劉煥明>试卷(2014/11/13)

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自行整理Robbins 11th管理學第1章管理學與組織#17868 

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1.1和一群人工作,並藉由協調他人來完成工作,以便達成組織目標的人,稱為
(A)管理者
(B)主管
(C)老闆
(D)領導者
2.2以下為管理者的工作,何者正確 ?
(A)只關心個人成就
(B)監督帶領某個單一個人
(C)協調不同部門間的工作
(D)無關乎協調與監督的其他工作內容 。
3.3負責非管理職員工工作的管理,為
(A)基層管理者
(B)中階管理者
(C)高階管理者
(D)非管理職員工
4.4管理基層管理者的活動,介的高階管理者與基層管理者中間,為
(A)基層管理者
(B)中階管理者
(C)高階管理者
(D)非管理職員工
5.5負責全面性決策的制定,訂定全公司的計畫和目標,為
(A)基層管理者
(B)中階管理者
(C)高階管理者
(D)非管理職員工
6.6管理者在哪裡工作?
(A)組織內
(B)家中
(C)公司內
(D)社區內
7.7為完成某些特定目的,而對人的特定安排,稱為
(A)組織
(B)團體
(C)職位
(D)政府
8.8組織有三個共通的特質,何者有非?
(A)組織本身具有明確的目的
(B)組織由一群人所組成
(C)組織本身會發展系統化的結構,幫助成員完成工作
(D)組織有充足的資金
9.9協調與監督他人的工作業務,並有效率和有效能地完成工作活動,稱為
(A)管理
(B)監督
(C)執行
(D)控制
10.10管理牽涉到確保工作業務有效率及有效能的被擔負責任的人所完成,這就是管理者的?
(A)職責
(B)職能
(C)能力
(D)任務
11.11把事情做對(doingthingsright),以最少的投入得到最大產出,也就是不浪費資源,稱為?
(A)效率(efficiency)
(B)效能(effectiveness)
(C)效果(effect)
(D)效力(efficacy)
12.12做對的事(doingtherightthings),或完成工作活動以達成組織目標,稱為?
(A)效率(efficiency)
(B)效能(effectiveness)
(C)效果(effect)
(D)效力(efficacy)
13.13管理者致力於:
(A)高效率和高效能
(B)高效率和無效能
(C)高效能但無效率
(D)無效率和無效能
14.14管理的四項功能,何者正確?
(A)管理、組織、領導和控制
(B)管理、協調、領導和控制
(C)規劃、協調、統馭和控制
(D)規劃、組織、領導和控制
15.15先設定目標,再建構能達成目標的策略,並且發展一套計畫來整合協調各種活動,稱為?
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制
16.16決定該做什麼工作,如何做及由誰做。安排和架構工作內容以完成組織的目標,稱為?
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制
17.17激勵、指引和處理與人力相關的活動,涉及和人一起工作及藉由人力完成組織的目標,稱為?
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制
18.18功能即當管理者激勵部屬,幫忙解決工作團體的紛爭,支配個人或團隊工作,選擇最具效能的溝通管道,或處理任何型態的員工行為事件,稱為?
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制
19.19監視活動以確保這些活動如所規劃的完成,稱為?
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制
20.20監督和評估執行狀況,並且要和設定的目標相互比較。如果執行有所偏離,將方向導回常軌,稱為?
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制
21.21HenriFayol在20世紀前葉提出理論,認為管理者所執行的工作可歸納為五大功能,何者正確?
(A)規劃、組織、指揮、協調和控制
(B)規劃、組織、領導、協調和控制
(C)生產、銷售、人力資源、研究發展和財務
(D)領導、組織、指揮、協調和控制
22.22HenryMintzberg提出十個角色,指和管理者相關的人和職責,不管是儀式性或象徵性的,包括形象人物、領導者和聯絡人,為何種關係?
(A)人際角色(interpersonalroles)
(B)資訊角色(informationalroles)
(C)決策角色(decisionalroles)
(D)技術角色(technologyroles)
23.23HenryMintzberg提出十個角色,涉及蒐集、接收及傳播資訊,包括監督者、傳播者及發言人三種角色,為何種關係?
(A)人際角色(interpersonalroles)
(B)資訊角色(informationalroles)
(C)決策角色(decisionalroles)
(D)技術角色(technologyroles)
24.24HenryMintzberg提出十個角色,牽涉到決策和抉擇,有四種決策角色,包括企業家、危機處理者、資源分配者及協商者,為何種關係?
(A)人際角色(interpersonalroles)
(B)資訊角色(informationalroles)
(C)決策角色(decisionalroles)
(D)技術角色(technologyroles)
25.25基本上管理是發揮影響力的行為,也是幫助組織或單位把事情做好的行為,為何人提出?
(A)Mintzberg
(B)Fayol
(C)Taylor
(D)Weber
26.26Mintzberg角色方法中解釋管理者以三種方法來管理,何者為非?
(A)直接管理事務或行動
(B)管理執行任務之人
(C)管理資訊以驅動他人採取行動
(D)放任他人執行事務
27.27Mintzberg角色方法中認為管理者,以三種方法來管理,在這模型當中扮演兩種角色,何者正確?
(A)制定框架和日程制定
(B)制定目標和成果制定
(C)制定流程和方法制定
(D)制定目標和日程制定
28.28RobertL.Katz認為管理者需要具備以下三種技巧,何者有非?
(A)技術性
(B)人際關係
(C)觀念化
(D)決策性
29.29RobertL.Katz認為管理者需要具備以下三種技巧,指精通特定專業領域和專業知識,這些對基層管理者尤其重要,是指何種技巧?
(A)技術性
(B)人際關係
(C)觀念化
(D)決策性
30.30RobertL.Katz認為管理者需要具備以下三種技巧,是如何與其他人、其他團體合作的能力。這點對各個階層的管理者而言都很重要,是指何種技巧?
(A)技術性
(B)人際關係
(C)觀念化
(D)決策性
31.31RobertL.Katz認為管理者需要具備以下三種技巧,管理者必須能思考,將複雜的情境概念化。管理者透過整合各個不同部門,讓整個組織在面對未來變化時更具應變能力,這尤其是高階管理者更應具備的技巧,是指何種技巧?
(A)技術性
(B)人際關係
(C)觀念化
(D)決策性
32.32代表以不同的方式做事、探索新的領域和承擔風險,稱為?
(A)創新
(B)創造
(C)創意
(D)創業
33.33達成企業目標的能力,並將經濟、環境、社會的機會與企業策略整合,藉此增加長期股東價值,稱為?
(A)永續經營
(B)永續發展
(C)企業營運
(D)股東權益
34.34負責組織全面性決策的制訂,並建立組織的計畫和目標的管理者叫做什麼?
(A)基層管理者
(B)高階管理者
(C)生產管理者
(D)研究管理者
35.35頭銜為執行副總、總裁、總經理、營運長、執行長或董事長是屬於下列哪一層級的管理者?
(A)工作團隊的領導者
(B)中階管理者
(C)基層管理者
(D)高階管理者
36.36管理者中最基層者叫做什麼?
(A)非管理的員工
(B)研究部經理
(C)副總
(D)基層管理者
37.37管理者與非管理者的區別是什麼?
(A)規劃他人的工作
(B)協調他人的工作
(C)控制他人的工作
(D)組織他人的工作
38.38效率指的是什麼?
(A)投入和產出的關係
(B)在成本和利益間附加的關係
(C)成本和產出的指數性質
(D)不顧成本增加生產
39.39管理者解決組織成員間的衝突是執行什麼功能?
(A)控制
(B)指揮的
(C)指導
(D)領導
40.40一位人力資源部經理出席當地的人力資源管理會議是哪個角色的功能?
(A)訊息的
(B)領導者
(C)聯絡人
(D)傳播者
41.41管理者所重視角色身分是以他們的什麼為基礎?
(A)組織層級
(B)組織的任期
(C)在他們領域的經驗
(D)人格特質
42.42瞭解建築法規對建築承包商而言是何種技巧?
(A)人際關係的
(B)技術性的
(C)觀念化的
(D)經驗的
43.43下列哪一種類型的技巧被描述成像抽象的情況和形象化等術語?
(A)成長的
(B)人際的
(C)技術的
(D)觀念的
44.49效能同義於下列何者?
(A)減少浪費
(B)控制資源
(C)達成目標
(D)效率
45.50效率指的是?
(A)投入和產出的關係
(B)在成本和利益間附加的關係
(C)成本和產出的指數性質
(D)不顧成本增加生產
46.57組織包括下列何者?
(A)訂定組織的目標
(B)僱用組織的成員
(C)激發組織的成員
(D)決定誰做什麼工作
47.58管理者監督與評估組織績效的過程叫做?
(A)控制
(B)協調
(C)領導
(D)組織
48.59何人發展一套分類系統來定義管理者的工作,包含了十種不同但是相當密切的角色?
(A)HenriFayol
(B)HenryFord
(C)HenryMintzberg
(D)HenryMorris
49.79傳統組織和新式組織間的差異在於新式組織演變成更具何者?
(A)穩定的
(B)以命令為目的
(C)以規則為目的
(D)彈性的