劉煥明>试卷(2013/05/27)

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管理學 第02章 管理思想的演進 #10132 

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1.在「管理論的萌芽階段」,管理理論的發展狀況為
(A) 意識到管理將發展為一門科學
(B) 已經區分了管理職能和企業職能
(C) 已經建立起管理理論
(D) 預見到管理的地位會不斷提高
2.二十世紀初葉,出現的科學管理及行政管理的理論又統稱為
(A) 管理科學理論
(B) 行為管理理論
(C) 組織環境理論
(D) 古典管理理論
3.管理學被看成是軟科學的原因是
(A) 管理學理論體系尚不夠嚴密
(B) 管理是組織的軟體
(C) 管理的價值難以計量和劃分
(D) 管理學有很多質性分析研究
4.下列哪一位被尊稱為科學管理之父
(A) 梅育(Mayo)
(B) 馬斯洛(Maslow)
(C) 泰勒(Taylor)
(D) 巴納德(Barnard)
5.Taylor在其科學管理的原則一書中,提出下列原則,下列何者為非?
(A) 為每一個工作細節與步驟都發展出科學化的標準流程
(B) 用民主的方式選拔、訓練、教育員工
(C) 依照科學原則處理事務
(D) 管理者與員工要分攤工作與責任
6.在管理理論的發展過程中,下列哪一事件的發生促成了管理理論之興起
(A) 文藝復興運動
(B) 工業革命
(C) 一次大戰
(D) 二次大戰
7.Max Webber對管理學的貢獻是提出何種理論?
(A) 科層組織
(B) 行政管理原則
(C) 合作系統
(D) 管理行為
8.西蒙(Simon)提出有關的決策概念為
(A) 絕對理性
(B) 完全理性
(C) 有限理性
(D) 無限理性
9.古典管理理論的代表人物有
(A) Taylor
(B) Fayol
(C) Barnard
(D) Katz
10.行為管理學派的最早代表人物是
(A) Taylor
(B) Follett
(C) Barnard
(D) Fayol
11.Follett認為企業的職能包括管理以及
(A) 技術
(B) 財務
(C) 核算
(D) 安全
12.Follett認為管理職能活動是
(A) 上司對下屬的關係
(B) 命令導向
(C) 夥辦關係
(D) 領導組織的活動
13.企業的人性面(The Human Side of Enterprise)一書的作者為
(A) Taylor
(B) Fayol
(C) Barnard
(D) McGregor
14.對於外力控制及懲罰威脅,並非督促人努力達成目標的唯一方式,人們會自我引導及自我管制,以實現自己所負責的目標,是指下列的那一種激勵理論?
(A) J理論
(B) X理論
(C) Y理論
(D) Z理論
15.關於McGregor 的X理論,下列何者為是?
(A) 具有反抗改變的天性
(B) 不僅接受責任,也要求責任
(C) 強調對目標的承諾是對成就動機的一種獎勵
(D) 具有相當的想像力與創造力
16.馬斯洛的需要層級理論中屬於中間的那層為
(A) 自我實現
(B) 生理
(C) 社會
(D) 安全
17.馬斯洛的需要層級理論對下列何者貢獻最大
(A) 管理人性化
(B) 領導民主化
(C) 經營科學化
(D) 制度合理化
18.下列何者不屬於Herzberg 的雙因子理論中的激勵因子
(A) 器重
(B) 成就感
(C) 責任
(D) 人際關係
19.Mayo 的霍桑研究的貢獻,下列何者為非?
(A) 強調對人的重視
(B) 工廠照明度生產效率成正相關的確定
(C) 強調對非正式組織的重視
(D) 讓人們瞭解到工作的人性因素
20.Barnard是哪個學派的代表人物.
(A) 決策理論理論
(B) .社會技術系統理論
(C) 合作系統理論
(D) 管理過程理論
21.「管理科學理論」 的內容不包括
(A) 運籌學
(B) 系統分析
(C) 激勵過程理論
(D) .決策科學化
22.關於開放系統理論的概念,下列何者為非?
(A) 組織與環境的動態關係是交互影響的
(B) 輸入的內容包括各種物資及非物質資源
(C) 輸入與輸出要保持競爭才能生存
(D) 相信透過行為模式與互動模式可以形成一個穩定的體系
23.Burns 與 Stalker認為組織強調彈性與創造力時,需採用的組織方式是
(A) 官僚模式
(B) 功能模式
(C) 機械模式
(D) 有機模式
24.權變指的是
(A) 主要權變員工應具有學歷認證
(B) 一事仰賴一事,如同結構配合環境
(C) 管理結構決定於地理環境
(D) 組織應該放鬆其結構
25.下列關於權變理論,何者為非?
(A) 重視原則
(B) 關心能否有效管理
(C) 沒有一套絕對的組織原則
(D) 強調管理的三個階層包括;技術核心、協調及策略三個階層
26.下列關於機械式管理,何者為非?
(A) 強調效率
(B) 適合於例行性高的組織
(C) 詳列各種規章制度
(D) 受到行為管理學派的推崇
27.所謂技術核心(technical core)指的是
(A) 負責營運的管理者
(B) 在組織過程中,擁有高能力並且知道組織內部流程的高階管理層次
(C) 從事基本功能、製造、提供服務的人員
(D) 在組織內跑資料處理的電腦硬體
28.資源基礎理論中,下列何者為非?
(A) 兩家企業有可能完全相同
(B) 企業組織是資產與能力的集合體
(C) 企業內部資源比外部的產業結構來的重要
(D) 認為透過投入,企業能夠長期擁有競爭優勢
29.所謂技術的Know-how 具有什麼特性
(A) 有形資源
(B) 無形資源
(C) 有形資產
(D) 無形資產
30.外顯知識(Explicit Knowledge)指的是
(A) 對公司文化強烈的感覺
(B) 提供專家建立對問題解決具創造性的見解
(C) 建立可以編撰、儲存並重複使用的之事之電子文件
(D) 在會議中分享故事及學習歷史