劉煥明>试卷(2013/06/12)

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管理學 第10章 人力資源管理#10227 

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1.工作設計有三種不同的方法,下列何者為非?
(A) 機械式方法
(B) 人因方法
(C) 觀測方法
(D) 動機方法
2.對一位資深主管而言,最好用最準確的甄選方式是:
(A) 員工推薦
(B) 面試
(C) 網路徵才
(D) 晉升考試
3.工作者所需的知識、技能與能力,稱為:
(A) 工作規範
(B) 工作分析
(C) 工作設計
(D) 工作說明書
4.下列哪一項在說明企業在追求目標的同時,對內外環境的適應方式,藉以解決人力資源管理相關問題?
(A) 資源性人力資源管理
(B) 前瞻性人力資源管理
(C) 策略性人力資源管理
(D) 適應性人力資源管理
5.人力資源規劃過程之項目應包括:
(A) 檢視組織環境及確定組織的任務
(B) 訂定策略性目標
(C) 決定現有人力與需求人力的差異
(D) 以上皆是
6.下列哪一項的發展趨勢不會對組織的人力資源管理造成衝擊?
(A) 人力仲介展趨勢
(B) 國際發展趨勢
(C) 社會發展趨勢
(D) 科技發展趨勢
7.(a) 確定組織的任務 (b) 訂定策略性目標 (c) 訂定策略性的人力資源規劃 (d) 檢視組織環境。下列哪一項是策略性人力資源規劃的步驟?
(A) (a)→(b)→(c)→(d)
(B) (a)→(c)→(b)→(d)
(C) (b)→(a)→(d)→(c)
(D) (a)→(d)→(b)→(c)。
8.下列哪一項不是建立合理薪酬水平的作法?
(A) 達到組織對外員工薪酬的競爭性
(B) 員工薪酬與貢獻度的配適
(C) 達到組織內部員工薪酬的一致性
(D) 以上皆非
9.下列哪一項不是績效評估的基礎?
(A) 建立評估委員會
(B) 建立評估的時間和頻率法
(C) 蒐集員工的興趣和特質
(D) 評估員工在工作上的表現
10._________是決定或創造工作特質與品質的程序,是謂:
(A) 工作規範
(B) 工作分析
(C) 工作設計
(D) 工作說明書
11.工作擴大化是把工作加以:
(A) 垂直式
(B) 環狀式
(C) 水平式
(D) 網絡式 的擴張
12.工作豐富化是將工作加以:
(A)垂直式
(B)環狀式
(C)水平式
(D)網絡式的擴張
13.
(A) 工作規範
(B) 工作分析
(C) 工作設計
(D) 工作說明書 是指描述與記錄工作行為與工作內容的過程
14.描述工作者所需要的知識、技能與能力的內容是:
(A) 工作說明書
(B) 工作規範
(C) 工作擴大化
(D) 工作豐富化
15.一個工作經過工作分析後,撰述工作內容的是:
(A) 工作說明書
(B) 工作規範
(C) 工作擴大化
(D) 工作豐富化
16.想要快速找到符合資格的工作候選人應該用:
(A) 內部招募
(B) 外部招募
(C) 校園徵才
(D) 職業介紹所 來尋找
17.下列哪一項不是外部招募?
(A) 員工推薦
(B) 校園徵才
(C) 網路徵才
(D) 晉升考試
18.提供員工資訊,俾促進員工對公司及其目標瞭解的過程,稱為:
(A) 升遷
(B) 招募
(C) 訓練與發展
(D) 稽核
19.員工被安排在真實的工作情況下,由有經驗的員工或主管傳授工作秘訣稱為:
(A) 角色扮演
(B) 新進人員訓練
(C) 在職訓練
(D) 講評
20.下列何者不是管理發展的方法?
(A) 導師制
(B) 工作輪調
(C) 特殊企劃案
(D) 工作分析
21.由公司內各級主管評估所屬員工行為表現是否符合公司目標的過程是:
(A) 績效管理
(B) 多能工管理
(C) 願景管理
(D) 個案管理
22.下列何者不是多人評估法之績效評估方式?
(A) 排序法
(B) 配對比較
(C) 重要事件法
(D) 強迫分配法
23.下列何者不是績效評估者所發生的問題?
(A) 評估者標準不一
(B) 參照效果
(C) 月暈效果
(D) 系統設計問題
24.下列何者不是實施工作評鑑時的作業要領?
(A) 一致性
(B) 可修正性
(C) 可表達性
(D) 可隱藏性
25.下列何者不是實施工作評鑑的報酬決定因素?
(A) 技能
(B) 責任
(C) 關係
(D) 工作狀況
26.員工服務未滿一定的年限,未符合退休條件而離開組織稱為:
(A) 調職
(B) 解職
(C) 免職
(D) 離職
27.工會存在的主要目的是與雇主協商,以解決有關問題,以下何者為非?
(A) 僱用工時
(B) 勞資糾紛
(C) 薪資給付
(D) 升遷問題
28.Bair & Meshoulam和DeGive指出策略性人力資源管理不需探討:
(A) 企業需要何種人力資源
(B) 如何提醒主管過去的經驗
(C) 如何提升員工未來的競爭力
(D) 企業需要何種獨特的資源或機會
29.下列何者不是決定人力需求有效的方法?
(A) 趨勢分析
(B) 回歸分析
(C) 比率分析
(D) 供給面分析