劉煥明>试卷(2013/05/29)

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管理學 第04章 企業倫理與管理道德#10150 

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1.對社會責任的解釋,下列何者為非?
(A) 對企業而言,社會責任的標準很難衡量
(B) 企業的追求社會責任會使企業權力變小
(C) 企業擁有資助公益活動的龐大資源
(D) 企業藉由承擔社會責任,可以創造本身的社會形象
2.當企業認為其社會責任的對象不止於股東而應擴展至整個社會,這種觀點是屬於
(A) 古典學派
(B) 社會經濟學派
(C) 社會反應學派
(D) 凱因思學派
3.社會責任就古典學派的觀點是,下列何者為非?
(A) 企業最大的社會責任就是要確保股東權益最大
(B) 企業的管理者應具備處理社會責任的專業
(C) 企業並沒有負起社會責任的直接義務
(D) 企業追求社會責任,會稀釋企業的利潤
4.社會責任就社會經濟學派的觀點是,下列何者為非?
(A) 社會責任是純粹的經濟效率問題
(B) 企業經營需兼顧到股東、員工、顧客、供應商、競爭者等等的利益
(C) 滿足公眾的期待與社會的目標是企業生存的因素
(D) 企業擔負的社會責任以社會規範為主
5.某電子公司不斷致力於廢水廢棄物的減量甚至超過環保署的要求,請問這種作法稱為
(A) 社會義務
(B) 社會責任
(C) 古典理論觀點
(D) 社會化過程
6.就古典學派的觀點是,誰是組織中的利害關係人(stakeholders)
(A) 股東
(B) 與公司有直接利害關係的人
(C) 任何靠公司生存的員工
(D) 任何會因公司行為而受影響的大眾
7.組織中公正的拔擢賢能之士,這是道德觀點中倫理的
(A) 功利觀
(B) 權利觀
(C) 正義觀
(D) 綜合觀
8.近來,某些大型的國際企業不斷力行瘦身裁員,以減少公司因冗員造成的財務虧損,這是道德觀點中倫理的
(A) 功利觀
(B) 權利觀
(C) 正義觀
(D) 綜合觀
9.公司明訂員工可以質疑公司的升遷管道的公正性,以確保每位員工應有的權利,這是道德觀點中倫理的
(A) 功利觀
(B) 權利觀
(C) 正義觀
(D) 綜合觀
10.管理不可強迫員工去從事違反其道德意識的行動屬於
(A) 功利原則
(B) 正義原則
(C) 權利原則
(D) 顧客留心原則
11.從倫理的功利觀而言,下列哪些目標不符
(A) 應以股東權益的極大化為主
(B) 以決策結果作考量
(C) 尊重個人權益
(D) 考慮臨時解雇
12.道德觀點中,下列何者為非?
(A) 保障員工組織工會的權利是屬於倫理的權利觀
(B) 倫理的功利觀是以過程的正義公平作為判斷基準
(C) 管理者不因種族、年齡、性別等差異來歧視員工是屬於倫理的正義觀
(D) 為了兼顧效率和道德,今日的管理者在決定「對」的事情中越來越困難
13.當公司老闆決定為了公司經營業務而對政府處理機關進行賄賂,一個外控型人格的管理階層將
(A) 將試圖說服老闆賄賂這件事情是不對的
(B) 暗地裡向稽核機關密報
(C) 辭職展現骨氣
(D) 什麼事情都不做以確保工作順利
14.當汽車製造廠的汽車生產產生了嚴重的瑕疵,公司瞭解狀況但該批汽車已部分出口到國外,一個自我意識強度(ego strength)很高的管理階層將
(A) 為了要賺取外匯,不管他
(B) 試圖說服公司將瑕疵的產品立即做改善並收回已出廠的汽車
(C) 回到家跟親戚朋友說明,並希望不要買這批汽車
(D) 跟下屬說明這種事情非自己的本意
15.一位對社會責任具有使命感的管理人員所表現的態度是
(A) 適應力很強
(B) 具有古典學派的風範
(C) 故步自封
(D) 堅持原則不動搖
16.【已刪除】下列哪些因素是影響道德行為的組織變數
(A) 主管的行為
(B) 公司的制度規章
(C) 環境的不確定性
(D) 以上皆是
17.有效的道德訓練不包括
(A) 幫助員工合理化其所作所為
(B) 教導員工正確的決策準則
(C) 建立員工的道德觀念
(D) 正面鼓勵員工的道德行為
18.下列哪一項不是提升管理道德的措施?
(A) 在召募員工時,強調人品比人才重要
(B) 員工的工作目標及績效應該是越高越好
(C) 訂定正式的道德規範以提供員工遵循
(D) 建立獨立的社會稽核制度
19.下列何者是影響管理道德的因素
(A) 自我意識的強度
(B) 組織文化
(C) 員工的績效評估制度
(D) 以上皆是
20.組織文化在組織中得以持續的原因為
(A) 習慣
(B) 命令
(C) 價值觀
(D) 不斷實踐
21.下列敘述何者有誤?
(A) 強的組織文化通常伴隨著好的企業表現
(B) 組織文化的形成是透過員工的社會化過程
(C) 組織文化就是組織內成員處理事情的方式
(D) 並非所有的企業都有組織文化
22.組織文化之所以建立及維持的原因,下列何者為非?
(A) 所在國的氣候環境
(B) 創立者信仰
(C) 組織歷史
(D) 組織英雄
23.「地球只有一個」、「留得青山在,不怕沒材燒」,告訴我們什麼的重要?
(A) 節約儲蓄
(B) 物料管理
(C) 財務管理
(D) 環境保護
24.下列何者應屬於企業的商業道德規範書內容
(A) 服從安全、健康與保密的規定
(B) 工作時不喝酒嬉戲
(C) 禁止賄賂行為
(D) 以上皆是
25.關於發展公司共同的價值觀(Share values),下列何者為非?
(A) 讓所有員工都能參與活動
(B) 讓員工可以不用參加工會活動
(C) 以傳達組織對員工的期望並塑照員工的行為為目的
(D) 指導管理者做為決策的指引
26.下列何者不屬於多元化員工管理的對象?
(A) 性別
(B) 職位別
(C) 宗教別
(D) 膚色別
27.行政院於94年通過「性騷擾防制法」,其目的為何?
(A) 避免性騷擾
(B) 保護被害人之權益
(C) 確保工作權及職場安全
(D) 以上皆是
28.下列的組織變數中,何者影響員工的道德行為最大
(A) 組織環境
(B) 組織所使用的生產技術
(C) 組織的道德規範
(D) 主管的行為
29.下列何者組織文化較有可能擁有高道德標準?
(A) 低控制度、低衝突承受度
(B) 高控制度、低衝突承受度
(C) 低控制度、高衝突承受度
(D) 高控制度、高衝突承受度
30.組織氣候是指員工所
(A) 喜歡
(B) 衡量
(C) 評價
(D) 察覺 的整個組織
31.管理道德要在調節管理系統中人際衝突時發揮作用,必須滿足 
(A) 規範性
(B) 權威性
(C) 認識性
(D) 合理的功利