Tu ChaoChi>试卷(2013/04/10)

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100 年 - 經濟部所屬事業機構100年新進職員甄試試題(人力資源)#9768 

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1.「馬基維利主義(Machiavalianism)」是指個體具有下列何種個性傾向?
(A)實際、不為感情所動,為達目的不擇手段
(B)能夠有效適應環境的變化
(C)追求高風險
(D)相信階級與權威
2.有關費德勒領導權變模式(Fiedler Contingency Model)之敘述,下列何者錯誤?
(A)在普通情境下(無極端不利或極端有利),採取關係導向的領導模式較為有效
(B)在極端不利的情境下,採取任務導向的領導模式較為有效
(C)領導者應改變本身的領導風格以提升領導效能
(D)在極端有利的情境下,採取任務導向的領導模式較為有效
3.依 Greiner 的組織成長階段模式,隨著組織規模不斷擴大,為達成各部門協調而訂定 許多工作步驟及規定,卻因而妨害效率,則組織已發生哪種危機?
(A)硬化危機
(B)自主危機
(C)控制危機
(D)領導危機
4.「功能基礎」係以企業功能作為部門劃分之依據,下列敘述何者錯誤?
(A)是最常見的組織劃分方式
(B)其優點在於能針對顧客需求進行立即的反應
(C)其缺點在於不能培養通才管理者
(D)較適合標準化生產
5.下列何者不屬於機械式組織(Mechanic Organization)的特徵?
(A)高度的正式化
(B)清楚的指揮鏈
(C)嚴格的部門劃分
(D)較大的控制幅度
6.下列何者不屬於 Theory Y 的管理行為?
(A)以員工為中心
(B)專制
(C)關懷部屬
(D)支持的行為
7.依據 Blake & Mouton 的人際衝突方格(Conflict Grid),下列型態何者正確?
(A)(1,1)合作型
(B)(1,9)順應型
(C)(5,5)妥協型
(D)(9,1)競爭型
8.下列何者不是組織成員抗拒變革的原因?
(A)權力結構將失衡
(B)價值觀、人際關係及安全感的衝突
(C)解凍、改變、再凍結
(D)個人恐將失去既得之利益
9.有關目標管理(MBO)之敘述,下列何者正確?
(A)目標管理就是以追求利潤為目標
(B)目標管理就是管理目標
(C)組織各部門目標由主管與部屬共同決定
(D)組織各部門目標由主管決定
10.梅歐(Mayo)的霍桑研究(Hawthrone Studies)中,下列何者為其主要發現之一:
(A)權利與責任須相稱
(B)診斷管理問題時須仰賴行為科學
(C)員工士氣與生產力是直接相關的
(D)工作環境的優劣與生產力並無顯著相關
11.在 House & Mitchelle 的途徑-目標理論(Path-Goal Theory)中,領導者藉由下列何者來增加激勵效果?
(A)減少下屬取得獎勵途徑,減少下屬價值或需要的獎酬
(B)清楚定義下屬取得獎酬途徑,增加下屬價值或需要的獎酬
(C)設立達成任務的獎酬,並協助下屬辨認獲取獎酬的方法
(D)強調高品質績效,強調改善目前的績效
12.身為管理者的你,相信沒有最好的管理方法,只有依情況而定出適合的方法來實行。你應該屬於何種學派?
(A)系統學派
(B)權變學派
(C)管理過程學派
(D)科學管理學派
13.「群體」(Group)的敘述,下列何者錯誤?
(A)所有的群體均為非正式組織
(B)群體的存在在於滿足群體成員的需求
(C)群體的形成可能基於地理位置的相近
(D)群體規範(Norm)可控制群體的行為
14.有關費堯(Fayol)的管理 14 原則,下列何者錯誤?
(A)decentralization
(B)scalar chain
(C)stability of staff
(D)authority and responsibility
15.有關燙爐法則(HotStove Rule)的敘述,下者何者錯誤?
(A)立即性
(B)事前警告
(C)一致性
(D)因人而異
16.「未雨綢繆」是指下列何種管理功能?
(A)組織
(B)領導
(C)規劃
(D)控制
17.依 Mintzberg 觀察管理者所扮演的角色,下列何者屬於決策角色?
(A)資源分配者
(B)聯絡人
(C)監督者
(D)發言人
18.依據波士頓顧問團「BostonConsulting Group,BCG」所提出之成長-相對市場佔有率矩陣模式,下列敘述何者正確?
(A)市場成長率較低、相對佔有率較高時為「問題事業」,應減少投資
(B)「明星事業」是高成長市場的領導者,可為公司帶來顯著的現金流入
(C)「金牛事業」係指公司擁有相對較大之市場佔有率,且該市場成長率亦較高
(D)管理當局應儘早處分或清算「苟延殘喘事業(Dog)」,並將所得現金用於投資明星事業
19.一位主管直接監督管理下屬的人數,稱之為:
(A)管理能力
(B)指揮命令
(C)控制幅度
(D)授權
20.英國的工業社會學家 Woodward的研究認為組織結構的重要決定因素是:
(A)技術
(B)組織規模
(C)環境
(D)策略
21.依據 Davis 的社會反應觀點(Social Reaction View),企業社會責任的範圍是:
(A)股東
(B)利害關係人
(C)員工
(D)顧客
22.群體成員以匿名且不互相碰面的方式填寫問卷,各自表達意見,經整合後再請成員提出解決方法,反覆而得到共識與結論,這種方法稱為:
(A)德爾菲法
(B)名義群體技術法
(C)腦力激盪法
(D)魔鬼辯證法
23.趨勢大師 Alvin Toffler 在「第三波」一書中,將人類的經濟變化發展區分為三個階段,其中第三波革命指的是:
(A)網路
(B)行銷
(C)生產
(D)資訊
24.下列何者激勵理論可讓人們相信努力產生好的績效,更可得到他們想要的獎酬?
(A)公平理論
(B)期望理論
(C)目標設定理論
(D)增強理論
25.麥克波特(Michael Porter)所提出的三項基本競爭策略型態中,下列何者錯誤:
(A)成本領導策略
(B)差異化策略
(C)集中策略
(D)產品領導策略
26.下列何者是團體發展的順序:
(A)形成、動盪、規範、執行、解散
(B)解散、動盪、規範、形成、執行
(C)執行、動盪、規範、形成、解散
(D)形成、規範、動盪、執行、解散
27.下列何者不是科學管理之父泰勒(Taylor)的貢獻?
(A)工廠管理
(B)獎工制度
(C)及時化
(D)差別計件工資率
28.企業組織的績效包含「效率」與「效能」,所謂「效能」指的是下列何者?
(A)「投入─產出」的比例觀念
(B)以最少費用獲致最多收益
(C)以最短時間生產最多產品
(D)Do the right thing
29.哪一種領導理論提出最不喜歡的工作夥伴量表(The Least Preferred CoworkerScale):
(A)Reddle 三構面理論
(B)Fiedler 領導權變模式
(C)Blake & Mouton 管理方格理論
(D)O.S.U 兩構面理論
30.依據 French & Raven 領導來源的說法,下列何種領導力量非來自職權?
(A)Coercive Power
(B)Expert Power
(C)Reward Power
(D)Legitimate Powe