利用銷售歷史資料來做銷售預測,然後利用迴歸分析建立一個模式來描述這些變數與銷售額之間的關係,這是銷售預測中的
(A)簡單趨勢分析
(B)統計需求分析
(C)市場試銷
(D)銷售人員意見綜合
39.139 未來的銷售額將由導致過去銷售額的相同變數所決定,這是銷售預測中的
(A)簡單趨勢分析
(B)統計需求分析
(C)市場試銷
(D)銷售人員意見綜合
40.140 影響消費者行為之社會因素包括
(A)參考團體、家庭、角色和地位
(B)文化、次文化、社會階級
(C)政治、經濟、社會
(D)家庭、人倫、道德
41.141 影響消費者行為中的「生活方式」被歸類於下述那一因素
(A)個人因素
(B)心理因素
(C)社會因素
(D)文化因素
42.142 下列何者不是影響消費者行為之心理因素
(A)知覺
(B)學習
(C)信念與態度
(D)角色和地位
43.143 消費者在購買決策上可扮演五種不同的角色,除發起者、決策者、購買者及使用者外,尚有
(A)仲裁者
(B)影響者
(C)分配者
(D)意見者
44.144 「阿華依嫂嫂的建議去麗嬰房,為出生六個月大的兒購買育產品」,購買過程中,有關消費者角色的敘述何者為非
(A)阿華是購買者
(B)嬰兒是使用者
(C)嫂嫂是影響者
(D)阿華是影響者
45.145 購買決策過程的第三階段是
(A)評估可行方案
(B)確認問題
(C)收集情報
(D)購買決策
46.146 消費者行為分析的「六W」,為Who , How , When , What , Where 及
(A)Whom
(B)Which
(C)Why
(D)Want
47.147 所謂
(A)分配通路
(B)消費者行為
(C)產品政策
(D)行銷策略 是指有組織的購買者或最終消費者,再購買或使用產品時,所表現的一切行為或活動的合稱
48.148 下列何者不是影響消費者購買行為的特質
(A)文化因素
(B)社會因素
(C)企業資源因素
(D)心理因素
49.149 影響消費者購買行為的因素中,何者影響力最大
(A)文化因素
(B)社會因素
(C)個人因素
(D)心理因素
50.150 決定人類慾望及行為的最基本因素是
(A)文化
(B)次文化
(C)社會階級
(D)參考團體
51.151 通常有四種類型的次文化,下列何者非屬之
(A)國家團體
(B)家庭
(C)宗教團體
(D)種族團體 它提供成員特定的認同感和社會化作用
52.152 消費者於生活中或購買活動中所接觸到的人物或衝擊,我們稱之為影響消費者行為的
(A)文化因素
(B)社會因素
(C)個人因素
(D)心理因素
53.153 影響消費者行為之社會因素包括
(A)參考團體、家庭、角色和地位
(B)文化、次文化、社會階級
(C)政治、經濟、社會
(D)家庭、人倫、道德
54.154 凡能對個人態度行為有直接影響的有關群體,謂之
(A)參考團體
(B)家庭
(C)工作團體
(D)正式組織
55.155 對消費者的態、意見和價值影響最大的是
(A)參考團體
(B)家庭
(C)角色和地位
(D)下式組織
56.156 消費者的年齡、生命週期、職業、經濟環境、生活方式屬於影響消費者行為的
(A)文化因素
(B)社會因素
(C)個人因素
(D)心理因素
57.157 一個人的購買選擇,受到四個主要心理過程的影響,此四個主要心理過程是
(A)慾望、需要、購買、消費
(B)調查、分析、預測、購買
(C)動機、學習、認知、信念與態度
(D)上市、成長、成熟、衰退
58.158 所謂 ________是指一個人對外在事物的實質感覺與解釋
(A)動機
(B)知覺
(C)信念
(D)學習  
59.159 指引人們的活動,朝向滿足需要目標的內在心理歷程,稱為
(A)靈感
(B)慾望
(C)消費
(D)動機
60.160 某個人對某一事物所持有的一項特有想法,即構成對某產品的產品形象是
(A)認知
(B)學習
(C)動機
(D)信念
61.161 影響消費者行為的心理因素有四,由經驗而產生的個人行為改變,稱之為
(A)動機
(B)學習
(C)認知
(D)信念及態度
62.162 影響消費者行為的心理因素有四,而人對於某一事物或某一觀念所持的較長期性的評價、感覺及行動方向,稱之為
(A)學習
(B)認知
(C)信念
(D)態度
63.163 在購買過程中,第一個提出要購買某種產品的人,稱為
(A)發起者
(B)決策者
(C)使用者
(D)影響者
64.164 以購買情境而言,消費者購買低廉價格的產品時,其反應通常以
(A)例行性反應行為
(B)有限的難題解決
(C)廣泛的難題解決 方式出現
65.165 顧客對產品的功能、品牌均非常清楚,並且對各品牌也有一相當明確的喜好順序,產品間的差異小,消費者不花費較多之思考,即決定購買之行為,是購買決策行為之
(A)例行反應行為
(B)有限的解決難題行為
(C)廣泛的解決難題行為
(D)以上皆是
66.166 顧客對所欲購買的產品,已有相當熟悉,但對該產品之新品牌則未曾認識,如某人在選購機車時,除新推出的品牌外,對各廠之機車都相當熟悉,其購買之行為,是購買決策行為之
(A)例行反應行為
(B)有限的解決難題行為
(C)廣泛的解決難題行為
(D)以上皆是
67.167 當顧客對產品類別沒有概念,也不知道運用何種標準選擇時,如有人欲購買其生平第一部64位元的電腦,其購買之行為,是購買決策行為之
(A)例行反應行為
(B)有限的解決難題行為
(C)廣泛的解決難題行為
(D)以上皆是
68.168 消費者購買決策過程A.蒐集情報B.購買決策C.評估方案D.感覺需要E.購後行為,正確次序應為
(A)ACBDE
(B)DACBE
(C)BDACE
(D)ADBCE
69.169 購買決策的第三階段是
(A)評估可行方案
(B)確認問題
(C)蒐集情報
(D)購買決策
70.170 所謂行銷組合,或稱行銷4P,是指
(A)產品、訂價、通路、推廣
(B)產品、廣告、通路、推廣
(C)產品、訂價、包裝、廣告
(D)訂價、推廣、促銷、通路
71.171 行銷組合是
(A)產品、訂價、管理、促銷
(B)產品、訂價、促銷、配銷通路
(C)生產、管理、促銷、分配通路
(D)產品、財務、分配通路、價格
72.172 黑松公司生產一系列的清涼飲料,這一系列的清涼飲料,稱為該公司的
(A)產品線
(B)產品項目
(C)產品組合
(D)產品設計
73.173 產品組合廣度高指的是企業的
(A)各項產品眾多
(B)產品線眾多
(C)同一產品線的產品項目眾多
(D)各產品線在最終用途、生產條件、分配通路相關程度高
74.174 產品能帶給消費者的利益是屬於
(A)核心產品
(B)有形產品
(C)引申產品
(D)擴大產品
75.175 年輕女孩購買化妝品,並不是為了那動人的顏色,而是在購買一般對美麗容顏的憧和希望,此種產品層次是
(A)核心產品
(B)有形產品
(C)引申產品
(D)實體產品
76.176 產品的效用滿足是屬於
(A)核心產品
(B)有形產品
(C)延申產品
(D)擴大產品
77.177 下列項目何者為產品政策中「引申產品」的內容
(A)售後服務
(B)品牌
(C)包裝
(D)款式
78.178 IBM電腦公司之銷售成績優於其他電腦公司,其成功處在於注意到顧客要買的是解決問題的服務而非電腦硬體而已,這種認知是IBM公司適時掌握了消費者對產品的何種利益需求
(A)有形
(B)延伸
(C)核心
(D)效用
79.179 在發展產品階段中,設計者除了考慮產品本身之外,還需提供更多的服務與保證,例如免費安裝、售後服務及品質保證等,這是屬於產品三層次的何種層次
(A)核心產品
(B)有形產品
(C)引伸(擴大)產品
(D)無形產品
80.180 隨著產品提供給顧客的附加服務或利益,是產品三層次中的
(A)引申產品
(B)核心產品
(C)有形產品
(D)正規產品
81.181 消費者在購買物品的過程,對物品的價格、品、式樣等經過比較之後,才購買的產品,稱做
(A)便利品
(B)選購品
(C)特殊品
(D)耐久品
82.182 具有特色及特定品,且顯然有一群購買者習慣上願意費心去購買之消費品,是為
(A)未覓求產品
(B)特殊品
(C)選購品
(D)便利品
83.183 品牌是屬於
(A)核心
(B)有形
(C)引申
(D)增益產品
84.184 產品的包裝屬於
(A)核心產品
(B)有形產品
(C)引申產品
(D)增益產品
85.185 下列關於品牌與包裝的敘述,何者錯誤
(A)品牌有助於銷售者做市場區分
(B)深受歡迎的品牌可以接受較強的價格競爭
(C)包裝非產品的一部分
(D)包裝是無聲的推銷員
86.186 無聲的推銷員是指
(A)品牌
(B)商標
(C)包裝
(D)廣告
87.187 若產品的市場較小,推廣費用及成本較高,此為產品生命週期中那一階段的特徵
(A)導入期
(B)成長期
(C)成熟期
(D)衰退期
88.188 下列關於產品在「導入期」之特徵的敘述何者錯誤
(A)銷售量成長快速
(B)價格偏高
(C)配銷通路有限
(D)競爭者很少
89.189 產品生命週期中通常售價較高的是
(A)導入期
(B)成長期
(C)成熟期
(D)衰退期
90.190 利潤達到最高峰通常為產品的
(A)導入期
(B)成長期
(C)成熟期
(D)衰退期
91.191 在產品生命過期中的
(A)導入期
(B)成長期
(C)成熟期
(D)衰退期 市場接受力大增,競爭廠商漸漸加入,產品普及率快速增加,利潤也有顯著的增加
92.192 下列何者不是產品生命週其「成長期」的特徵
(A)銷售量成長率比成熟期緩慢
(B)競爭廠商增多
(C)產品的被接受度增加
(D)行銷策略的重心為市場滲透
93.193 通常在產品生命週期的
(A)導入期
(B)成長期
(C)成熟期
(D)衰退期 時競爭者最多
94.194 典型的產品生命週期呈S型,行銷者在何階段會面臨最多的同業競爭
(A)成熟期
(B)衰退期
(C)導入期
(D)成長期
95.195 在產品生命週期之
(A)導入期
(B)成長期
(C)成熟期
(D)衰退期 銷售成長漸緩,同時為了應付劇烈的競爭,不得不增加費用以保住產品地位,利潤因而逐漸下降
96.196 當某一產品正處於其產品生命週期中的「成熟期」時,其促銷重點為何
(A)選擇性行銷
(B)品牌忠誠
(C)品牌偏好
(D)產品知曉
97.197 促銷策略在產品週期的那一週期,最需要維持顧客的品牌忠誠度
(A)導入期
(B)成長期
(C)成熟期
(D)衰退期
98.198 企業在設定「訂價目標」時,下列些是可供選擇的:A最大利潤B獲致投資報酬C穩定D維持或增進市場占有率E應付與防止競爭
(A)ABCDE
(B)ABDE
(C)BCD
(D)ABCD
99.199 訂價程序中必須先決定
(A)行銷組合
(B)產品形象
(C)訂價政策
(D)目標市場
100.200 在某一特定價格,廠商必須達到某一銷售水準,方能收支平衡,此種訂價法稱為
(A)目標訂價法
(B)損益兩平點訂價法
(C)平均成本訂價法
(D)邊際成本訂價法