劉煥明>试卷(2014/03/11)

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自行整理Robbins 11th管理學第10章組織設計#14995 

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1.1關於工作任務分派、編組、協訓等的正式架構,稱
(A)組識結構
(B)組織設計
(C)組織目的
(D)組織發展
2.2發展或改變組織的結構,它的內容牽涉到六個關鍵因素:專業分工、部門劃分、指揮鏈、控制幅度、集權與分權以及正式化。稱
(A)組識結構
(B)組織設計
(C)組織目的
(D)組織發展
3.【已刪除】3組織的目的有下列幾項,何者有誤?
(A)將工作分派至特定的職位與部門
(B)協調組織的各項作業
(C)將不同組織集合於同一部門中
(D)針對每個人員派予工作與責任-職位
4.4組織的目的有下列幾項,何者有誤?
(A)建立個人、團隊與部門間的關係
(B)建立正式的指揮系統
(C)配置與佈署組織資源
(D)合併組織的各項作業
5.5組織任務分工的程度,稱
(A)專業分工
(B)任務分派
(C)部門化
(D)控制幅度
6.6並非由一個人完成整個工作,而是將工作拆解成幾個步驟,再由不同的人分段完成,故每位員工只需專精於生產活動中的某項工作,而不必樣精通。稱
(A)專業分工
(B)任務分派
(C)部門化
(D)控制幅度
7.7當一個工作因為專業分工而被拆解為幾個部分後,我們需要將某些部分的工作再整合,使相同的工作能安排在一起。此種將工作再重新組合的動作即稱為:
(A)專業化
(B)任務分派
(C)部門化
(D)控制幅度
8.8常見的部門劃分方式,除功能別、地區別部門劃分外,何者有誤?
(A)產品別
(B)程序別
(C)客戶別
(D)財務別
9.9有效掌控顧客的需求,並對客戶需求變化提出較佳的回應。為何種別部門劃分?
(A)地區別
(B)產品別
(C)程序別
(D)客戶別
10.10讓不同領域的專家共同工作,稱
(A)跨功能團隊
(B)指揮鏈
(C)部門化
(D)共同化
11.11從組織高層到基層的一條連續性職權關係,它明確指出誰該向誰報告,稱
(A)指揮鏈
(B)控制幅度
(C)職權
(D)職責
12.12職位所賦予的權力,可指示屬下該做的事,與期望屬下須達成的工作。稱
(A)指揮鏈
(B)控制幅度
(C)職權
(D)職責
13.13只與組織內的職稱有關,與個人的特質無關,也就是權力是由組織地位所賦予的。稱
(A)指揮鏈
(B)控制幅度
(C)職權
(D)職責
14.14ChesterBarnard則提出了,職權不在發令者而在受命者。稱
(A)職權接受論
(B)正式職權
(C)控制幅度
(D)職權使用論
15.15ChesterBarnard提出完全接受命令必須達成以下,何者有誤?
(A)發命者確實已瞭解
(B)合於組織目標
(C)不違背受命者權益
(D)受命者有能力加以執行
16.16每個人都各有所謂的什麼,凡是落於此區內的命令必被接受無疑,因此得部屬的同意、合作通常是很容易的?
(A)無利害區或無異議區
(B)無所謂區
(C)無結果區
(D)無差異區
17.17直線人員所擁有的,包括發布命令及執行決策等的權力。也就是通常所指的指揮權。稱
(A)直線職權
(B)幕僚職權
(C)高階職權
(D)指揮權統一
18.18某項職位或某部門所擁的輔助性職權,包括提供諮詢、建議等。稱
(A)直線職權
(B)幕僚職權
(C)高階職權
(D)指揮權統一
19.19管理者在協調與整合員工工作時,員工有義務接受被指派的工作,此種接受指派工作的義務即為
(A)指揮鏈
(B)控制幅度
(C)職權
(D)職責
20.20協助維持由上而下權威的連續性,員工只應對一位管理者負責。稱
(A)控制幅度
(B)職權
(C)職責
(D)指揮權統一
21.21管理者可以有效率與有效能地指揮員工。稱
(A)指揮鏈
(B)控制幅度
(C)指揮權統一
(D)職責
22.22在其他條件都相同的情況下,控制幅度愈寬廣,組織的效率會?
(A)愈高
(B)愈低
(C)不變
(D)不一定
23.23組織的決策權掌握在單一管理者的集中程度。如最高領導者在做主要決策時,很少有低階管理者參與其中,稱
(A)集權
(B)分權
(C)員工賦權
(D)正式化
24.24基層管理者或員工提供相關訊息或參與較多的決策。稱
(A)集權
(B)分權
(C)員工賦權
(D)正式化
25.25讓員工有更多的權力自行做決策。稱
(A)集權
(B)分權
(C)員工賦權
(D)正式化
26.26工作標準化,以及員工循公司條例與標準程序而行事的程度。稱
(A)集權
(B)分權
(C)員工賦權
(D)正式化
27.27是一種固定而嚴謹的結構,其特徵是高度的專業化、嚴格的部門劃分、較窄的控制幅度、高度正式化、有限的資訊網路,以及基層員工很少參與決策,為
(A)機械式組織
(B)有機式組織
(C)專業化組織
(D)幕僚式組織
28.28具有高度的適應力與彈性。非常彈性且沒有標準化的作業與規章,這使它能配合需求而快速變動,為
(A)機械式組織
(B)有機式組織
(C)專業化組織
(D)幕僚式組織
29.29有簡略的部門、較廣的控制幅度、集中於一人的權力與較少正式化的組織設計,為何種組織結構?
(A)簡單式結構
(B)功能式結構
(C)部門式結構
(D)程序式結構
30.30一種將相似或相關工作專長的員工歸在一起的組織設計,是以功能作為組織劃分部門依據,為何種組織結構?
(A)簡單式結構
(B)功能式結構
(C)部門式結構
(D)程序式結構
31.31由不同的單位或事業部所組成的組織結構,在此結構中,每個獨立的單位或事業部僅有少量的自主權,而擁有決策權與經營權的事業部主管負責整個部門的績效,為何種組織結構?
(A)簡單式結構
(B)功能式結構
(C)部門式結構
(D)程序式結構
32.32整個組織是由許多推動業務的工作群或團隊所組成。由於它沒有上下的階層式管理,因此充分授權對此種結構是很重要的。團隊成員可採取自認為最適合的工作方式,並為其績效負全責。為何種組織結構?
(A)團隊結構
(B)矩陣式專案結構
(C)無疆界結構
(D)學習型組織結構
33.33一個或數個專案的需要,從不同專業功能部門中調集人手組成團隊,並由一位專案經理來領導。為何種組織結構?
(A)團隊結構
(B)矩陣式專案結構
(C)無疆界結構
(D)學習型組織結構
34.34會造成雙重指揮鏈的結果,這明顯違反傳統的指揮統一原則。為何種組織結構?
(A)團隊結構
(B)矩陣式專案結構
(C)無疆界結構
(D)學習型組織結構
35.35員工不斷在專案中工作,在完成一個專案後再繼續其他的專案。為何種組織結構?
(A)團隊結構
(B)矩陣式專案結構
(C)無疆界結構
(D)學習型組織結構
36.36該組織的設計不受限於水平式、垂直式或外部邊界等原先的組織結構。為何種組織結構?
(A)團隊結構
(B)矩陣式專案結構
(C)無疆界結構
(D)學習型組織結構
37.37由小部分核心全職員工及臨時聘僱的外部專家所組成的組織。為何種組織?
(A)網路組織
(B)虛擬組織
(C)簡單組織
(D)功能組織
38.38將主要的業務功能外包出去,使組織專注在自己擅長的活動,並將其他活動外包給做得更好的公司。為何種組織?
(A)網路組織
(B)虛擬組織
(C)簡單組織
(D)功能組織
39.39每個員工都積極參與工作相關問題的發現與解決,而使組織適應與改變能力不斷提高。不論是跨部門、甚至是跨層級的員工,都需要分享資訊並協調彼此的工作。為何種組織結構?
(A)團隊結構
(B)矩陣式專案結構
(C)無疆界結構
(D)學習型組織結構
40.40以下的組織結構,何者不是團隊結構的描述?
(A)整個組織都是由工作小組或工作團隊組成
(B)員工參與度高,擁有更高的權力
(C)指揮系統不夠清楚;團隊績效壓力大
(D)快速而有彈性,能隨時回應外界的變化,決策速度快
41.41以下的組織結構,何者不是矩陣式專案結構的描述?
(A)矩陣結構就是從各部門指派專職的員工成立專案小組負責執行專案,當專案結束後,各自回到原來的工作崗位
(B)快速而有彈性,能隨時回應外界的變化,決策速度快
(C)分派專案時容易產生工作分配上的問題和人際衝突
(D)員工參與度高,擁有更高的權力
42.42以下的組織結構,何者不是無疆界結構的描述?
(A)不受各種人為疆界的限制,有虛擬、網路和模組型結構
(B)非常有彈性、回應速度快
(C)不易控制,容易產生溝通上的障礙
(D)支持組織持續調整與改變
43.43以下的組織結構,何者不是學習型組織結構的描述?
(A)支持組織持續調整與改變
(B)員工隨時都在分享與運用知識,學習能力有助於維持競爭優勢
(C)要求員工分享所學可能會有困難,員工之間合作不易
(D)快速而有彈性,能隨時回應外界的變化,決策速度快
44.44在家工作,並用電腦與工作場所連結,稱
(A)彈性工作安排
(B)遠距離辦公
(C)壓縮工作週
(D)彈性工時
45.45專業人士的生活是家裡與辦公室間互相穿插,工作與休閒生活重疊,稱
(A)彈性工作安排
(B)遠距離辦公
(C)壓縮工作週
(D)彈性工時
46.46每天工時延長,但每週上班天數減少,稱
(A)彈性工作安排
(B)遠距離辦公
(C)壓縮工作週
(D)彈性工時
47.47一種工作設計的方案,透過給予員工對工作時間的自由裁量權,來提升員工的工作滿意度,稱
(A)彈性工作安排
(B)遠距離辦公
(C)壓縮工作週
(D)彈性工時
48.48指兩個或兩個以上之員工從事同一份工作,稱
(A)遠距離辦公
(B)壓縮工作週
(C)彈性工時
(D)工作分享
49.49組織設計是由下列何者來做決策基準?
(A)專業分工與及部門化
(B)指揮鏈與控制幅度
(C)集權與分權
(D)以上皆是
50.50下列哪一陳述正確定義專業分工?
(A)任務拆解成不同的工作-A
(B)個人受僱者專精部分的活動而非整個作業活動-B
(C)工作依對企業的價值或貢獻來排序
(D)只有a和b是對的
51.51將工作重新組合以達到組織目標的動作是指:
(A)部門化
(B)集權
(C)正式化
(D)協調
52.52銷售責任區分為西南、中西、南方、北方及西部區域,此可能是何種類型的部門化?
(A)產品
(B)地理
(C)流程
(D)結果
53.53功能別部門化組織工作係以何種方式分類?
(A)工作執行
(B)服務範疇
(C)生產的產品或服務
(D)服務的顧客別
54.54部門化是依照下列哪一項基準來分工作小組的區域或實際工作位置?
(A)功能別
(B)產品別
(C)地理區域別
(D)矩陣
55.55一種被嚴格控管有效率的組織稱為:
(A)有機式
(B)水平式
(C)學習式
(D)機械式
56.56有關組織結構和組織策略的關係,下列何者正確?
(A)結構追隨策略
(B)策略追隨結構
(C)策略、結構總同時進行
(D)規模較小的組織中策略追隨結構
57.57哪一種環境最適合機械式組織?
(A)動態式
(B)製造式
(C)服務
(D)穩定的
58.58哪一種組織結構最強調授權?
(A)官僚式
(B)簡單式
(C)功能式
(D)團隊基礎