Chole Shih>试卷(2014/11/12)

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102 年 - 經濟部新進職員102年 經濟學試題#17848 

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【非選題】一、 今日多變且激烈的全球競爭,組織的創新無疑是極為重要的課題,請說明創意(creativity)與創新(innovation)有何不同?何謂創新的組織?又依Stephen P. Robbins的觀點,認為能激發創新的環境有哪三項變數?其內容分別為何?

#15495
企業管理,大意,企業概論,管理學- 102 年 - 經濟部新進職員102年 經濟學試題#17848
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1F
MI 小六下 (2015/11/25 22:48):
創意:創造力,獨特的想法,指的是一種能力 創新:將創義付諸於有用的產品或服務上,為組織帶來經濟上的效益 創意是一種能力,而創新是一種過程 激發創新的變數:結構變數,文化變數,人力資源變數 結構變數:工作及非工作上的支持,有機式組織,充足資原高度溝通,最小的時間壓力 文化變數:衝突容忍度,風險容忍度,對模糊事項接受度, 人力資源變數;培養員工創造立,穩定人事,教育訓練
2F
sean chen 小四下 (2015/12/03 18:02):
公司結構與設計(扁平,有機) 文化(開放,接受模糊文化容忍度) 人員(團隊)

【非選題】

二、 什麼是激勵(Motivation)?並請說明下列五項激勵理論

【題組】 (一) 目標設定理論(Goal-setting theory)

#15496
企業管理,大意,企業概論,管理學- 102 年 - 經濟部新進職員102年 經濟學試題#17848
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1F
MI 小六下 (2015/11/25 22:48):
拉克提出,強調明確,具體且具有挑戰性的目標比模糊不清的目標更能激勵員工,結合機效回饋效果更加
2F
sean chen 小四下 (2015/12/03 18:02):
目標明確---↓ →目標努力→績效→獎賞 目標難度---↑ ↑ ↓ ↑←←←←← 成就感
3F
Fang Ying 小一下 (2016/07/30 23:35):
強調具體明確、有難度的目標,比模糊的目標更能夠激勵員工,若能讓員工參與、接受目標、有回饋的機制,則效果更好

【非選題】【題組】(二) 增強理論(Reinforcement theory)

#15497
企業管理,大意,企業概論,管理學- 102 年 - 經濟部新進職員102年 經濟學試題#17848
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1F
a619103 高二上 (2015/11/22 21:04):
1971年由Skinners所提出來,認為行為勢結果的函數,即某種行為的產生係受某種結果的影響(行為乃受行為後果所控制),故適當的獎賞可能左右他人的行為
2F
MI 小六下 (2015/11/25 22:48):
又稱操作制約論,強調行為視結果的函數 正增強:給你想要的 負增強:不給你不想要的 處罰:給你不想要的 消滅:取消你想要的
3F
sean chen 小四下 (2015/12/03 18:02):
事情 1 正確 錯誤 回1 應1 給 予 正增強 施予懲罰 ------------------------------------- 拿 掉 剝奪 負增強

【非選題】【題組】(三) 工作設計理論(Job Design theory)

#15498
企業管理,大意,企業概論,管理學- 102 年 - 經濟部新進職員102年 經濟學試題#17848
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1F
MI 小六下 (2015/11/25 22:48):
定義工作內容,劃分工作流程,職責等的過程,其產出為工作說明書及工作規範
2F
sean chen 小四下 (2015/12/03 18:02):
依據工作性質給予分析,並設定給予適當報酬

【非選題】【題組】(四) 公平理論(Equity theory)

#15499
企業管理,大意,企業概論,管理學- 102 年 - 經濟部新進職員102年 經濟學試題#17848
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5F
sean chen 小四下 (2015/12/03 18:02):
O/I的比較 對象為1自己 2他人 3系統組織
6F
林千瑀 小一下 (2016/11/25 15:07):
由亞當斯提出,員工會以自身投入及產出之工作努力程度,與他人作為比較.
7F
包中 大二上 (2017/02/06 17:13):
二、什麼是激勵(motivation)?並請說明下列5項激勵理論: 解: (一)目標設定論(Goal-setting theory) 目標設定論強調具體、明確且有難度的目標,比模糊的目標更能夠激勵員工,若能夠讓員工參與、接受目標甚至可以有回饋機制,則效果更好。因為研究發現太難的目標達成機率非常低,太簡單則沒有激勵作用,有挑戰性且明確的目標效果最好。 (二)增強理論(Reinforcement theory) 又稱為強化論(Reinforcement Theory)係指激勵可透過外在機制影響員工行為。 由Skinner提出,又稱為權變理論、操作制約理論(Operant Conditioning Theory)或者工具制約理論,強調行為是結果的函數,個人會採取某種行為,是因為他預期會產生某種結果,有幾種方式可以影響行為,產生預期結果,正增強、負增強、懲罰、消滅。 (三)工作設計理論(Job Design Theory) 工作設計(Job Design):係指將任務整合成完整的工作,以及該如何執行這些任務的過程。簡言之,工作設計主要目的就在於管理者如何設計工作,可以讓員工感到對工作有滿足感、責任感,成就感,降低人員流動率。工作設計通常有以下幾種方式:工作擴大化、工作豐富化、工作簡單化、工作輪調、工作特性模型。 (四)公平理論(Equity theory) Adams認為個人會將自己的投入和產出透過與他人作比較進行評估,看是否公平,當自己的比例與他人一樣則符合公平。當個體認為產出投入比率相較於他人較少,則會增加產出或者降低投入。當個體認為產出投入比率相較於他人較多,則會降低產出或者增加投入,若還是沒辦法改善,可能選擇扭曲感受或者乾脆離職。 (五)期望理論(Expectancy theory) 期望理論結合目標設定論與增強理論,個體會根據行為所產生某種結果期望及結果吸引力大小產生某種行為傾向。 期望理論的公式為M=V*I*E, M=Motivation V = Valence(誘因):代表個體想要的東西或者獎勵,代表是否獲得的結果滿足自己預期。 I = Instrumentality(工具或手段):係指第一個結果與第二個結果之間關係,可看成績效與報酬關係。 E = Expectancy(期望):係指個體對努力能達成績效的相信度,係指努力與績效之間連結。

【非選題】【題組】(五) 期望理論(Expectancy theory)

#15500
企業管理,大意,企業概論,管理學- 102 年 - 經濟部新進職員102年 經濟學試題#17848
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lynn 國一下 (2015/01/21 07:13):
1964年由Victor Vroom提出,以個人期望為著眼點。 採取某種行為的強度取決於:1.努力:績效關聯性 2. 績效-報酬關聯性 3..

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4F
sean chen 小四下 (2015/12/03 18:02):
Vroom 努力→→績效→→獎賞 1努力可以獲得績效的期望(公司採用公平理論) 2績效可以獲得獎賞的期望(員工分享得到獎勵的心得) 3獎賞對員工吸引力(jcb)
5F
綠任庭 小三下 (2016/11/25 17:58):

6F
包中 大二上 (2017/02/20 15:41):
佛洛姆(Victor Vroom)期望理論: 期望公式表示為:M = E × I × V→激勵=期望×媒具×期望值 *激勵(motivation):表示激發力量。指能激發個體積極性及內部潛力的強度。 *期望(expectancy):能夠達成目標的機率。指個體依過去經驗判斷,自己能達到目標的可能性是大或小。 *媒具(Instruments):指能幫助個體實現的非個人因素。如環境、快捷方式、任務工具等。 *期望值(valence):指當達到目標對於他個體需求的價值滿足程度。 註:期望值(valence)為心理學之「目標效價」概念,意指個體「心理主觀上」對目標達成之滿足感程度。同一目標達成所獲取之報償,由於各人所處環境、所需需求不同,其需要的目標價值也就不同。如幼兒對糖果的目標效價就要大於對金錢的目標效價。

【非選題】三、 Michal E. Porter 在競爭策略 (Competitive Strategy:Techniques for Analyzing Industies and Competitors) 一書中,總結出產業競爭的「五力分析模型」 (Five Forces Model),請以圖形表示並分述之。

#15501
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Yu Han Lin 小六下 (2015/10/09 16:57):
新加入廠商的威脅力量 | 供應商的議價力量一現有廠商的競爭程度一買方的議價力量 | 替代品的威脅力量

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2F
Claire Chen 大一下 (2016/07/15 19:37):
新進競爭者的威脅 | 供應商議價能力-現有競爭者-顧客議價能力 | 替代品的威脅
3F
許詠琳 小六下 (2016/09/22 10:23):
新進入者 ↓ 供應商 現有 消費者 議價能力→競爭者→議價能力 ↑ 替代品 威脅
4F
林千瑀 小一下 (2016/11/25 15:07):
潛在進入者 消費者議價能力 供應商議價能力 替代品 現有競爭者

【非選題】

四、 電力公司所採行的時間電價為尖峰時間訂價較高、離峰時間訂價較低的「尖峰定價法」,請問:

【題組】 (一) 以圖形詳細說明「尖峰定價法」之內容

#15502
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【非選題】【題組】(二) 何謂「第三級差別取價」?該定價方式與「尖峰定價法」有何差異?

#15503
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sean chen 小四下 (2015/12/03 18:02):
第三級是不同市場 同樣成本..

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2F
三重安海瑟威 高一上 (2016/08/20 15:03):
第三級差別取價:根據顧客能接受的差別價格定價
3F
Yi Ling Wu 小四上 (2016/10/07 23:21):
第三級差別取價又稱市場分割訂價法,依照消費者的時間、身分、地點,形成不同的市場,並訂定不同價格,市場大就降低價格增加銷售數量而使收入增加,稱為薄利多銷;市場小便是提高價格,定高價格並不會使銷售大幅減少,所以業者仍會收入增加,稱為高價榨脂

【非選題】

五、 某一封閉體系某商品的供給線為 P=20+Q/6,需求線為P=60-Q/2,請問:

【題組】 (一) 若政府開放自由貿易,該商品的國際售價為22元,該商品會進口貨出口多少數量?

#15504
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Eva 國一下 (2016/09/29 00:25):
應該是: 進口64單位當國內的均衡價格 (P=30 > 國際售價) ,會進..

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3F
1111111 國三下 (2016/10/14 14:43):
所以答案是64嗎?
4F
Eva 國一下 (2016/10/26 22:12):

是的

【非選題】【題組】(二) 若政府為保護國內產業,對該商品的貿易量每單位課徵3元的從量稅,課稅後的消費者剩餘及生產者剩餘分別為何?

#15505
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2F
Eva 國一下 (2016/09/29 00:41):

課稅後,國內價格上升至25元

消費者剩餘: 減少 219

生產者剩餘: 增加 63

3F
1111111 國三下 (2016/10/14 16:09):

Ps=20+Q/6

Pd=60-Q/6

原均衡點:P=30Q=60

Ps=20+Q/6+3

新均衡點:P=32.25Q=55.5


C.S.=72.5625

P.S.=48.375

有小數是對的嗎?!

4F
Eva 國一下 (2016/10/26 22:25):

樓上這邊不對喔 : 

(新Ps=20+Q/6+3   新均衡點:P=32.25Q=55.5 )

應該是,因為是進口所以價錢是國際售價 (22元)

現在課稅後,國內價格上升至25元!!!

供給線和需求線都沒改變,與p=25 相交,找新均衡點。


之前看錯題目意思,我更正一下答案:

CS=70*(60-25)/2= 1225

PS=30*(25-20)/2=75

答案沒有小數點。

【非選題】

六、 假設喜餅市場只有A與B兩家廠商,其面對的市場需求分別為PA = 200 -2QA –QB、 PB = 200 -2QB–QA ,其成本函數分別為TCA = 50QA +350、TCB = 30QB +120。A廠商推出』天長地久」禮盒以搶攻75% 的市場占有率為目標;B廠商則推出「天作之合」禮盒以追求利潤最大化,請問:

【題組】 (一) 若兩家廠商均達成設定的目標,A與B的利潤分別為何?

#15506
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erin 高二上 (2015/12/02 18:38):
1. Qa/(Qa+Qb)=0.75,Qa=3Qb2. B利潤=Pb*Qb-TCb3. d利潤b/dQb=0,可得Qb=7..

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5F
周宏 國三下 (2016/05/30 20:43):
M
6F
Eva 國一下 (2016/09/29 02:20):

5. A利潤應該是 1771

7F
May 高二上 (2016/11/12 16:56):

我算出來是

πB=170QB-5QB平方-120

dπB/dQB=0,所以10QB=170,QB=17,PB=115,πB=1325

QA=51,PA=81,πA=1231


【非選題】【題組】(二) 根據A廠商行銷經理的經驗,如果價格減少10%,銷售量可增加1%,但行銷經理運用廣告策略替代降價策略,廣告支出為1000,廣告的需求彈性絕對值為何?(計算至小數點後第2位,以下四捨五入)

#15507
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1F
erin 高二上 (2015/12/02 18:32):
A/TR=Ea/Ed
1000/(151*21)=Ea/0.1
Ea=0.03