週三"阿摩用功日",VIP免費領取 前往
劉煥明>试卷(2014/04/15)

企業管理,大意,企業概論,管理學題庫 下載題庫

自行整理Robbins 11th管理學第6章-變革管理與創新#15518 

选择:28题,非选:0题
立即測驗 
我要補題 回報試卷錯誤 試卷下載
1.1Lewin的觀點,成功的變革可以透過規劃達成,亦即需要將現行主以解凍,而後改變為新局面,最後再將變革的結果加以凍結。可經由下列三種方法來達成解凍,何者有誤?
(A)增加驅動力
(B)減少約束力
(C)加強控制力
(D)同時結合增加驅動力和減少約束力
2.2Lewin的觀點,變革的過程為
(A)解凍、變革、再凍結
(B)變革、再凍結、解凍
(C)解凍、再凍結、變革
(D)變革、解凍、再凍結
3.3組織中人員、結構或技術的改變。稱:
(A)組織變革
(B)組織變遷
(C)組織改變
(D)組織變化
4.4組織變革中擔任催化劑的角色,負責管理整個變革的過程。稱:
(A)變革代理人
(B)顧問
(C)專案經理
(D)經理人
5.5組織變革是組織中人員、結構或技術的改變。其中結構變革包括下列,何者為非?
(A)權力關係
(B)協調機制
(C)集權化理度
(D)工作設計-再
6.6組織變革是組織中人員、結構或技術的改變。其中技術變革包括下列,何者為非?
(A)工作流程的調整
(B)工作方法的調整
(C)工作設備的調整
(D)工作角色的調整
7.7組織變革是組織中人員、結構或技術的改變。其中人員變革包括下列,何者為非?
(A)員工態度改變
(B)員工期望改變
(C)員工認知改變
(D)員工方法的改變
8.8改變組織內部員工及工作人際關係的本質和品質,稱:
(A)組織發展
(B)內部發展
(C)行為改變
(D)組織行為
9.9抗拒變革的理由如下,何者為非?
(A)不確定性
(B)習慣性
(C)損及組織利益-個人
(D)認為變革對組織沒有任何好處
10.10減低抗拒變革的方法包括下列,何者為非?
(A)教育與溝通
(B)參與
(C)協助與支持
(D)獎勵
11.11減低抗拒變革的方法包括下列,何者為非?
(A)協商
(B)操控與拉攏
(C)脅迫
(D)妥協
12.12當抗拒的力量很大時,這會是一個有用的方法。為:
(A)教育與溝通
(B)參與
(C)協助與支持
(D)協商
13.13如何引發成功的變革,有以下三點,何者為非?
(A)設定的組織變革是可行的
(B)瞭解在整個變革過程中所應扮演的角色
(C)設定每一個員工在變革過程中的功能角色
(D)管理者的評估
14.14藉由一種特殊方法將不同的想法結合,或以特定方法連結不同概念的能力,稱:
(A)創造力
(B)創新
(C)突破
(D)改革
15.15將創意轉變為一個有用的商品或工作方法的過程,稱:
(A)創造力
(B)創新
(C)突破
(D)改革
16.16激發創新的誘因,在結構變數包括下列,何者為非?
(A)有機的結構
(B)充足的資源
(C)高度的內部溝通
(D)對模糊的接受度-最小的時間壓力
17.17激發創新的誘因,在人力資源變數包括下列,何者為非?
(A)致力於訓練發展
(B)高度工作保障
(C)具創造力的員工
(D)對不切實際事物的容忍度
18.18激發創新的誘因,在文化變數包括下列,何者為非?
(A)不切實際事物的容忍度
(B)低度的外部控制
(C)風險的容忍度
(D)負向回饋
19.19罷工是下列何者變革因素可以促成管理政策和作法上變革的例子?
(A)勞動力
(B)設備
(C)員工的態度
(D)策略
20.20全球衰退的壓力迫使企業如何改變?
(A)價格具競爭力
(B)意識到品質
(C)高效率的成本
(D)保存原物料
21.21內部力量激發出變革的需求,這些因素多半來自於外部衝擊或下列何者?
(A)競爭力
(B)科技變革
(C)顧客對公司產品的需求
(D)組織內部作業
22.22針對組織變革,外部顧問通常是較___________,反之內部經理可能較___________。
(A)激烈的,深思的
(B)抵抗的,大膽的
(C)謹慎的,親切的
(D)感興趣的,恐懼的
23.23管理者每天工作會期待今天有新的挑戰來自競爭者、工作人員等,這是組織變革的哪一個觀點?
(A)務實的
(B)連續的
(C)悲觀的
(D)反應性的
24.24變革過程中解凍的階段可以想到下列何者?
(A)解凍組織的鬆散由現在狀態到新的狀態
(B)推動新的組織狀態
(C)放鬆組織由舊的狀況到新的狀況
(D)準備必要的變革
25.25公司決定銷售程序分散化,這是變革管理的哪一個種類?
(A)技術
(B)人員
(C)競爭者
(D)結構
26.26技術改變人與人工作關係間的人員與品質,是指?
(A)作業
(B)組織的發展
(C)縮減
(D)強健的
27.27實施變革包括鑑別組織中哪一方面需要被變革與下列何者?
(A)董事會討論
(B)聘任顧問以證實變革是必要的
(C)成立委員會決定變革的需要是真實的
(D)讓變革程序開始啟動
28.28下列何者不是適合讓組織文化可以容易變革的情境?
(A)一個戲劇化危機的發生
(B)弱勢文化
(C)股票價格垂直跌落
(D)組織年輕與小型